VO Danmark ApS Opiniones 

643
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har lige været i kontakt med VO-Danmark for at få nogle uafklarede detaljer vedr. et gavekort til et hotel-ophold. Det var en fantastisk god oplevelse og venlig betjening. Man skulle tro, at den... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har købt gavekort flere gange gennem VO Danmark og der har altid været hjælpsom og venlig service og stor fleksibilitet. Vi har boet på Hotel Marina i Grenaa og det kan også anbefales - de er lige... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg blev ringet op af en sælger, der startede med at lyve og sige, at jeg havde vundet en konkurrence, som gav mig adgang til et "fantastisk, eksklusivt tilbud". Herefter forsøgte han at presse... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg anbefaler gerne VO Danmark som en seriøs, troværdig og værdifuld handelspartner. Jeg købte et gavekort til et hotel ophold, men oplevede at blive meget syg i anvendelses perioden. VO gav mig en f... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

643 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(643)

163 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget venlig og hjælpsom service

Har kun gode oplevelser med VO Danmark. De har meget venligt sendt mig det købte gavekort som jeg havde mistet. Meget venlig betjening af en sød medarbejder. Rigtig fin service.

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Allan

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft gode oplevelser med os, og at vi kunne hjælpe dig med at sende gavekortet igen. Vi sætter stor pris på dine pæne ord om vores medarbejder og service – det betyder meget for os!

Vh Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vo danmark

Vo danmark yder en super god service,og vi glæder os til endnu et super godt hotel ophold i fantastiske omgivelser

4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Preben

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os at høre, at du oplever VO Danmark som serviceorienteret, og at I ser frem til jeres kommende hotelophold. Vi håber, det bliver en fantastisk oplevelse i smukke omgivelser!

Vh Sofie Nielsen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gode oplevelser

Har 2 gange købt gavekort hos VO Danmark. Det har begge gange givet mulighed for at være sammen med gode mennesker i afslappende omgivelser, hen over 2 overnatninger,
med gode restaurantoplevelser.

2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Lone

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig at høre, at vores gavekort har givet jer mulighed for at nyde hyggelige ophold med gode mennesker og dejlige restaurantoplevelser. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at I får mange flere mindeværdige oplevelser fremover!

Vh Sofie Nielsen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

prøver at scamme folk for deres penge

prøver at scamme folk for deres penge, samt man kan ikke få far i dem hverken over mail eller ved at ringe. kunne aldrig anbefales

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Kære Eva.

Mange tak for din anmeldelse, den betyder meget for os så vi kan blive endnu bedre til at undgå misforståelser eller lignende over telefonen. Du står ikke i vores kunde-karkotek; så du skylder os i hvert fald intet.
Vi har mange tusind glade kunder og hvis du skulle føle dig "ført bag lyset" så er vi meget kede af det. Vores kunder betaler kun for reelle produkter/oplevelser som altid kan indløses. Der er ikke noget snyd hos os.

MVH.

Sofie Nielsen
VO Danmark ApS

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har købt et gavekort til spa ophold…

Jeg har købt et gavekort til spa ophold på Hotel Marina i Grenå, og har i forbindelse med køb og efterfølgende hjælp fået super service og af en meget hjælpsom medarbejder.

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Pia

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med både købet af gavekortet og den efterfølgende hjælp fra vores medarbejder. Vi sætter stor pris på din ros og håber, at dit spaophold på Hotel Marina bliver en fantastisk oplevelse!

Vh Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig god service!

Snakkede med en super sød medarbejder, som hjalp mig med min udfordring!

5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Louise

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig, at vores medarbejder kunne hjælpe dig med din udfordring, og at du oplevede servicen som sød og hjælpsom. Vi sætter stor pris på din feedback!

Vh Sofie Nielsen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Advarsel: Hold jer langt væk – bondefangeri og svindel

Jeg blev ringet op af en person ved navn Mads fra VO Danmark ApS. Han præsenterede et tilbud på tre gavekort til Hotel Marina i Grenå. Hvert gavekort skulle inkludere 2 overnatninger, 7-retters menu, spa, morgenmad, kaffe/kage og meget mere end det. Prisen for dette tilbud var 2.300 DKK ekskl. moms pr. gavekort – i alt 6.900 DKK ekskl. moms.

