Viventura Opiniones 

Mon voyage Pérou Bolivie Chili est prévu pour juin et l’agence est injoignable, tout se passait bien tant qu’on avait pas payé et maintenant que c’est fait, téléphone personne ça coupe, les agents dédiés pareil et répondent pas aux mails, c’est quoi cette histoire, vous êtes en liquidation judiciaire ou quoi !je compte porter plainte pour abus de confiance et déconseille aux futurs clients de vous faire confiance

Schöne Reise durch Peru
mit Viventura geplant, gefreut, gelesen und vorbereitet, aber dann, 4 Wochen vor Reisebeginn, vom Veranstalter eine Absage erhalten.
Wir hatten mit 4 Teilnehmern nicht die Mindestzahl von 6 Personen erreicht, aber dann Viventura vorgeschlagen die Fixkosten für die beiden nicht gebuchten Teilnehmer zu übernehmen.
Der Gegenvorschlag von Viventura war, wir sollten annähernd die gesamten Kosten für die nicht gebuchten beiden Plätze übernehmen, also auch entfallende Kosten für Flug, Ausflüge und Unterkunft übernehmen.
Das war uns aber trotz nochmaliger Nachfage zu dreist und somit war die Reise ausgefallen.
Unsere Urlaubszeitplanung, Vorfreude und Vorbereitung für ein ganzes Urlaubsjahr fielen der hemmungslosen Gewinn-Gier von Viventura zun Opfer.
Schade - die Lebenszeit ist zu begrenzt, um sich auf solche Veranstalter einzulassen.

Die Landschaft Patagoniens und die Eisberge sind zweifellos atemberaubend, doch die Umsetzung der Reise durch viventura entsprach in keiner Weise der Ausschreibung als „Komfortreise“. Die Organisation ist verbesserungsfähig und das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie das Geschäftsgebaren empfanden wir als höchst fragwürdig.
Mangelhafter Service & Logistik:
Gebuchte Zusatzleistungen (Flughafentransfer) wurden ignoriert. Bei Ankunft im Hotel lag keine Reservierung vor. Die Notfallnummer des Veranstalters war in beiden Fällen nicht erreichbar.
Hotelqualität weit unter Standard: Statt Komfort erwarteten uns hygienische Mängel (extrem schmutzige Teppiche), winziges Bad, defekte Fliesen mit Verletzungsgefahr (Hotel Kapenke). Im Hotel Plaza mussten wir die Koffer selbst über Stockwerke tragen und hatten Baustellenfeeling, um den Frühstücksraum zu erreichen. Das Hotel Campanilla lag so abgelegen, dass zusätzliche Taxikosten für Stadtbesuche anfielen. In vielen Hotels konnten wir die Heizung nicht regulieren, d.h. es war entweder heiß oder eiskalt im Bad.
Organisation & Transport:
Zwei Wochen vorher mitgeteilte Inlandsflüge wurden kurzfristig so verschoben, dass Programmpunkte gestrichen oder gestrafft wurden. Die Reisebusse waren alt und so laut, dass Erklärungen des Guides im hinteren Teil kaum zu verstehen waren.
Guides:
Während die lokalen Guides in Bariloche und am Perito Moreno exzellent waren, war die Betreuung in Puerto Varas leider ein Totalausfall.
Geschäftsgebaren:
Besonders befremdlich war, dass Teilnehmer für identische Leistungen unterschiedliche Preise zahlten. Das anschließende Reklamationsmanagement war unprofessionell, unfreundlich und extrem schleppend.
Patagonien ist definitiv eine Reise wert, aber nach diesen Erfahrungen können wir viventura in keiner Weise weiterempfehlen. Wer Komfort bucht und eine professionelle Betreuung erwartet, wird hier leider enttäuscht.

Bisher hat alles gut geklappt. Bei Fragen kam kompetente Antwort.
Nur bei der Bezahlung kam es zu Irritationen, da die DKB Eure Bank als unbekannt kennzeichnete

Information von Viventura war sehr ausführlich.
Anzahlung aus Österreich mühsam!

