Ich muss gestehen, dass ich anfangs etwas skeptisch war, da die Sonnenbrille sehr günstig war. Nachdem ich mir jedoch die Bewertungen hier durchgelesen hatte, habe ich sie bestellt. Absoluter Blitzver... Ver más
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Längere Lieferzeiten als angegeben, Service ist nicht gut, man bekommt nur eine Standard generierte Antwort, die wenig hilft. Gesamtpreis am Ende nicht günstiger als andere, da alles extra kostet. Daf... Ver más
La empresa ha respondido
Einfach nur WOW. Die Brille kam innerhalb von 2 Tagen und die Ware war einwandfrei, so wie ich es mir vorgestellt habe. Mich hat der Preis überzeugt. Ehrlich gesagt, habe ich auch etwas recherchiert b... Ver más
La empresa ha respondido
Toller Onlineshop, super Preise und schneller Versand, alles jederzeit nachverfolgbar. Leider war mir die Sonnenbrille zu groß daher habe ich sie zurückschicken müssen. Auch die Rücksendung funktioni... Ver más
La empresa ha respondido
4,5
Excelente
127 opiniones
Ha contestado el 71% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Tolle Brille zu einem unschlagbaren Preis.
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Blitzversand! Günstige Preise!
Ich muss gestehen, dass ich anfangs etwas skeptisch war, da die Sonnenbrille sehr günstig war. Nachdem ich mir jedoch die Bewertungen hier durchgelesen hatte, habe ich sie bestellt. Absoluter Blitzversand: Samstag Nachmittag bestellt, Dienstag war sie bereits bei mir – perfekt und sicher verpackt. Originalware zu einem top Preis. Ich bin sehr zufrieden und würde hier jederzeit wieder bestellen :)
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Sehr guter Shop
Sehr guter Shop! Gute Preise und schnelle Lieferung
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Einfach nur WOW
Einfach nur WOW. Die Brille kam innerhalb von 2 Tagen und die Ware war einwandfrei, so wie ich es mir vorgestellt habe. Mich hat der Preis überzeugt. Ehrlich gesagt, habe ich auch etwas recherchiert bevor ich bestellt habe und habe mich dann entschieden es auszuprobieren und ich muss sagen! Alles super geklappt und absolut empfehlenswert.
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihren tollen Kommentar! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und der Qualität der Brille so zufrieden sind.
Es freut uns umso mehr zu lesen, dass Ihre Suche erfolgreich war und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Estelle vom Visiofactory-Team
Superschneller Versand
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns sehr, dass der Versand so schnell war.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Längere Lieferzeiten als angegeben
Längere Lieferzeiten als angegeben, Service ist nicht gut, man bekommt nur eine Standard generierte Antwort, die wenig hilft. Gesamtpreis am Ende nicht günstiger als andere, da alles extra kostet. Dafür dass die Lieferzeit nun extrem lang ist, kein Ersparnis sichtbar
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Bestellung umfasste eine Brille mit maßgefertigten Korrekturgläsern. Diese maßgefertigten Gläser verlängern die Versandzeit in der Regel um etwa 7 bis 15 Tage, da wir zunächst die Gläser erhalten, sie in das Gestell einsetzen und dann die fertige Brille versenden müssen.
Wir verstehen, dass Ihnen dies lang vorkommen mag, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen individuell weiterzuhelfen.
Estelle vom Visiofactory-Team
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Brille so gut gefällt!
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Top!
Top! Schnelle Lieferung und die Brille sieht super aus. Sehr zufrieden.
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrer Brille so zufrieden sind !
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Super günstig
Super schnell und statt 490€ (beim Hersteller) nur 320€ für eine Brille bezahlt. Also saftige Ersparnis. Gerne mehr Designerbrillen anbieten.
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns sehr, dass Sie von den schnellen Versandzeiten und der attraktiven Preisersparnis profitieren konnten !
Wir nehmen Ihren Wunsch nach noch mehr Designerbrillen gerne mit auf und arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment zu erweitern.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , alles perfekt angekommen 👍🏽
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und alles perfekt angekommen ist !
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Alles super gelaufen!
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles super gelaufen ist.
Bis bald!