Jeg accepterede på intet tidspunkt i samtalen tilbuddet, men derimod blot at jeg gerne ville modtage mere information på e-mail. Jeg bekræftede ikke købet – hverken mundtligt eller skriftligt – og bad blot om at få det på skrift.

Senere samme dag modtager jeg en e-mail med en ordrebekræftelse og en faktura på 6.900 kr. ekskl. moms – på noget, jeg aldrig har sagt ja til.

Jeg har aldrig givet mit samtykke til købet – hverken mundtligt eller skriftligt. Jeg har ikke underskrevet nogen aftale, ikke givet betalingsoplysninger og ikke trykket "accepter" nogen steder. Der er ingen form for gyldig aftale mellem mig og virksomheden.

Flere dage senere modtager jeg en rykker – både på mail og som SMS – som om jeg skylder penge. Jeg forsøger at kontakte dem gentagne gange – de svarer hverken på telefon eller e-mail.

Langt om længe kom jeg i kontakt med en Paulina, der sagde, at hun ville annullere fakturaen og sende en kreditnota efter flere jeg nævnte at jeg ville politianmelde dem.

Da jeg begynder at grave i det, finder jeg en masse lignende anmeldelser her på Trustpilot. Alle siger det samme:

- Man siger ja til at modtage info
- Får tilsendt en faktura og ordrebekræftelse uden samtykke
- Bliver ignoreret, når man prøver at få det annulleret

Det her er langt fra bare dårlig kundeservice. Det ligner en systematisk bondefanger-strategi, som har til formål at få godtroende mennesker og små erhvervsdrivende til at betale for noget, de aldrig har bestilt.

Jeg har politianmeldt virksomheden og indsendt en klage til Forbrugerombudsmanden og jeg vil anbefale at alle med samme oplevelse gør det samme.

Hold jer langt væk fra VO Danmark ApS.

5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Kære Victor.

Mange tak for din anmeldelse, den betyder meget for os så vi kan blive endnu bedre til at undgå misforståelser over telefonen. Vi er selvfølgelig meget kede af den misforståelse der er sket i din sag her.
Vi er kede af at du i første omgang har haft svært ved at få kontakt til os, det var ikke meningen. Vi har nu sat flere folk på kundeservice så der på hverdage vil gå maksimum 12 timer før vi svarer tilbage.
I forhold til at vi først skulle være villig til at annullere din sag; det passer jo ikke. Du ringer in for at spørge efter sælger som sidder i møde. Du insisterer på at det kun er sælger du vil snakke med for vi fortæller dig at sælger vil kontakte dig samme dag. Du nævner slet ikke noget om en anmodning om en annullering eller noget andet. Du ringer så tilbage lidt senere og siger du vil annullere ellers melder du os til politiet. Det havde du altså ikke behøves, for det ville ikke have været noget problem at annullere uanset.
Det er vores fineste opgave at sørge for at ingen kunder får en ordre ud som en negativ overraskelse. Vi er blevet bedre til at undgå disse misforståelser og vi gør nu en endnu flere tiltag der skal støtte denne udvikling.
Igen tak for din anmeldelse; den betyder meget i vores videre udvikling.

MVH
Sofie Nielsen
VO Danmark ApS

Valorada con 5 estrellas sobre 5

VO DANMARK

VO DANMARK
Har i dag haft kontakt med Paulina hos ovennævnte firma. Hun ringede tilbage ganske kort efter jeg havde forsøgt at kontakte VO.

Havde nogle spørgsmål vedr. et kommende ophold på Hotel Marina i Grenå.
Paulina var meget hjælpsom, professionel og yderst behagelig at tale med - med hendes beslutsomhed og ekspertise fik hun hurtigt klaret tingene.

Kan på det varmeste anbefale VO Danmark og deres virksomhed til andre.

BH Hanne

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Hanne

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig at høre, at Paulina kunne hjælpe dig med dit kommende ophold på Hotel Marina, og at du oplevede hende som både hjælpsom, professionel og behagelig. Vi sætter stor pris på dine varme anbefalinger og ser frem til at gøre jeres ophold helt fantastisk!