Ich habe eine herausragende Reise durch Patagonien erlebt.
Der deutschsprachige Reiseführer Pedro hat einen grandiosen Job gemacht und alle organisatorischen Angelegenheiten perfekt koordiniert.
Ich fühlte mich durchgängig sehr wohl und gut aufgehoben.
Ich habe von Pedro und allen weiteren örtlichen Führern viele Informationen zu den Ländern Argentinien und Chile (der politischen Situation, Kultur, Flora, Fauna, kulinarischen Besonderheiten,
Gletscher, Bergwelt, verschiedene Landschaftszonen,…) erhalten.
Dabei waren die Begegnungen mit den unterschiedlichen Führern und Kleinbusfahrern stets überaus freundlich.
Pedro hat mit seiner sehr empathischen Art für einen durchgängig sehr harmonischen und persönlichen Urlaub gesorgt, der mir nachhaltig in Erinnerung bleiben wird.
Vielen Dank an Viventura für die perfekte Auswahl von Reiseführer, Bergführer und Gletscherführer, die prima Unterkünfte, die Mahlzeiten und die großartige Planung des Reiseverlaufs durch Patagonien!!!!

Im Vorhinein bezahlte Leistungen wie Museumsbesúche, Frühstücke, Mittagessen und Abendessen, Fotostopps, Unterkunft in hygienisch einwandfreien Unterkünften mit Stühlen und Tischen (in Chile) und Reiseleitung vor Ort (auf der Osterinsel) werden trotz zeitnaher Reklamation nicht erbracht. Die systematische Weiterleitung von Reklamationen an "nicht zuständige" und nicht antwortende Personen führt zu zwangsläufigen strafrechtlichen Strafanzeigen und -anträgen zusätzlich zu den zivilrechtlichen Klagen auf Erstattung und Schadenersatz

Sehr gute Begleitung bei der Reise Organisation.Ein Reiseleiter der sein Land wunderbar präsentiert hat und für uns die Reise _ Ecuador/Galapagos zu einem unvergesslichen wunderschönen Urlaub gemacht hat.
Vielen Dank an Ricardo und an Viventura

Es war unsere erste Reise mit Viventura und wir waren begeistert, mit welcher Professionalität und Zuverlässigkeit die Reise organisiert war.
Ein besonderer Dank gilt unserem Reiseleiter Luis. Er hat uns nicht nur sein Wissen geschenkt – er hat auf uns aufgepasst, uns begleitet, uns zum Lachen gebracht und uns das Gefühl gegeben, stets willkommen zu sein. Seine warmherzige Art hat diese Reise zu etwas ganz Besonderem gemacht.

Ich war rundum zufrieden. Sehr gute Betreuung vor und während der Reise. Auf Sonderwünsche bei der Reisevorbereitung wird sehr gut eingegangen. Die Reise durch Patagonien war traumhaft.

Von der Buchung bis zur Durchführung der Reise war alles perfekt.
Besonders gefallen hat mir die ausgewogene Mischung aus Kultur, Genuss und abwechslungsreichen Wanderungen

Positive "Reizüberflutung".

Insgesamt war es eine sehr gut organisierte Reise, bei der ich mich jederzeit gut betreut und sicher gefühlt habe. Einzig die Qualität der Unterkünfte könnte teilweise noch verbessert werden.

Eine solche Reise ist eine Erinnerung für das ganze Leben! Es war alles "drin". Unsere Reiseleiterin Amelia hat mich sehr feinfühlig betreut, begleitet und war jederzeit hilfreich zur Seite. FAZIT: gerne, sehr gerne wieder mit ihr! Die Erlebnisreise war optimal zusammengestellt. Natürlich war es keine Erholungsreise, kein Hotelentspannungsurlaub; es war eine Erlebnisreise. Ich habe meines Erachtens alles gesehen, alles war perfekt organisiert. Alles hat reibungslos geklappt. Du liest Simeon, es hat mich total begeistert. Erschöpft, auch mit der Erfahrung der körperlichen Anstrengung, bin ich zurück. Ich würde jederzeit wieder mit Viventura reisen. PERU, Bolivien und ein wenig auch Chile habe ich hautnah erfahren und erleben können.

