Vores Forening Opiniones 7

Programmet har alle muligheder for en andelsforening
både mht. regnskab & dokumenthåndtering

Hold jer langt væk!
Fejl på fejl med opkrævninger og PBS, hvis i gerne vil væltes af jeres beboere, så skal i vælge dette firma.
De har ikke styr på noget som helst, hverken besked systemet eller opkrævninger.
Vi har sendt regninger for flere hundrede tusinder som vi ikke ved om er betalt eller ej.
Vi skal konstant bede vores beboere som at tilmelde pbs aftaler som de allerede har tilmeldt til pbs.
Det er vanvittigt det her.
Når beboerne skriver til os, kan vi ikke se hvad de skriver da vi får en fejl 404 og siden går i sort.
Det har stået på i flere måneder!

De er amatører og der er ingen hjælp at hente.
Man kan ikke engang ringe ind til dem!

De er altid hjælpsomme og vi finder altid en løsning

Vi er en lille forening i Nykøbing Sjælland, der benytter systemet . Jeg har skrevet til support tilbage i marts 2024 og her i juni om problemer med sammentællinger i balancen. Jeg har kun modtaget e-mail autosvar og ikke nogen hjælp jeg har kunnet bruge til noget. Lidt ærgerligt for synes ellers systemet ser lovende ud.

Meget begrænsede supportmuligheder. Der er således ingen telefonsupport, kun support pr email. De eksisterende tips der findes på hjemmesiden og som udsendes i en mail nogle få gange er alle meget banale. Der burde som minimum være mulighed for support i brug af økonomimodulet. F.eks et introduktionskursus på video med mulighed for at stille spørgsmål.