Vh Sofie Nielsen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

VO Danmark er et SVINDELfirma

VO Danmark er et SVINDELfirma. Jeg har netop talt med politiet, der har opfordret mig til at anmelde VO Danmark for ØKONOMISK SVINDEL og naturligvis ikke betale den tilsendte faktura. Jeg vil også politianmelde Hotel Marina for at samarbejde med firmaet vel vidende hvad VO foretager sig.

Jeg blev ringet op omkring et tilbud på et ophold på Hotel Marina i Grenaa i eftermiddags.
Sælgeren talte og talte. Jeg lyttede og sagde at jeg gerne ville modtage tilbuddet på mail, så jeg kunne læse det. Forstod ikke hvorfor at han nævnte til sidst at vores samtale var blevet optaget og noget med en lydfil.
Jeg modtog så kort efter en mail, hvor der stod “du modtager en ordrebekræftelse som aftalt” og en faktura på 7000 kr. Jeg har aldrig bestilt noget. Blot sagt at jeg gerne ville have tilsendt tilbuddet på mail. Hvilket er helt normalt at sige ja til, uden at det har noget med et køb at gøre.

Jeg kan nu læse på nettet, fra mange mange uskyldige mennesker at VO klipper i de optagede lydfiler de har med folk, så det lyder som om at de har sagt ja og derefter forsøger VO at presse folk til at betale.
Politiet kan heldigvis bekræfte at fakturaer og rykkere fra VO skal ignoreres og at det er VO der skal anmeldes.

Desuden er “ordren” fra VO blevet sendt til min mail, som om det er min virksomhed der har bestilt det. Men jeg kan slet ikke trække hotelophold fra i min virksomhed. Jeg ønskede at se tilbuddet som privatperson.

Jeg kan se på FB at flere er gået sammen om at kontakte pressen. Godt at folk ikke finder sig i at sådan svindel får lov til at fortsætte.

30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Kære Camilla.
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os så vi har mulighed for at skifte kurs, så sådanne misforståelser ikke fore kommer.
Vi har, som du allerede er klar over, annulleret det hele samme dag som du skrev til os angående denne fejltagelse.
Desuden er der ingen kunder som bliver tvunget til at betale noget, hvis der er sket en misforståelse og heller ej, hvis de blot fortryder det aftalte.
At vi skulle have foretaget os noget ulovligt er ikke sandt.
At vi skulle optage samtaler og klippe i det er ikke korrekt; vi optager kun hvis kunden giver os lov til det ellers gør vi ikke, og det optagede klipper vi skam ikke i.
Men igen, tak for din anmeldelse. Den betyder meget for vores arbejde med ar videreudvikle vores virksomhed som heldigvis allerede har enormt mange galde kunder.

MVH
Sofie Nielsen
VO Danmark ApS

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Weekendtur

Havde købt en weekendtur til et hotel i Nordjylland, og sikke en oplevelse!
Stor anbefaling herfra

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Emil

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os rigtig meget at høre, at jeres weekendtur blev en god oplevelse! Mange tak for din anbefaling – vi håber, at I får mange flere skønne ophold fremover.

Vh Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ringede for forlængelse af gavekort

Ringede for forlængelse af gavekort, ingen problemer der

28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Tina

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os at høre, at det var nemt at få forlænget gavekortet, og at du havde en problemfri oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback!

Vh Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stedet og værtsparret

Vi har været på weekend tur til dette fantastiske sted.
Det var en unik oplevelse. Smukt værelse. Venlige og imødekommende værtpar. God service og mad.til meget rimelige priser
Fantastisk natur.
Det kan varmt anbefales
Vi kommer gerne igen

27 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Hanne

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig at høre, at jeres weekendtur blev en unik oplevelse med smukke omgivelser, venlige værter og god service. Vi sætter stor pris på dine varme anbefalinger og ser frem til at byde jer velkommen igen til endnu en skøn oplevelse!

Vh Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God kundeservice

Havde en super god samtale med VO Danmark.
God kundeservice der hjælper med de udfordringer der kan være.
Ser frem til at bruge de gavekort der er blevet købt.

