Vorderly Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía meses intentado dar de baja este app, termination expert te lo hace más fácil, me hubiera gustado haberlo encontrado antes me hubiera ahorrado mucho dinero

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Que experiencia tan mala, realmente me sentí estafado Pagué 32 Euros para solicitar una carta de confirmación del cierre de mi cuenta y hasta la fecha No he recibido nada. Sencillamente le hubie... Ver más

La empresa ha respondido

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Una estafa, leer letra pequeña, no garantiza nada solo garantiza que te cobrarán y te amenazaran por si no decides pagar. Básicamente ellos mandan un email a tu nombre(cosa que puedes hacer tú mismo)... Ver más

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Información de contacto

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Medio

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11 mil opiniones

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Ha contestado el 96% de las opiniones negativas

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977 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

En ningun momento utilicé prime

En ningun momento utilicé prime, me cobraron 90€ y encima me ponen en duda sobre la cancelación del servicio. Espero que me cancelen eso ya y me devuelvan el dinero o tendré que denunciar

17 de julio de 2025
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Respuesta de Vorderly

Estimado cliente:

Gracias por su mensaje. Queremos resolver su problema lo antes posible, pero lamentablemente no podemos encontrar sus datos. ¿Podría enviarnos un correo electrónico
con los datos de su pedido o de su cuenta? Así podremos ponernos manos a la obra de inmediato para
encontrar una solución adecuada.

reviews@terminationexperts.com

¡Esperamos tener noticias suyas!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La verdad es un robo le cobran…

La verdad es un robo le cobran suscripciones que uno no hace hace un año me hicieron un cobro de 70€ y llame para que me den de baja y no me reembolsaron y hoy otras ves me llega un cobro de 69,70€ por suscripción anual donde llame y hice el reclamo y me dieron debaja y hoy me llega que estoy susrista es un robo

3 de agosto de 2025
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Respuesta de Vorderly

Estimado cliente:
Gracias por su mensaje. Nos gustaría resolver este problema lo antes posible, pero lamentablemente no encontramos su información. ¿Podría enviarnos un correo electrónico con su pedido o información de cliente? Así podremos empezar a trabajar de inmediato en una solución adecuada. reviews@terminationexperts.com
¡Esperamos su respuesta!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tercera y última reseña que hago de…

Tercera y última reseña que hago de esta “empresa”. Estafadores es poco. Me ofrecen reembolsar el importe que pagué por un servicio que no solicité, a cambio de cambiar o eliminar la opinión negativa.
Pues bien, digo que acepto y responden que el importe no se puede reembolsar.
Sigo adelante con mi denuncia y animo a todos los afectados a hacer lo mismo.

2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Vorderly

Lamentamos que perciba nuestra empresa de esta manera. Queremos aclarar que solo emitimos facturas cuando se solicita y confirma de forma activa un servicio de cancelación a través de nuestra página web.
En cuanto a su comentario sobre un reembolso, nuestro procedimiento es el siguiente: si detectamos que una orden fue realizada por error o que hay circunstancias excepcionales, evaluamos la posibilidad de un reembolso o anulación de la factura. No condicionamos la resolución de un caso a la modificación o eliminación de una reseña.

Le invitamos a escribirnos a reviews@terminationexperts.com con la referencia de su pedido para que podamos revisar su situación de manera transparente y tomar una decisión basada en los hechos. Queremos resolver las incidencias de forma justa y directa con cada cliente.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Francamente me parece un timo

Francamente me parece un timo, accedes a la página y no hay información por ningún sitio que cancelar con ellos cueste ese dinero, 32 euros, y ahora llegan emails pidiéndolo. Me parece totalmente inaceptable esa forma de proceder, ni hice compra, ni acepté ningún trato al respecto. Para acabar aceptando algo así debe avisarse de ello durante el proceso y finalmente confirmar la transacción y en ningún momento fue así, así que cuidado que son otros que van de listos.

1 de agosto de 2025
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Respuesta de Vorderly

Gracias por tu mensaje. Entendemos perfectamente tu preocupación y sentimos que hayas tenido esta experiencia.
Nuestro servicio genera una carta de cancelación personalizada que se envía por correo postal a la organización que el cliente selecciona. Solo se genera y factura un pedido cuando el usuario completa todos los pasos del formulario y acepta expresamente el envío inmediato de la carta. Esto incluye un resumen del pedido y del precio antes de la confirmación final.

Si consideras que no solicitaste conscientemente este servicio, por favor escríbenos a reviews@terminationexperts.com con los datos del pedido o el correo electrónico utilizado. Estaremos encantados de revisar el caso y buscar una solución adecuada.

