BELLAS ARTES PIERA Opiniones 

Hice un pedido de 20 artículos, me faltan 6 acuarelas, nadie responde a los mensajes, me cogieron el teléfono de almacén y me dijo que me respondería y aún sigo esperando... Me siento estafada con esta tienda online, las físicas funcionarán muy bien pero online es un desastre y en su web tienen muy buenas opiniones pero seguramente se podrá seleccionar poner o no las malas... Espero que me manden lo que falta o me ingresen el dinero o tomaré otras medidas.

excelente atencion al comprador
Realice un pedido de reglas metalicas y por culpa de la empresa de mensajeria llego el paquete destrozado con todas las reglas dobladas, contacte con la tienda y en menos de 24 horas me han solucionado el problema. Volvere a contar con ellos porque han respondido con rapidez y educación

Malisima.es la segunda vez que intento comprar..la primera rana,..despues de hacer el pedido por la web,al de 5 dias me mandan un mail que faltaban cosas,esperé..vino algo del pedido y tuve que anular ...esta vez,a últimos de junio realizo un pedido por la web,me dicen que se está preparando,me abonan una acuarela que no tienen stock,,y el resto de pedido hoy,16 de julio sin rastro,,,y a los mails,ni responden (de momento ni dinero ni articulos),,,una pena me gusta comprar en comercios de siempre,para apoyarnos unos y otros,y que el comercio de los pueblos/ciudades no se pierda,pero así no.

Es una pena que trabajen tan mal. Tienen un catalogo lleno de cosas interesantes y en mi caso hubiera sido el primero de muchísimos pedidos, pero falta mucha honestidad y profesionalidad. No actualizan los productos que no tienen y en mi caso un set game color de Vallejo de 48 colores, después de 8 días de aparecer que el pedido estaba procesando y ver qué no se enviaba, contacte con ellos, cosa que ya me costó demasiado y me dijeron que no lo tenían y que no sabían cuando se iba a reponer. El reembolso tengo que decir que ha sido inmediato, cosas que agradezco y también hay que decir. Les dije que como queja deberían poner la cantidad de unidades que quedan disponibles en cada producto y si no lo tienen que ponga agotado o el tiempo que tardará en reponerse. Pero veo que el producto sigue estando en su web disponible y a otros clientes les pasará lo mismo que a mí... Cosa que por lo que leo pasa muy a menudo....

Bastante mal. Venden productos que no están en stock. Hice un pedido de un producto que estaba disponible en la web disponible. A la semana sin tener noticias de ellos, les pregunto, y tardan dos días en responder que no lo tienen, y que tardará semanas en llegar... Muy mal. Tuve que anular el pedido, habiendo perdido 10 días en la espera.

Era bien hace unos años ahora han subido mucho sus precios y eliminado los productos buenos y más económicos. Hay otras mejores ...

Lamentablemente tuve que cancelar un pedido con esta empresa, porque su empresa de transporte GLS no me entregó el pedido en 3 ocasiones distintas. Les he pedido el reembolso y todavía no me han devuelto los 350,00 € que les pagué. Actualizaré esto cuando tenga mejores noticias, pero mientras tanto... ¡CUIDADO!