Enfado
Por ahora tengo que decir que tengo mala opinión.
Me mandan un pedido que yo no hice y me lo cargaron en cuenta.
Había echo uno anterior pero este 2°no lo hice.
Es imposible contactar con ellos.
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Por ahora tengo que decir que tengo mala opinión.
Me mandan un pedido que yo no hice y me lo cargaron en cuenta.
Había echo uno anterior pero este 2°no lo hice.
Es imposible contactar con ellos.
Pésima atención al cliente. No compréis para que no os pase lo que a mi. No contestan al email ni el teléfono que tienen es real. Yo compré varios productos y cuando llegó el paquete no estaba en casa lo derivaron a un centro de recogida con código QR. Ése código no lo reconoce, así que no tengo mi paquete, he pagado 72 euros y no hay manera de que me lo solucionen. Tendré que poner reclamación en consumo. De locos!!!
Mi cabello es fino y bastante liso. Con la mascarilla y el botox capilar Kertox no he notado que me quede mejor que cuando uso mi rutina diaria normal. Pensé que notaría algo pero me queda más suelto, brillante y liso con los productos que uso normalmente de Icon, y el aceite de gisou. Quizá sea por mi tipo de cabello, pero no me ha funcionado.
Soy una persona con pelo maduro y me están saliendo canas y como son gruesas me salen muy duras y encrespadas. Tengo el pelo libre de tintes, mechas, secador y me mide 1 metro. Compré primero el sellador y en la primera aplicación voila las canas estaban más finas, peinadas y sin frizz, ante tal resultado he comprado la rutina completa y mis canas están más relajadas y no tan rebeldes, a mi me está funcionando genial aún sin secarlo con secador. Sobre el producto en sí solo puedo decir que huele fenomenal, que cumple perfectamente su función, y que aunque no es barato tampoco me parece excesivo, cualquier champú especializado menos de 20€ no te cuenta, así que yo aproveché las ofertas que había por Navidad y me ha salido muy bien de precio. Aún así lo seguiré comprando al precio que corresponda en en ese momento, también quiero dedicar unas palabras a Raquel, desde IG ha estado pendiente de mandarme los enlaces para las compras y su amabilidad, gracias Raquel. Gracias Viuty y gracias KERTOX!!!! Irene súper contenta 😊
Me enviaron una notificación, diciendo que mi pedido estaba en camino , con número de seguimiento GLS , estaba ausente cuando fueron a entregarlo y lo llevaron a un punto de recogida.
Fui y presente mi código QR y me dicen que no tienen ningún pedido .
He escrito por mail como 4 correos para que me lo solucionen y me reenvían el mail correo como que no se ha podido entregar .
Pienso que es una página falsa , no compréis , no caigáis en la trampa como me han hecho a mí.
SI TIENES GANAS DE PERDER EL TIEMPO COMPRA AQUÍ.
Hice un pedido que me llegó roto y he enviado varios e-mails para reclamarlo y aún no me han contestado.
A ver si tengo suerte y les llega esta opinión y se ponen las pilas, porque el producto no sé si será bueno, pero la atención al cliente es lamentable.
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