Vinylnerds Opiniones 25

Freundliche und schnelle Kommunikation per E-Mail! Sehr gute Ware und extrem schnelle Lieferung!
Ich bin sehr zufrieden, gerne wieder!
Vielen Dank dafür, Uwe Müller!

Erst hieß es die Platten müssen bestellt werden.. dann habe ich stornieren wollen... 5 Tage meldet Mister Geschäftsführer sich endlich mal und sagt Platten wurden schon versandt... 40 minuten später krieg ich dann die DHL Sendungsverfolgung und 2 Tage später hat er es dann als Paket verschickt... Falls du das liest Herr Böhme... was für ein Mensch bist du ?

Sehr netter Kontakt. Äußerst responsive. Flexible und tolle Abwicklung. Sicher verpackt. Professioneller Versand. Ware wie beschrieben.

Danke nochmal. Das war super :-)

Bei der Lieferung des bestellten Plattenspielers wurde keine Filzmatte für den Plattenteller beigelegt. Nach Reklamation hieß es zunächst, dass diese eigentlich immer im Paket vorhanden sei. Ich habe um eine Nachlieferung gebeten - das ist nun schon 11 Tage her und nichts mehr von Hr. Böhme gehört. Er ist nie erreichbar per Telefon und hat auf keine Mail mehr reagiert. Insgesamt schwache Leistung!

Sehr hilfreiche, freundliche Kommunikation. Enrico Böhme ist sehr engagiert. Ware ist neu und in TOP Zustand

Ich habe bei Vinylnerds ein paar Platten bestellt, die auch lieferbar waren. Der Laden hat mein Geld genommen und mehrere Wochen später ist die Platte dann plötzlich nicht mehr lieferbar und kann auch nicht mehr bestellt werden. Dies war dreist gelogen. In andern Läden konnte sie noch bestellt werden und am Ende hab ich sie direkt bei der Band bestellt.
Herr Böhme war zu jedem Zeitpunkt unkooperativ und wurde schnell unfreundlich.

Super Service, sehr gute Beratung egal ob per E-Mail, persönlich oder am Telefon.

Das sind so gar keine Nerds, sondern ganz offensichtlich Leute, die jeden Cent aus den Kunden ziehen wollen. Wirklich unangenehm. Zum Glück gibt es auch echte Nerds, die mit Freude bei der Sache sind. Schaut Euch lieber nach anderen Angeboten um, es lohnt sich.

Die Kommunikation dieses Betriebs mit Kunden lässt mehr als zu wünschen übrig. Mails werden erst nicht beantwortet, dann wird man als Kunde der Lügen bezichtigt, es werden einem Dinge unterstellt, Mails werden vom Betrieb nicht richtig gelesen und dann behauptet, Dinge seien nicht kommuniziert worden, obwohl 3 Mails früher die Infos zu finden wären. Und zu guter Letzt wird beschädigte Ware nicht wie gesetzlich eigentlich vorgeschrieben, zurückgenommen und ersetzt, obwohl noch eine Gewährleistung gültig war. Kann nur abraten, von diesem Geschäft.

Also bei mir habt ihr euch auch nicht gerade mit Ruhm bekleckert. Am 27.01 habe ich bestellt und bezahlt danach kam nichts keine Versendung der Ware überhaupt nichts.

Angerufen eure Hotline (könnt ihr komplett vergessen 2 Minuten danach per Mail melden , keine Rückmeldung). Kontakt Formular ein Wunder eine Rückmeldung aber Ware wo ich bestellt habe alle lieferbar dann kam die Rückantwort von mir was noch da ist 3 Platten ich schrieb Mail zurück bitte schicken keine Antwort.
Über kontakt Formular geschrieben kam eine Antwort , nun habt ihr bis Freitag den 14.02.25 Zeit mir Sendungsnummer zu schicken und über wen ihr verschickt habt.

Das Geld was ich Zuviel bezahlt habt ihr auch Zeit bis Freitag zurück zu überweisen sonst ist der nächste Schritt Anzeige zur Polizei . Denkt mal was über euch bei Trust Pilot steht.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg

Am Wochenende Vinyl bestellt, Montag bei DHL registriert und Mittwoch Vormittag unbeschadet, gut verpackt bei mir angekommen. Fairer Preis für Einzelstücke, die woanders nicht mehr zu bestellen waren. Mehr kann man eigentlich nicht verlangen!