Entscheidend ist ein guter Reiseleiter vor Ort. Und den hatten wir mit Renato. Dankeschön dafür.
Seine Tipps, Übersetzungen, das Engagement und die gute Laune haben die Reise unbeschwert gemacht und ließ einen komplett in diese andere Welt eintauchen.

Abwechslungsreicher kann eine Reise nicht sein! Koloniale Städte, Regenwald in der Amazonaregion, Nebelwald, Kolibries, Tukane... das wunderschöne ecuadorianische Hochland, die Vulkane, wandern in großer Höhe (alles zu schaffen mit ganz normaler Fitness- ich war vorher diesbezüglich skeptisch....) und natürlich das besondere Highlight- die Galapagos-Inseln mit Tieren hautnah und ohne jegliche Scheu vor den Menschen.... Alles war perfekt organisiert, unser Reisleiter Christian eher ein sehr guter Freund als ein Guide....und unsere Gruppe war auch cool. Ich kann diese Reise nur empfehlen!!!

Wunderschöne, bestens organisierte Reise mit vielen spezifischen Höhepunkten. Ob eine Radtour durch Bogota, eine Wanderung durch die Wüste, ein Ausritt hoch zu Pferd in unberührte Natur, ein Thermalbad oder gar eine „abenteuerliche“ Durchquerung des Dschungels bis an die karibische Küste, es war alles dabei - und ließ keine Wünsche offen. Dank Marcel, unser Reiseleiter in Kolumbien, wurde die Reise zudem für uns alle zu einem unvergesslichen Erlebnis, da er nicht nur mit hoher sachlicher Kompetenz, sondern vor allem auch durch „menschliche Wärme“ zu überzeugen wusste. Immer war er präsent und hilfsbereit. Besser gehts nicht - BRAVO!!!!

Schnelle und gute Unterstützung bei allen Anliegen. Man fühlt sich zu jedem Zeitpunkt gut betreut.

Unvergessliche Südamerika-Rundreise

26 Tage durch 5 Länder: Brasilien – Argentinien – Chile - Bolivien - Peru
vom 22.09. – 17. 10.2025
Es war eine tolle, gut organisierte und durchgeführte Reise. Gespickt mit vielen Informationen unseres sehr kompetenten und sympathischen Reiseleiters Renato, der aufgrund seiner langjährigen Berufserfahrung sich sehr gut in Südamerika auskennt. Unsere kleine Reisegruppe von 8 Personen hat es sehr positiv und angenehm empfunden, dass Renato von Anfang an immer hilfsbereit an unserer Seite war und der Reiseleiter nicht in jedem Land gewechselt wurde. Wir alle hatten viel Spaß, viele unvergessliche Momente und Highlights auf dieser Reise miteinander erlebt, aber auch die Armut, die in diesen Ländern herrscht, ist uns nicht verborgen geblieben.
Schade ist, dass diese Reise so nicht mehr durchgeführt wird und der Besuch der Bodegas, insbesondere die Hacienda del Plata, in der berühmten Weinanbauregion um Mendoza nicht mehr ein Programmpunkt ist. Auch bemerkenswert und nicht erwartet waren die örtlichen Guides, die einen guten Job in deutscher Sprache machten. Die Hotels waren soweit in Ordnung.

Diese Reise war eine ganz großartige Erfahrung für mich. Bolivien ist ein wunderbares, vielfältiges Land, das völlig zu unrecht unterschätzt wird. Wir haben einmalige Landschaften gesehen und tolle archäologische Stätten. Unsere Reiseleiterin Veronica hat diese Reise zu etwas ganz Besonderem gemacht mit ihrer Begeisterung für ihr Land und ihrem unschlagbaren Organisationstalent.