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1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

18 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia muy mala en viniloscasa.com

Recomiento encarecidamente NO COMPRAR en esta tienda.
Producto de pésima calidad. Ni siquiera pude pegar el vinilo en la pared ya que al separar la lámina el vinilo también se despega de ambas partes quedando colgado en el aire entre las 2 partes del papel y deformándose.
Pero incluso peor que la calidad del producto es la atención al cliente. Simplemente NO contestan. Envié 2 mails, whataspp -todo ello con fotos-, y llamé varias veces al supuesto nº de atención al cliente. No responden ni contestan al teléfono.
Tampoco responden a comentarios negativos en su página de Facebook.
Engañan a la gente con las reseñas que figuran en su web. Todas ellas positivas, por supuesto, y acompañadas de fotografías que no son de clientes reales (es evidente que son fotos profesionales).
Las reseñas auténticas de trust pilot le dan 1.9 puntos, con más del 70% de los clientes dando 1 única estrella al negocio.
Por suerte, sólo tiré 22 euros a la basura.

29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

calidad de vinilos pesima

Si estas pensando en comprar en esta web de vinilos, olvidate, hace cosa de algunas semanas compre uno para ponerlo en una tienda que recientemente acabo de abrir y en teoría una vez pegado a la pared ves el resultado final y se ve muy guapo, pero claro eso de verlo guapo dura escasas horas, porque se empezara a despegar hasta acabar despegado completamente, sinceramente ni me he molestado en contactarles para que envíen otro, o me den alguna solución, porque seguramente que aunque manden otro vendrá igual o de peor calidad, no me gusta poner reseñas negativas, pero cuento mi experiencia para que antes de comprar os lo penséis, y miréis bien si os conviene o no que no esta la cosa para tirar el dinero!!!

18 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se despega.

Buenas, nunca es agradable escribir una valoración negativa pero tampoco lo es recibir un producto que no cumple con las expectativas, el pasado mes de julio pedí un vinilo para la habitación de mi hijo, dicho vinilo desde el principio no tuvo un adhesión adecuada y se empezó a despegar, les envié un email que por estar de vacaciones tardaron en contestar, hace unos días me llamaron y el chico que me atendió me comentó que quizás lo tendría que haber pedido para paredes rugosa, no se trata de una pared con gotelé ni nada similar, sí que es verdad que tiene cierta rugosidad que en las fotos parece más de lo que es, muy amablemente me ofrecieron enviarme un vinilo nuevo y para mayor seguridad en acabado para pared rugosa, el vinilo ha llegado en un tiempo récord pero desgraciadamente el resultado todavía ha sido peor que con el anterior, sinceramente en lo que al material se refiere no he notado ninguna diferencia con el recibido anteriormente, así que no puedo asegurar que se trate del acabado para pared rugosa, de principio su instalación ya fue más complicada que la primera vez, habían letras que no había manera de que se quedaran en el papel transportador, con mucha paciencia y maña conseguí instalarlo, un usuario sin cierta habilidad no lo hubiera podido instalar sin dañarlo, una vez retirado el papel ya se veía que habían letras que no se habían pegado bien, y eso habiéndolo frotado con la espátula y un trapo antes de retirar el papel transportador, para intentar solventar la situación de la mejor manera posible pasé la espátula directamente sobre las letras, en este punto he de decir que la pintura de vinilo se va cuando se le frota, ahí sí que me atrevo a decir que es un problema de calidad, aparentemente parecía que se había pegado bien, nada más lejos de la realidad, 12 horas después de su instalación las letras se están despegando y presentan un estado lamentable, he de añadir que soy usuario habitual de este tipo de productos que suelo comprar en un establecimiento de pintura y decoración, jamás me había sucedido algo igual y en esta misma pared han habido varios vinilos instalados , nunca he tenido que comprarlos con ningún tipo de acabado especial, creo que para una superficie tipo cristal podrían ser válidos, pero para una pared pintada no lo es.
En conclusión, creo que el producto no tiene la calidad que se le presupone y en una pared pintada con pintura plástica no tiene agarre suficiente para no desprenderse.

5 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malgasto de dinero. Producto muy malo.

He tirado a la basura más de 50€,
Despues de ver muchas veces el video en el que se explica cómo hay que instalarlo no conseguí primero que el vinilo de quedase pegado al papel transportador y no era una cuestión de frotar con la herramienta que envian, le dí fuerte incluso muchas veces probando en cada una, tuve que coger la punta de unas tijeras para tratar de que se quedase en el transportador, y segundo cuando por fin comienza a despegarse y quedarse en el papel transportador partes se quedaban pegadas en mitad del proceso con papel al propio vinilo con lo que al después tratar de pegar no pegaban, teniendo que quitar esos pedazos de papel con la uña!.

Compré dos para mi desgracia y resultado fue el mismo.

Mi valoración y recomendación es CERO y si tengo fotos y video de lo que digo, una pena no poder adjuntarlas.

No tuve respuesta alguna. Nunca más.

29 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Totalmente recomendable

Me sorprende tanta crítica mala, de hecho me hizo dudar en comprarlo. No he podido tener mejor experiencia, queda perfecto, tuve un pequeño problema y me lo solucionaron. Tanto el diseño, la calidad y el trato , EXCELENTE.

30 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

Yo he tenido muy buena experiencia. El vinilo llegó en 4 dias y hoy lo hemos colocado. Cuesta un poco pero no ha habido ningun problema y queda precioso

21 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal

Muy mal. Envío perfecto. Los compre especiales para gotelé, y aún si el vinilo se despega todo el rato. Llame para informarles. Y su respuesta es que la pared no es la adecuada.

2 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia NEFASTA

Experiencia nefasta. Fallo en recogida de datos por la web y/o producción.
Y encima ofensivos en sus respuestas ante mi solicitud de solución.
Experiencia penosa y para olvidar.
Una estrella porque no se puede poner menos.

30 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La experiencia malisima

La experiencia malisima, la calidad peor, no pega en la pared he intenta echar la culpa a mi pintura, cuando fue un profesional quien me pinto, no me manda la hoja de reclamación, no me solucionan el problema la persona que se pone en contacto con migo un tal MIGUEL, una persona prepotente que me hizo sentir como una tonta, he intentado culparnos a nosotros. Vamos lo peor de lo peor, y no me solucionan nada, ese no es el trato que sw le da aun cliente, que para hacer el pedido todo estupendo pero cuando hay un problema olvidate de que te van ayudar

26 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen producto y precio

Muy buen producto y precio. Tuve un problema con las medidas que seleccioné en mí compra, los llamé y me lo solucionaron al instante. Empresa recomendable.

24 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

lo peor de lo peor

lo peor de lo peor. cuando vean esta pagina huyan. calidad pesima. y servicio post venta un cero. el manager debio estudiar marketing en una cuadra. ah tambien ladra. haganme caso y huyan.....

5 de agosto de 2019
Opinión espontánea
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