Virumcarhouse Opiniones 

Jeg havde en meget tilfredsstillende oplevelse med Virum Car House i forbindelse med køb- og salg af bil. Jeg oplevede både fair pris for min nye bil og fair byttepris for min gamle bil.

Dialogen med sælgeren var professionel og løsningsorienteret og de små problemer undervejs fandt vi gode løsninger på.

Jeg vil med glæde henvende mig til Virum Car House næste gang, jeg skal købe en brugt bil.

Købte brugt Mercedes EQA. Næsten alt levede op til forventningerne, og den lille ting som manglede blev fixet med det samme. God service

Alt i alt en fin handel hos Carsten, det meste foregik dog via mail, da os Bornholmer ikke gad at rejse frem og tilbage flere gange, måske også derfor carsten havde misforstået tidspunkt på hvornår vi kom🤪 så Carsten var en smule stresset, så vi glemte at få ladestik med, så Carsten kørte da lige til Fields, hvor vi var et par timer før vi skulle med færgen, det er da klasse service…

Super venlig og imødekommende. Hjælpsom ift at afdække mit kørselsbehov og deraf min første el-bil.
Hurtig til st vende tilbage på henvendelser ved spørgsmål.

Helt igennem gennemført god behandling hos Carsten. Jeg havde kigget på et par forskellige Minier hos forskellige forhandlere og skulle prøvekøre en hos Carsten (som desværre blev solgt inden da) - istedet satte vi os ned og fandt den helt rigtige Mini, som opfyldte alle mine behov og fik den importeret hjem fra Tyskland.

Jeg kan kun anbefale Virum Carhouse, da Carsten er specialist indenfor Mini og derfor kan give den helt rigtige vejledning, og finde den ideelle løsning som matcher ens behov.

Superbehagelig stemning hos Carsten, som der antitesen til en pushy sælger; han er venlig, kompetent, giver sig god tid, og alt foregik behageligt og uden stress.
Vi fik en fin, lille Mini Cooper SE med hjem, og den kører perfekt. Eneste hår i suppen er, at Carsten burde have skaffet os en dansksproget instruktionsbog i stedet for den tyske, der lå i (for den er ret bøvlet at få fat i hos BMW)

Virum Car House ved Carsten Stephansen er en perle i bilbranchen. Fra det øjeblik, man træder ind ad døren, mærker man en professionel og imødekommende atmosfære. Carsten Stephansen, som står i spidsen, har et indgående kendskab til biler og en uovertruffen evne til at matche kundens behov med den rette bil.

Biludvalget er imponerende, med et bredt spektrum af modeller og mærker, der spænder fra økonomiske hverdagsbiler til luksuriøse køretøjer. Kvaliteten af bilerne er høj, og det er tydeligt, at der ikke er gået på kompromis med hverken stand eller vedligeholdelse.

Serviceoplevelsen hos Virum Car House er i særklasse. Carsten går langt for at sikre, at kunden føler sig værdsat og godt informeret gennem hele købsprocessen. Han tager sig tid til at besvare alle spørgsmål og tilbyder professionel rådgivning uden at være påtrængende.

Efter salget er servicen lige så imponerende. Virum Car House står klar med hjælp og vejledning, hvis der opstår spørgsmål eller behov for efterfølgende service. Det skaber en tillid og tryghed, som er sjælden at finde i bilbranchen.

Alt i alt er Virum Car House ved Carsten Stephansen et sted, hvor man kan forvente en førsteklasses bilkøbsoplevelse. Med hans store udvalg, høje kvalitetsstandarder og uovertrufne kundeservice, er han et oplagt valg for enhver, der er på udkig efter en ny bil.

En god sælger, men forståelse, prøver ikke at presse dig, hjælper dig hele vejen. God oplevelse👍

Virum Car House er en solid bilforhandler, hvor jeg købte min Mini Cooper. Carsten var venlig og hjælpsom, og salgsprocessen var problemfri. Bilen er i god stand og kører lige som den skal. Alt i alt en positiv oplevelse.

Vi købte en Mini Cooper hos Carsten og oplevede hele vejen en seriøs, lyttende og ærlig dialog. Alt kørte som aftalt og vi er særdeles tilfredse med både forløbet og den bil vi er endt med :)

Har købt en brugt bil af Carsten og han er altid super hjælpsom og meget imødekommende - prøver altid lige at gøre det ekstra for kunderne for at de skal blive glade.
Virum Car House kan klart anbefales

Købte d.18/07-2024 en Polestar hos Carsten som er ejer af Virum Car House.

Ved afhentning af bilen gik det lidt stærk da jeg var på arbejde, og Carsten havde ikke gjort de medfulgte vinterhjul klar i bilen, da jeg så kom hjem 120km senere, opdager jeg til min store overraskelse at det er 2 store skader på bilen, henholdsvis i bagdør (spids bule) samt venstre bagkofanger er der en ældre skade som er forsøgt at blive “shinet” op er blevet slebet og fået en lakstift samt poleret.
Jeg vender straks tilbage pr mail samt telefonisk til Carsten og fortæller ham om min iagttagelse. Hvor Carsten klokkeklart melder ud at det er ikke nogen skader der har været da jeg afhentede bilen, hvis er en stor hvid løgn, på annonce billederne kan man tydeligt se at lige netop hvor disse skader er, er den ellers flotte og poleret bil netop de her 2 steder anderledes.

Dum dum fejl fra køber (mig) mig meget ærgerligt at købe bil eller andet fra en uærlig sælger uden samvittighed.
Sagen ender nu i en FDM sag, da Carsten pure nægtede at erkende det er nogle gamle skader.

Jeg vil fraråde at handle med Virum Car House og i stedet finde en forhandler som står ved de biler de sælger og om ikke andet er ærlige omrking de biler de sælger.

Carsten tilbød at betale den ENE af de 2 skader, hvilket jeg naturligvis afviste på stedet, under ingen omstændigheder skal jeg hæfte for 2 skader der var på min nye bil allerede inden jeg hentede den.

Inden i vælger Virum Car House så gør jer selv den tjeneste at slå virksomheden / ejeren op og se på tidligere historik i erhvervslivet. Dette firma er nyt, og findes derfor ikke mange anmeldelser.