25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Tim

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har oplevet vores kundeservice som god og hjælpsom, og at din samtale med os har været positiv. Vi håber, at gavekortene vil give mange dejlige oplevelser fremover!

Vh Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hej har lige snakket med paulina

Hej har lige snakket , med en sød medarbejder . Paulina mega sød og hjælpe som . Bare super. En god og behagelig oplevelse,rigtig god hjælp takker

22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Kurt

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os virkelig at høre, at Paulina kunne hjælpe dig, og at du oplevede servicen som både sød og behagelig. Vi sætter stor pris på dine pæne ord og håber, at vi kan fortsætte med at give dig gode oplevelser fremover!

Vh Sofie Nielsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God oplevelse

Ringede til VO, fik god og venlig service.

MVH
Karl Anker

22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Karl Anker

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

Det glæder os at høre, at du oplevede vores service som god og venlig. Mange tak for din feedback!

Vh Sofie Nielsen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

God oplevelse

Vi blev ringet op af en sælger, der tilbød, hvad der lød til at være et godt tilbud om hotel/spa ophold. Efter samtalen tjekkede vi validiteten af tilbuddet, og fandt frem til, det var et rigtigt godt tilbud.

Der var dog sket en misforståelse under vores kommunikation. Jeg var af den opfattelse, at jeg havde syv dage til endelig at bestemme mig for, om jeg ville gøre nytte af tilbuddet. VO Danmark fremsendte en faktura på det fulde beløb, og var den opfattelse, at det var en bindende aftale. Efter én mail og én tlf samtale, nåede vi til enighed og fakturaen blev annulleret.

Misforståelser opstår. Det, der er vigtigt for mig er, at det kan løses høfligt, professionelt og effektivt. Det var den oplevelse, vi havde med VO Danmark.

Der var intet galt med tilbuddet, men som nystartet firma, var det ikke det rette tidspunkt at bruge penge og tid på den slags fantastiske oplevelser. Det var eneste grund til, vi valgte at takke nej.

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Forsøg på svindel og bondefangeri.

Forsøg på svindel og bondefangeri.
Sender en faktura uden andet grundlag end et telefonopkald omkring et tilbud, som jeg bad om mere information omkring over mailen.

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Rasmus Aagaard.

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.

For det første er din fejlagtige faktura/ordre slettet og den skulle vi aldrig have sendt til dig.

Vi har mindet vores agenter om at de aldrig må sende en ordre ud til en kunde uden at denne har accepteret at skulle modtage en sådan. At undgå negative overraskelser hos vores kunder er det vi, til enhver tid, vægter højest i vores kommunikation med dem. Du har været offer for en stor fejl og det beklager vi; undskyld!

Og til dig og alle andre som måtte læse dette, så skal I vide, at hvis noget på noget tidspunkt modtager en ordre som ikke er korrekt eller som aldrig skulle være blevet "sat i verden", så svar på den eller ring til os på +45 31374181 (mandag-onsdag 10:00-13:00) og fortæl os om det så aflyses den uden problemer. VO Danmark ønsker kun at handle med kunder der er ønsker det. Så igen; vi beklager at du overhovedet har modtaget en faktura, det er vores fejl.

Tak for din respons - det betyder meget.

M.V.H.

Sofie Nielsen
VO Danmark ApS

Valorada con 4 estrellas sobre 5

har altid holdt hvad de lover.

har altid holdt hvad de lover.

holder altid hvad de lover. Denne gang skal vi til Hotel Marina og have 7 retter og Spa. Det glæder vi os meget til Vi bruger gerne VO i fremtiden, det kan anbefales.

17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

lækkert ophold på Hotel Marina Grenå.



Jeg har købt et gavekort igennem VO-Danmark og vil helt sikkert gøre det igen. Vi var for nylig på et skønt ophold på Hotel Marina med 7 anretninger til aften og en utrolig imødekommende betjening. Fantastisk mad og en skøn spaoplevelse – vi kommer helt klart igen!