Gracias por hacérnoslo saber.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Posible caso de estafa empresarial

Me registré en la plataforma web Opodo, empresa que considero presuntamente fraudulenta, con el objetivo de adquirir dos billetes de avión que no eran para uso personal. Tras la compra, me doy de baja de dicha página, ya que los vuelos adquiridos resultaron inválidos, además de habérseme cargado un importe adicional de 90 € sin justificación.
Posteriormente, comienzo a recibir notificaciones por parte de la empresa Termination Experts, en las que se me exigen pagos en concepto de cancelación por parte de Opodo. En concreto, recibí dos cartas en las que se requería el abono de aproximadamente 40 € cada una, una dirigida a mi nombre (como usuaria que efectuó el registro) y otra al de una de las personas para las que se había realizado la compra. Procedemos a efectuar el pago correspondiente, bajo la premisa de que se trataba de una cancelación definitiva.
Sin embargo, transcurrido un tiempo, recibimos una nueva notificación de cancelación a nombre de uno de los pasajeros, por un importe de alrededor de 30 €. Apenas dos días después, se nos remiten dos nuevas cartas exigiendo el pago de unos 45 € cada una, con fecha límite de abono fijada para el 08/08/2025.
Ante esta situación, me pongo en contacto directo con la empresa para expresar mi preocupación y la sospecha de estar siendo víctima de una estafa, sin obtener ninguna solución por su parte. La única respuesta recibida ha sido la reiteración de los importes pendientes, sin proporcionar ninguna explicación clara ni documentación adicional que justifique la sucesión de estos cargos.
En total, esta es la quinta carta de cancelación que recibo, lo cual resulta completamente inusual y carente de justificación. Creo que, en caso de proceder algún cargo por cancelación (cuestión que ya pongo en duda), no es coherente recibir múltiples notificaciones con diferentes importes por el mismo motivo.

24 de abril de 2025
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Respuesta de Vorderly

Lamentamos sinceramente que esté teniendo esta experiencia.

En Termination Experts solo emitimos facturas tras recibir una solicitud activa de cancelación a través de nuestra página web. Cada solicitud requiere el ingreso de datos personales y la aceptación expresa de nuestros términos y condiciones antes de que se procese el envío de la carta de cancelación.

Es posible que se hayan realizado múltiples solicitudes diferentes — por ejemplo, una a nombre suyo y otra a nombre de la persona para la que compró los billetes. Esto puede generar facturas separadas si se iniciaron procesos distintos. También es importante mencionar que, si una factura no se paga completamente o en el plazo indicado, pueden generarse recordatorios y costes administrativos adicionales.

Rechazamos con firmeza cualquier acusación de estafa. Nuestro servicio es legal, transparente y respaldado por pruebas de envío y registros de pedido.

Le invitamos a contactarnos directamente en support@terminationexperts.com con los números de referencia de todas las cartas recibidas. Estaremos encantados de revisar su caso en detalle y darle una explicación clara de cada cargo.

Atentamente,
El equipo de Termination Experts

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estafa

Una estafa, leer letra pequeña, no garantiza nada solo garantiza que te cobrarán y te amenazaran por si no decides pagar. Básicamente ellos mandan un email a tu nombre(cosa que puedes hacer tú mismo) por 32€. Tened cuidado.

21 de julio de 2025
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Respuesta de Vorderly

Estimado cliente:

Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Queremos ayudarle lo antes posible, pero necesitamos algunos datos más.

¿Podría enviarnos un correo electrónico con su número de pedido o sus datos de cliente? Nos pondremos a trabajar en su solicitud de inmediato. reviews@terminationexperts.com

Muchas gracias y quedamos a su disposición.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Que experiencia tan mala

Que experiencia tan mala, realmente me sentí estafado
Pagué 32 Euros para solicitar una carta de confirmación del cierre de mi cuenta y hasta la fecha No he recibido nada.
Sencillamente le hubiera escrito directamente a soporte de N26

Ni entiendo cuál es su función realmente

No lo usen, No sirve

10 de junio de 2025
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Respuesta de Vorderly

Estimado cliente:

Gracias por su mensaje. Hemos analizado la situación y le hemos enviado una solución por correo electrónico.
Estamos tratando este asunto con prioridad y seguiremos haciendo todo lo posible para resolverlo lo antes posible.

¿Tiene alguna pregunta? No dude en enviarnos un mensaje.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scammers, no usar

Son Scammers pretenden cobrar 20 € por un servicio que no les he solicitado.
Intenté contactar con ellos para explicar que se debía de ver de un error ya que tenían información muy concreta mía, pero ellos me pidieron que les diera más datos e información para anular el pago... Algo que me pareció sospechoso y no les pase nada

12 de mayo de 2025
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Respuesta de Vorderly

Bästa kund,

Tack för ditt meddelande. Vi vill gärna lösa detta så fort som möjligt, men tyvärr kan vi inte hitta dina uppgifter. Kan du skicka ett e-postmeddelande till oss med dina order- eller kunduppgifter? Då kan vi omedelbart börja arbeta med att hitta en lämplig lösning.

Vi ser fram emot att höra från dig!
reviews@terminationexperts.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sin solicitar sus servicios me querían cobrar

Se pusieron en contacto conmigo sin haber solicitado nada y me dijeron que tenía que pagar y encima que se iba a proceder a la baja de mi número de teléfono.
Les avisé de que si era así les pondría una denuncia

16 de mayo de 2025
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Respuesta de Vorderly

Estimado cliente:

Gracias por su mensaje. Hemos investigado su situación y le hemos enviado un correo electrónico con una posible solución. Esto es nuestra máxima prioridad y haremos todo lo posible para resolverlo lo antes posible.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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