Estelle vom Visiofactory-Team
Super Brille
Super Brille, sehr schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder!
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Brille gefällt und die Lieferung so schnell war.
Gerne jederzeit wieder!
Estelle vom Visiofactory-Team
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Sendungsverfolgung zufrieden sind.
Bis bald!
Estelle vom Visiofactory-Team
Ich habe RayBan Brille Schudaria…
Ich habe RayBan Brille Schudaria Ferrari Edition bestellt. Aber habe ich mit defekten Brille mit Kratzen auf linsen bekommen.
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Brille in diesem Zustand erhalten haben. Das entspricht natürlich nicht unseren Qualitätsstandards.
Selbstverständlich sind Rücksendungen möglich, und wir werden eine Rückerstattung veranlassen, sobald der Artikel bei uns eingegangen ist.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen die nächsten Schritte schnell und unkompliziert mitteilen können.
Estelle vom Visiofactory-Team
WERDE NIE WIEDER DORT BESTELLEN
WERDE NIE WIEDER DORT BESTELLEN, DA MAN KEIN RÜCKGABERECHT HAT. DAS PRODUKT WAR BESCHÄDIGT
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Guten Tag,
es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu lesen.
Leider ist es uns mit den Informationen aus Ihrem Benutzernamen nicht möglich, Sie in unserer Kundendatenbank zu finden.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es bei uns selbstverständlich ein Rückgaberecht gibt. Dieses ist kostenlos für Rücksendungen aus Frankreich und Deutschland, während es für andere Länder vom Kunden getragen wird.
Wir bitten Sie, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter service@visiofactory.com zu wenden, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen gezielt weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Estelle vom Visiofactory-Team
Leider kam die Sonnenbrille nicht an
Leider kam die Sonnenbrille nicht an, Habe daraufhin Kundenservice kontaktiert und keine Antwort erhalten.
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Sonnenbrille nicht erhalten haben.
Leider ist es uns mit den hier angegebenen Informationen nicht möglich, Ihre Bestellung wiederzufinden, da Ihr Benutzername keine konkreten Angaben enthält, die uns eine Zuordnung erlauben.
Wir bitten Sie daher, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter service@visiofactory.com zu wenden, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Estelle vom Visiofactory-Team
Sehr gute Qualität und schnelle…
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Estelle vom Visiofactory-Team
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und die schnelle Kontaktaufnahme schätzen.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Toller Onlineshop
Toller Onlineshop, super Preise und schneller Versand, alles jederzeit nachverfolgbar.
Leider war mir die Sonnenbrille zu groß daher habe ich sie zurückschicken müssen. Auch die Rücksendung funktionierte einwandfrei und war kostenlos. Zu der Erstattung des Kaufpreises kann ich noch nichts sagen aber ich denke auch das wird reibungslos vonstatten gehen.
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Onlineshop, die Preise und der schnelle Versand gefallen haben.
Bezüglich der Rücksendung: Sobald Ihr Paket wieder in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir den Rückversand prüfen und den Kaufpreis erstatten, sofern alles in Ordnung ist.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
⭐ Sehr zufrieden – tolle Produkte und exzellenter Kundenservice
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe bisher 4 Bestellungen bei Visiofactory aufgegeben. Insgesamt habe ich 5 Sonnenbrillen behalten und 2 zurückgeschickt, weil sie mir zu groß waren.
Die Lieferungen waren immer sehr schnell. Auch die Retouren wurden unkompliziert abgewickelt und die Rückerstattung erfolgte zügig.
Die Qualität der Ware ist top und der Kundenservice ist wirklich hervorragend.
Ich hoffe, dass Visiofactory weiterhin so bleibt, denn ich bin mir sicher, dass ich auch in Zukunft wieder dort bestellen werde.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visiofactory
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrere Bestellungen bei uns aufgegeben haben und sowohl mit der Qualität unserer Sonnenbrillen als auch mit der schnellen Lieferung, der unkomplizierten Abwicklung von Rücksendungen und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel, und wir werden weiterhin alles tun, damit Ihre nächsten Erfahrungen mit Visiofactory genauso zufriedenstellend sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Bestellungen!
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
La experiencia Trustpilot
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