Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Der blev afgivet en ordre den 8. Apr 2026 på varer som kan leveres indenfor 3 dage. Der er sendt gentagne mail, senest d 22.Maj hvor ordren er afbestil. Den 28. Maj sendes ordren (171057), samti... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg kan desværre ikke anbefale Villa House. Jeg har haft en sag kørende i over tre måneder nu vedrørende et køb af dørhåndtag, og oplevelsen har været ekstremt frustrerende. På trods af utall... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Puh...eine Bestellung mit einer Gefühlsachterbahn. Wir haben nach Hausnummern gesucht und sind hier fündig geworden. Qualität und Aussehen der Hausnummern sind wirklich spitze, jedoch im Preis ein wen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har siden maj forsøgt at få en ordre som blev lovet med max 14 dage levering. Enkelte elementer kom drypvis, fik forkerte ting tilsendt, har henvendt mig indtil videre 8 gange telefonisk og et antal g... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de decoración e interiorismo

Escrito por la empresa

Hos VillaHus specialiserer vi os i eksklusive dørgreb, dørhåndtag og beslag i høj kvalitet. Vi tilbyder et af Danmarks største udvalg med mere end 4.000 dørgreb og over 10.000 udvalgte designprodukter til boligen. Vi samarbejder med anerkendte arkitekter og designbrands og er stolte forhandlere af blandt andet Arne Jacobsen, RANDI, Buster+Punch, Samuel Heath og Turnstyle Design. Vores sortiment spænder fra klassiske og tidløse løsninger til moderne og markante designs i materialer som messing, træ, læder og porcelæn. Vi tror på detaljen gør forskellen. Et dørgreb er ikke blot funktionelt, men en integreret del af boligens udtryk. Derfor lægger vi stor vægt på kvalitet, æstetik og personlig rådgivning. Har du brug for sparring står vi klar til at hjælpe. Vi tilbyder personlig vejledning både online og i vores showroom i Herlev, som kan besøges efter aftale. Vores mål er enkelt: At levere design, kvalitet og service, der lever op til forventningerne – hver gang.


Información de contacto

2,4

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

232 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god kundeservice

Super god kundeservice. Sebastian var hurtig til at hjælpe mig med at ændre min ordre så jeg kunne få nogle ekstra ting med på trods af at min bestilling var blevet afsendt. Jeg vil helt bestemt bruge villahus igen :)

18 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

For dyr og få sendt

Skulle bruge to skruer,villahus var det eneste sted jeg kunne finde
Meeeeen 49 kr i forsendelse,lidt frækt
Hvis jeg kunne få dem andre steder ville jeg det for og spare forsendelsen
To skruer 30 kr også 1,5 gange mere for og få dem sendt

29 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Venlig og god kundeservice

Venlig og nærværende kundservice, når man ringer ind. Vi bestilte et håndtag, der var i restordre. Der var fin kommunikation om forsinkelsen på leveringen.

19 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Spurgte ind til nogle dørhåndtag

Spurgte ind til nogle dørhåndtag over telefon, og forventede egentligt ikke det store. Blev meget overrasket over det høje service niveau, og det dybdegående svar jeg fik på tilbagemelding. Tak for en god anbefaling til Sebastian, super glad for rådgivningen!

14 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Venlig og personlig kundeservice

Jeg er meget tilfreds med min købsoplevelse hos VillaHus.
Jeg fik hurtig svar på min henvendelse af en venlig og serviceminded sælger.
Jeg vil klart anbefale VillaHus til andre. Både pga. deres fede greb og håndtag, der passer til ældre huse, men også pga. deres kundeservice :-)

12 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Luksus

Luksus!
Fantastiske produkter! 👍🏼
Servicen er super, de sender selv deres sidste Buster+Punch Pull bar afsted som skulle have været i udstillingen, hvor men ellers altid hører den: “Det er udstilling og må ikke sælges” Nogen af de få firmaet som sætter kunden i højsædet frem for en udstilling af varer de ikke har hjemme. Det kunne flere lære af.
De sender hver gang samme dag, og vi har det dagen efter, Så fedt! Tak til jer VillaHus ansatte. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

24 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering og god kundeservice.

Hurtig levering og behjælpsom kundeservice. Jeg bestilte fire Arne Jacobsen dørgreb, to skabsknopper og en kahytskrog. Det hele blev leveret hurtigt, men en af skruerne til dørgrebene var der fejl på fra fabrikkens side. Jeg sendte derfor en mail med billeder af skruen om aftenen, dagen efter havde jeg fået svar om, at de ville sende en ny med det samme, og dagen efter det lå den nye skrue i min postkasse :D

22 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Højt serviceniveau

Jeg har købt en del greb til døre og skabe hos Villahus og kun oplevet et meget højt serviceniveau og kvalitet👌🏼

10 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Næsten som at være der selv - i en coronatid

Jeg fik virkelig god vejledning ad flere omgange af Sebastian ifm. at jeg skulle bruge rosetter/dørgrebsjern/nøgleskilte til nogle håndtag som støbes andetsteds. Virkelig tålmodighed og forståelse for, hvad det var, jeg skulle bruge.
Det var næsten som at være i en fysisk butik så Sebastian får de bedste anbefalinger herfra :-)

9 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Detaljernes paradis

Detaljernes paradis - stedet hvor man kan finde de fineste ting til at opgradere hjemmet med.
Har købt dørhåndtag, møbelgreb, låse og meget mere...
Fantastisk service, kompetent vejledning...KÆMPE anbefaling herfra!

2 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Renoveringsnørderne paradis

Unikke produkter, god service, hurtige svar og kompetent vejledning fra Danmarks førende butik for renoveringsnørder. ;-) Jeg handlede denne gang hos Villahus for 3. gang – og det bliver absolut ikke den sidste.

22 de febrero de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más