Gutes Angebot, faire Preise. Hatte 2 LPs in der Bestellung, die nicht lieferbar waren. Nach zweimal E-Mail-Austausch zügig Alternativen gefunden und die Lieferung zügig erhalten. Sehr angenehmer Kontakt mit dem Besitzer. Alles tip top.

Habe Ware im Wert von 400€ bestellt und bezahlt im Oktober. Seit dann keine Rückmeldung, kein Telefon nur Stillschweigen .Habe nun Anzeige geschaltet und werde einen Anwalt einschalten. Das Geld ist abgeschrieben aber die Lust auf eine Anklage ist riesig . Vorsicht ⚠️

Ich kann mich den Bewertungen nur anschließen! Ich habe NUR eine Slipmat gekauft, aber die war so dreckig und wollte sie austauschen! Auf meine Mail keine Reaktion! Ein Bild hatte ich natürlich in der Mail beigefügt! Letzte Mal, dass ich da was kaufe!

An ALL den bösartigen Anworten des shop-Betreibers - falls es den Laden denn überhaupt geben sollte - sieht man ja, wo es lang geht...

Amen

Waren beschädigt geliefert bekommen. Per Mail reklamiert, weil telefonisch nicht erreichbar. Auf meine Mail gab es eine Reaktion ich möge doch Bilder vom Schaden schicken. Gemacht, danach keine Rückmeldung seit mehr als 2 Wochen.

Ich habe 3 Schallplatten gekauft, eine davon war leider nicht mehr lieferbar, dass wurde mir dann auch direkt innerhalb von 30min per Mail geschrieben. Habe mir dann einfach eine andere ausgesucht, die die Vinylnerds dann noch selber für mich bestellt haben, so wie beschrieben.
Ich fand den Service sehr nett und es wurde immer innerhalb von 30 min auf meine Fragen geantwortet. Wenn man weiß, dass der Verkäufer die Ware nicht vorrätig hat und sie noch selbst bestellen muss, kann man davon ausgehen, dass man nicht innerhalb von 7 Tagen seine Bestellung bekommt. Dann sollte man entweder was anderes bestellen das vorrätig ist, oder woanders!
Die Schallplatten kamen sehr gut verpackt bei mir an und waren wie beschrieben.

Angeblich sofort verfügbare Ware. Nach Bestellung status geändert. Bestellung nach 26 Tagen nicht bearbeitet. Keine Reaktion auf email. Keine Rückzahlung des bereits bezahlten Geldes.
Anhand der Reaktionen des Shops auf schlechte Bewertungen kann sich jeder selbst ein Bild machen. Finger weg.

Ich gebe nur 4 Sterne, da der Info.fluss hinsichtlich Rechnung (Text auf Re wird nun geändert) / Zustellung / Versandbestätigung via Email und dass die DHL am Tag der angeblichen Zustellung (Zustellung erfolgt wie Re.datum), noch keine Ware empfangen hatte, verwirrend war und die Bewertungen hier, mich bestärkten schnell Misstrauen aufzubauen.
Fakt ist: Meine Bestellung kam 1Tag später als angekündigt via DHL (incl. guter Sendungsverfolgung) an. Ware ist so, wie bestellt und sehr gut verpackt. Danke und alles Gute! Heike

Ich kann die allgemeine Stimmung hier bestätigen. Online wird eine sofortige Verfügbarkeit angezeigt. Ware ist angeblich sofort lieferbar. Auf Nachfrage bekommt man eine patzige Antwort, dass man selber angeblich eine falsche Lieferbarkeit gesehen hätte. Jegliche Ware ist in dieser Trittbrettfahrer Bude gar nicht vorhanden und es ist eher so, dass bei Bestellung erst nach der Ware im Handel gesucht wird. Es ist also durchaus möglich, dass lange keine Antwort kommt und irgendwann eine Absage. Lächerlich.

Absolut nicht zu empfehlen und hat in der erwachsenen Geschäftswelt nichts zu suchen.