Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Agencia de viajes
  2. Buscador de vuelos
  3. Agregador de viajes

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Cheap flights, trains, hotels, and car hire with 24/7 customer support & the Kiwi.com Guarantee. Discover a new way of travelling with our interactive map, airport, and destination guides in your pocket.


Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

45 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Toda una ESTAFA

Terrible!!! Kiwi no se responsabiliza, ni ayuda en nada, a la hora que se presentan inconvenientes.!!
Compre 3 boletos Ancona- Milano- Bruselas ida y vuelta; pague más de € 1,570.00. El primer vuelo no salió y perdimos el segundo. Al día siguiente no pudimos salir por huelga nacional de vuelos aéreos. Con los días tan ajustados para vacaciones, perdimos también la posibilidad de viajar, así como todo lo pagado por los 5 días de hotel y tours. Nos comunicamos con Kiwi y solo optó por decirnos de comunicarnos con las líneas aéreas u optar por un bono para futuros viajes. No aceptamos ninguna de ellas, ya que fue a Kiwi que le entregue el dinero y me lo debía restituir.
Después de mucho tiempo de reclamar, solo me reconocieron € 400.
JAMÁS volveré a contratar con Kiwi y NO LO RECOMIENDO A NADIE!!!

8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cambiaron tres veces mi hora de vuelo

Cambiaron tres veces mi hora de vuelo, pues habían sobrevendido el vuelo, haciéndome esperar seis horas en el aeropuerto. El día anterior había llamado para confirmar la hora y me la dieron incorrecta. Cuando hablé para reclamar no se hicieron responsables. No recomiendo esta aplicación.

7 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Mostrar reseñas en todos los idiomas. (45 reseñas)

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más