vienty.es Opiniones 4

Malísima calidad.Unos botines que compré hace apenas dos meses y con muy poco uso, prácticamente destrozados. La entrega rápida y muy adornado todo con tarjetita en plan saludo… pero nada más. 125€ tirados a la basura. Por supuesto,no volveré a repetir.

Tras un mes de uso, sandalias con la plantilla y los bordes totalmente a destrozados, me dicen que se me habré metido por sitio de piedras, no vuelvo a comprar, pésima calidad

Productos de AliExpress. Malísima calidad

Sólo he hecho una compra en VIENTY y nunca más volveré a comprar.
Si tienes que devolver el producto, en mi caso por talla incorrecta y no tenían mi número, prepárate para lo que te espera.
A pesar de que indican en su web que el plazo de devolución es de 15 días, a mí me han devuelto el dinero mes y medio después y porque tuve que amenazarles con una reclamación en consumo.
Un mes después de la devolución me puse en contacto con ellos para preguntar si había algún problema, mi dinero seguía sin aparecer, y desde VIENTY me indican que todavía no habían recibido el artículo, lo que me pareció sorprendente.
Como dos semanas después de esta conversación continuaba sin tener el dinero en mi cuenta, busqué tiempo como pude y me acerqué a la empresa de transportes y, cual fue mi sorpresa, cuando me demuestran que el paquete se había entregado dos días después de haberlo enviado. Me pongo en contacto de nuevo con VIENTY y, mira por donde, vuelven a echarle la culpa al transporte 😳 cuando la empresa tiene el justificante de entrega con nombre y DNI de la persona que lo recogió el 17 de noviembre.
Evidentemente aquí fue cuando les amenacé con la denuncia en consumo y, al día siguiente, estaba la devolución hecha.
Me gusta apoyar a las empresas jóvenes y si son españolas más todavía, pero la mala atención al cliente y la falta de honestidad de empresas como está lo complica mucho.
Sinceramente no recomiendo comprar en esta tienda online, porque el tiempo y la energía que yo he perdido con todo esto quién me los paga? Uno de los motivos por los que compro online es por falta de tiempo pero, por desgracia, empresas como esta hacen que la experiencia sea desagradable y complicada, cuando para mí suele ser una experiencia satisfactoria si das con las empresas adecuadas.
Resumiendo, penosa experiencia y patéticos los de VIENTY con sus mentiras.