Vikib Opiniones 147

Ho acquistato più volte i gioielli VikyB e mi sono sempre trovata benissimo per aspettative e qualità del prodotto. Ho potuto testare anche un'efficiente servizio clienti che ha risposto e risolto molto velocemente un piccolo problema con un ordine. Acquisterò senz'altro ancora!

Ho fatto diversi ordini, i gioielli molto belli e hanno rispettato ogni aspettativa.
Nell'ultimo ordine ho avuto un problema nell'inserire due articoli che sono rimasti nel carrello, ma il servizio clienti da subito di supporto, ha inviato l'ordine completo, copreso degli articoli esclusi.
Team professionale e disponibile per ogni richiesta.

Esperienza molto positiva. C’è stato inizialmente un piccolo imprevisto con l'ordine e la spedizione, ma l’assistenza clienti è stata subito disponibile, gentile e rapidissima nel trovare una soluzione. Mi hanno aggiornata con attenzione passo dopo passo e in poco tempo ho ricevuto tutto. I gioielli sono ancora più belli dal vivo, curati nei dettagli e di ottima qualità. Ho apprezzato molto la professionalità e la disponibilità dimostrata. Sicuramente acquisterò di nuovo.

Prodotti belli e buoni. Il servizio clienti mi ha supportato perché ho avuto problemi con il corriere, molto disponibili.

Il team è super disponibile e si assicura di rispondere subito a qualsiasi segnalazione gli venga fatta, ho trovato delle persone estremamente professionali e preparate che hanno saputo gestire al meglio la mia richiesta. I gioielli sono meravigliosi e di ottima qualità non vedo l’ora di fare un nuovo ordine

I gioielli hanno superato le aspettative, da persona allergica ad alcuni materiali non é semplice trovare gioielli di qualità a prezzi nella media, di questo sono molto contenta.
Ho avuto problemi con il corriere e l’ufficio del servizio clienti di VIKIB é stato pronto e veloce ad aiutarmi.
Ricomprerò sicuramente

Confezione, spedizione okay.
i prodotti dal vivo però non risultano lucidi, sono molto opachi soprattutto quelli argento.
IN più SE VOLETE FARE IL RESO VI FANNO PAGARE A VOSTRO CARICO ENTRAMBE LE SPEDIZIONI

È da tempo ormai che acquisto i gioielli VikiB, una garanzia a livello di qualitá: sono perfetti e molto particolari. 5 stelle al team VikiB: disponibile, rapido nelle risposte e cordiale. Consiglio ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

il servizio clienti è fenomenale. è stato risolto il problema con il mio pacco che sembrava stato essere perso dal corriere. i prodotti bellissimi e meritano il mondo. complimenti ❤️

Prodotti ottimi, ho fatto diversi acquisti. Supporto rapido e preciso per piccoli inconvenienti di spedizione che hanno prontamente risolto. Omaggi live davvero carini

Ho ordinato un paio di volte da loro. I gioielli sono fatti super bene e li utilizzo tutti i giorni. L’ultima volta che ho acquistato mi è arrivato il pacco vuoto per colpa del corriere, subito mi hanno rispedito tutto senza costi aggiuntivi e sono rimaste in contatto per sapere se arrivasse tutto integro. Un super staff complimenti!
Vi consiglio questo brand💛

Le ragazze del team sono sempre gentilissime, mi hanno aiutato in più occasioni nella risoluzione di alcuni problemi avuti con gli ordini!

Ho ordinato dei gioielli per la prima volta, ma dopo averli indossati ho riscontrato dei problemi. Ho mandato quindi una mail al servizio clienti, nonostante fossero passati ben piu' di 15 giorni, e le ragazze sono state veramente splendide. Veloci, attente, di una gentilezza che non e' scontata. I gioielli sono davvero carini, e fa ancora piu' piacere acquistarli da qualcuno che tiene cosi' tanto alla soddisfazione del cliente. Grazie!

Tutti i loro prodotti sono BELLISSIMI E OTTIMI! Sono un team super gentile e super disponibile!
La loro assistenza clienti è super efficace e disponibile. Hanno risolto i miei piccoli problemi subito!

Ho dato 3 opportunità a questo brand perché sostenitrice di small business ma il loro servizio clienti è terrificante puoi parlare con loro solo tramite email e ti rispondono una volta ogni 10 giorni così da far passare il limite di tempo per il reso e ti devi tenere i prodotti fallati, hanno mandato dei prodotti non corrispondenti all' ordine fatto mai ricevuta risposta e l' ultimo ordine fatto ha superato i 10 giorni di spedizione e ho contattato io il corriere perché loro non hanno risolto in nessun modo. I prodotti saranno anche validi ma hanno un affidabilità pari a 0 mi dispiace.

Ho avuto un’ottima esperienza con questo sito. Alcuni miei amici avevano acquistato un paio di orecchini, ma purtroppo uno risultava difettoso. Ho contattato il servizio clienti e sono stati subito gentilissimi e molto disponibili: hanno risposto rapidamente e senza alcun problema mi hanno detto che avrebbero provveduto alla sostituzione. Un’assistenza davvero efficiente e cortese, cosa non sempre scontata. Consiglio assolutamente questo sito per la serietà e l’attenzione verso il cliente.

Abbiamo avuto un problema con il corriere che ha consegnato pacco vuoto. Ho contattato l'assistenza e sono stati gentili, veloci e disponibili. Mi hanno mandato un altro prodotto senza costi aggiuntivi. Consigliatissimo!!!

Qualità del prodotto ottima, team VikiB super disponibili, cordiali e comprensivi, acquisterò di nuovo sicuramente, super consigliato ❤️

ho dovuto effettuare un reso, A MIE SPESE ( e già qua ho detto tutto), ho seguito le informazioni che mi avevano scritto via mail. Fine della storia? non hanno ritirato il reso, sono ancora in attesa che rientri il pacco, una cosa assurda. Inoltre, danno la colpa a me, per il corriere scelto quando nella mal specificano QUALSIASI CORRIERE….. bah poco chiare, poco cortesi, non sanno lavorare! non ordinerò mai più.
SE SBAGLIATE ORDINE NON FATE RESO!

Il servizio clienti e l'assistenza sono eccellenti. Il mio ordine é stato super sfortunato, non a causa loro, ma per responsabilità prima del corriere e poi del punto di ritiro. Ho ricevuto supporto e assistenza in ogni modo possibile finché non si é tutto risolto. Già solo per questo motivo consiglio caldamente questa esperienza di shopping.