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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Stand durant évènement équestre Un accueil irréprochable et très chaleureux rien à redire! Des produits qualitatifs et qui changent des collections concurrentes Bémol sur le prix forcément achete... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très satisfaite, du tapis vert sapin mixte, la taille est malheureusement limite au niveau des quartiers ayant un grand cheval. Mais la qualité est superbe, super rendu. Marque française, faites main.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super qualité de vêtements aussi bien technique pour l’équitation que pour la vie de tous les jours. Création de collections toujours harmonieuses et au goût du jour avec des coloris qu’on ne trouve p... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comme d'habitude service impeccable, communication agréable et top produits... Quand à Révolte, juste une idée magique qui nous permets d'avoir de qualité à prix tout doux pour notre porte monnaie..... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Mayorista de ropa y tejidos

Escrito por la empresa

Volte est une jeune marque de vêtements et accessoires trendy destinés aux cavaliers et citadins. Nos produits sont fabriqués en France 🇫🇷 à partir de matières premières 🌿 bio ou recyclés. Le petit + ? 🧵 Chaque pièce est brodé avec amour d'un joli design. Rdv sur www.volte.shop pour découvrir nos pépites ! La Team Volte 💕


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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

235 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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4,5

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(235)

26 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

I went to rent a dress for a cocktail…

I went to rent a dress for a cocktail evening, I rented a dress two weeks in advance... two days later I got a text from The Volte saying that the dress was unavailable to which they gave me a discount code to rent another dress.... I emailed to enquire about a refund and even chatted with their website chat bot and nothing... there was a lack of communication and horrific customer service!! With as many dress rental services as there out today, you'd like to think The Volte would at least prioritise customer service as they do taking your money.....

I am honestly so disappointed and do not recommend renting from them ever! trust me and listen to the reviews because I didn't.

5 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No communication

I have an event to go to tomorrow and placed an order back in September which was confirmed. Just found out today the lender no longer has the dress and I'm now without an outfit and will be waiting 5-10 days for a refund. Only found out because I emailed The Volte and the lender asking for a tracking number. Terrible service.

29 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stay Away

Wish I’d have read these reviews. I ordered 2 weeks early and just found out my dress is not coming. No apology at all. Shocking customer service.
Left without a dress 2 days before my event.
Disappointed and will only use Glam Corner or Designer ex from now on.

23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Do not use this company

Do not use this company. Its fine if things work but hopeless when they don't. Dress never arrived. Useless support. How can you run a marketplace with no systems and customer service? Its all you have going for you. Maybe use some of the $4m you raised from VCs to implement systems to track dresses, hold lenders accountable and actually provide customer service. There is no real time chat function just a bot who emails the off shore Zendesk. All I got after 24 hours was a response that lender hasn't replied and no response when I asked for refund.

13 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Crap

I did not receive my dress at all, it was never even posted. The lender was unresponsive and the customer service was poor and would take almost a day to respond. They also don’t have a phone number so the o my way you can contact them is through a chat to a robot that only has automated responses for lenders or an unmonitored email address.

3 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je recommande à 100%

Stand durant évènement équestre
Un accueil irréprochable et très chaleureux rien à redire!
Des produits qualitatifs et qui changent des collections concurrentes
Bémol sur le prix forcément acheter français coûte cher et là est tout le paradoxe

22 de octubre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poor quality and bad customer service

Received a dress rental and the quality of the dress is so poor. When you’re spending close to $100 for a dress you won’t even own and simply hire for an event it is so disappointing to find the quality coming through as it did. The inside lining of the dress was coming apart so the wiring was stabbing into my chest. In addition to this, the outside stitching of the dress has come apart from sections. When I contacted the lender, she never replied and when I contacted the volt to query either a credit to use on another dress or a refund they wouldn’t help me as they said it is dependent on whether the lender approves the request. Absolutely poor service in my opinion. Now I’m down ~$90 with no dress for my event. Would not recommend!!!

18 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mal taillé

Très salissant, le tapis fait un pli une fois mis sous la selle malgré le bon positionnement de celui-ci. Et plusieurs personnes qui l’ont acheté sont confrontés au problème. Au vue du prix du tapis je trouve ça fortement dommage.

28 de julio de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dress was never sent

Never again would I contemplate using The Volte. It’s a great concept but you have despicable people that do not honour the terms and conditions of the contract. I have spoken to other people and they have had the same experience as me - dress did not arrive. I hired this dress for my sons 21st. So disappointed ☹️

20 de julio de 2023
Opinión espontánea

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