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VR Expert - DE Opiniones 2

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Über uns VR Expert ist Europas führender Anbieter von VR- und AR-Hardware. Wir sind in den Niederlanden, Belgien, Frankreich und Deutschland aktiv. Mit Büros in Utrecht und Köln. Unsere Mission ist es, Unternehmen bei der erfolgreichen Implementierung von VR&AR-Hardwarelösungen zu unterstützen. Seit 2012 sind wir auf dem VR / AR-Markt aktiv. Unser junges Team besteht mittlerweile aus über 15 Experten, die 4 Sprachen beherrschen und von Büros in den Niederlanden und Deutschland aus arbeiten.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechte Erfahrung mit dem Support und der Produktgarantie

Ich habe mir bei VR Expert eine VR Brille gekauft.
Ca 3 Monate vor Ablauf der Garantiezeit war die Brille defekt. Sie war nicht mehr nutzbar. Habe das Problem dem Support gemeldet und angeboten die VR Brille zur Überprüfung einzusenden. Der Support hat mir ständig Aufgaben auferlegt die ich zuletzt technisch nicht erfüllen konnte. Dann war Funkstille.Der Mitarbeiter war sehr freundlich aber nachher stellte sich ein Gefühl der Hinhaltetaktik ein. Ich habe VR Expert per Einschreiben zur Nacherfüllung aufgefordert. - keine Reaktion. Muss denn so etwas immer über einen Anwalt laufen?
Kann das Unternehmen nicht weiterempfehlen.Verkaufen können Sie - aber das war’s dann auch.

24 de junio de 2025
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