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plat bondefangeri - VO-Danmark videresælger hotellets standardpakker til vild overpris

Jeg blev ringet op af en telefonsælger fra VO-Danmark, som tilbød mig et eksklusivt gavekort til et 2-nætters ophold for to personer med fri adgang til spa-faciliteter og 7-retters menu. Som erhvervskunde skulle jeg blot betale kr. 6.900 ekskl. moms for herlighederne. Jeg afviste at forholde mig til noget køb i telefonen og fik sælger til at sende mig en mail med tilbuddet. Ved et hurtigt opslag på hotellets egen hjemmeside kunne jeg herefter konstatere, at det tilbudte ophold med præcis samme ydelser sælges næsten 3.000 kr billigere. Det er jo plat bondefangeri.

16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de VO Danmark ApS

Respuesta de VO Danmark ApS

Hej Thue.
Tak for din anmeldelse. At man kan få det 3000 kr. billigere på hotellets egen hjemmeside er jo slet ikke sandt. Vi beklager selvfølgelig, hvis vi på nogen måde kunne have været mere tydelige omkring præcis hvad vi tilbyder til hvilken priser. Dog er din anmeldelse ikke helt berettiget for vores sælger har givet dig en et tilbud på 3 ophold/gavekort, hvert for 2 personer til 6.900 kr. eksl. moms; altså for 6 personer sammenlagt og IKKE 2 personer som du skriver. Din anmeldelse bunder altså på et forkert grundlag. Har har du en kopi af den tilbudsmail sælger sendte dig igår som du tydeligvis har fejl-fortolket i farten; det kan jo ske for en hver, men jeg synes du burde være mindre hård over for os, for hvis du kigger taksten igennem igen kan du vel godt tyde at de 6900 kr. er for 3 gavekort/ophold som hvert er for 2 personer, eller? Du må da have misforstået det skriftlige tilbud eller er dette 100% vores fejl? Jeg synes godt du kunne revurdere din anmeldelse eller helt fjerne den for i sidste ende er det jo ikke vores skyld at du ikke har læst det grunddigt nok igennem. Så jeg er meget ked af denne anmeldelse det må jeg sige. Hjælp mig evt. med at udforme en tekst som du ikke kunne misforstå; det ville jeg da sætte pris på som det mindste.

KOPI af tilbudsmailen:

Hej Thue Ravn



Jeg sender dig hermed som aftalt et tilbud på gavekort for 2 personer til Hotel Marina, Grenaa.

GAVEKORT FOR 2 PERSONER

✔  Din Værelsestype: 2 overnatninger i standart dobbeltværelse med stor dobbeltseng, eget badeværelse, fri WiFi. 

✔  Morgenbuffet: Stor og dejlig morgenmadsbuffet m. kaffe, te og juice adlibitum begge dage.

✔  Menu med 7 anretninger: Lækker menu med 7 spændende anretninger på ankomstdagen (yderst sjældent serveres en mindst lige så lækker buffet) 

✔  Eftermiddagskaffe/te og kage:  eftermiddagskaffe/te serveres begge dage. Den ene dag serveres også et lækkert stykke kage til.


✔  Fri adgang til spa- og wellness center: Hotel Marina er et spahotel for sig! Her er flere forskellige pools, boblebade, sauna, dampbad og fitness.
Udover dette, er der selvfølgelig også rig mulighed for at bestille diverse behandlinger som massage og ansigts-behandlinger m.m. og vil man heller slappe af i et af hotellets private spakabiner er det også en mulighed.

✔  Velkomstpakke m.m.: Ved ankomst søndag til torsdag inkluderes kaffe og sødt efter middagen samt en nydelig velkomstpakke på værelset som indeholder 1/1 flaske bobler samt chokolade, sprødt og frugt.

Anvendelse:  Gavekortene kan benyttes alle ugens 7 dage, på alle åbningsdage hele året rundt, og har først en udløbsdato på 18 måneder efter købsdato. Der opkræves et lille ekstra gebyr fredag og lørdag på kun 190 kr. pr. værelse pr. døgn

Din pris:

Pris for 3 stk gavekort 2 overnatninger: 6.900,- DKK
Alle priser er ekskl. Moms

MVH.
Thomas Kaae
VO Danmark ApS

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más