Villahosting LLC Opiniones 16

Hola, equipo de VillaHosting LLC

Quiero empezar felicitándolos por el excelente servicio que ofrecen. El servidor ha sido increíblemente eficiente y estable, y estoy muy satisfecho con la personalización que permite, tanto para mods como para plugins y datapacks. Sin duda, es una solución que recomendaría a otros usuarios.

Sin embargo, durante los últimos cuatro días, hemos tenido problemas para conectarnos al servidor, ya que parece estar completamente caído. Además, hemos intentado buscar soporte sin éxito, ya que:

Los tickets en la plataforma no funcionan.

Los correos enviados al soporte no reciben respuesta.

El enlace al servidor de Discord parece estar caído o ya no es válido.

Por favor, ¿podrían revisar la situación y proporcionarnos un nuevo enlace al servidor de Discord? Quiero que tú, el miembro del staff que lee esto, me mandes un nuevo link al server de Discord, no reenviar el que ya esta caido. Esto sería de gran ayuda para resolver el problema.

Quedamos atentos a su pronta respuesta.
Gracias de antemano por su atención.

Saludos cordiales,
Daniel Forero
santiagoforero202 (añadir @gmail.com porque Trustpilot no lo permite)

Fui la cara visible de esta empresa y como creador de contenido que soy,no la puedo recomendar.
Lleve varias personas contrataron servicios y a sido la peor experiencia que e visto.
Y lo siento por el CEO de la empresa,pero es la verdad

Cumple con los problemas a resolver,

El soporte es lento en responder y en ocasiones no llegan a entender tus problemas (pueda que incluya la barrera del idioma).
Mi porblema es por el cobro indebido de un servicio:
Pague el plan de 2GB el 25 de junio que tendria que durar hasta el 25 de julio el primer mes. El segundo mes por no pagar se deshabilito el uso, eso quiere decir que el 26 de julio no pudo usar el servidor, sin embargo el autopagado del sistema me cobró ese segundo mes como una deuda, en ese caso como es posible que me puedan cobrar un segundo mes como deuda si ese nunca se habilitó por usar.
nota: El pago del segundo mes no se pagó por no tener fondos suficientes en la tarjeta y no se podía cancelar manualmente. Me contacté con el soporte pero nunca me llegaron a entender y me dijeron que me cobraron ese segundo mes por una deuda y porque no sabían ellos si lo usé o no, no me podrían hacer una devolución de dinero que me cobraron luego.

El peor de hosting de todos
Sobrevenden sus dedicados, te quedas sin espacio y se corrompen archivos, no dan respuestas, todo el equipo està con problemas personales y por eso no atienden a ningun cliente, y tienen una sola ejecutiva que no tiene idea de la empresa. En resumen, nadie da soluciones de nada ni se hace responsable de los daños causados, ahora supuestamente dicen que està todo normal y es uno quien debe pagar y costear la reparación de todos los daños... sinceramente una experiencia muy lamentable.

ME ARREPIENTO DE HABER CONTRATADO A ESTE HOSTING.

Es un servicio muy malo te hacen esperar más de 24h para cuando se cae su hosting y no cuenta con gente para que ayude a solucionar cosas ya que si en OWNER no está el hosting está apagado le no puede uno hacer backup por esta llegó se me perdieron todo los epc de mi spawn y las excrates se me borró todo es como empezar de 0 es mejor buscar uno bueno que estar con esta basura de hosting... 😡

La peor experiencia
Llenan su dedicado y te quedas sin espacio y pierdes tu servidor porque se corrompe todo. No dan soluciones y no tienen el personal necesario para dar un buen servicio.

Host muy bueno son muy atentos a cualquier pregunta que uno les hace le resuelve rápido son un 100 nada que ver con otros host que uno tiene que esperar un día xd para que atiendan no aquí es al contrario son rápidos y muy amables host 100 de 100

Atención al cliente es súper . Estoy súper contenta lo recomiendo buenos precios buena calidad

La atención al cliente es excelente, cuando surge un problema y pides ayuda en los tickets de discord. La asistencia es inmediata y precisa. Sin mencionar que el hosting anda SOBRADO, muy bien optimizado!