Het is gewoon dropshipping van producten uit China. Ze verklaren een NL site en bedrijf te zijn. Ik heb mijn geld terug gevraagd en mijn wettelijke herroepingsrecht geeist, ze proberen mij af te sch... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ben er weer faliekant ingetrapt, had eerder de reviews moeten checken. Twee harnassen besteld met een kleine oranje halsband als cadeau. Reeds 3 weken geleden en vandaag alleen flut halsbandje nog ge... Ver más
Orthopedisch hondenkussen besteld met traagschuim. Bij levering blijkt geen Orthopedisch kussen te zijn maar een kussen met te weinig vulling amper 3 cm dikte. Onze Loebas van 30 kg ligt eigenlijk o... Ver más
Ik kan eerlijk zeggen dat ik goed en fijn geholpen ben door de klantenservice van VrolijkePootjes. Ik had een hondenkussen gekocht waar ik uitermate teleurgesteld in was vanwege dikte kussen en vullin... Ver más
La empresa ha respondido
2,6
Malo
32 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 17% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super vriendelijke service
Vind het fijn dat iemand zo snel reageert als je een email stuurt en vriendelijk antwoord krijgt dat noem ik een super service. Dank je
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VrolijkePootjes
Wat lief om te lezen, dank je wel! 🐶❤️
Fijn dat je het snelle en vriendelijke contact zo hebt ervaren — dat is precies waar ik veel aandacht aan besteed.
Bedankt voor je vertrouwen, dat betekent echt veel voor me.
Liefs,
Femke — VrolijkePootjes 🐾
Fijn contact
De bestelling kon helaas niet geleverd worden. Na zeer prettig overleg gelukt om een vervangende bestelling te plaatsen. Ik ben heel tevreden. Nog belangrijker mijn hond ook. Ontzettend jammer dat jullie stoppen.
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VrolijkePootjes
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je mooie review! 🐶❤️
Fijn dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen en dat jij — en nog belangrijker, je hond — tevreden zijn.
En dank je wel voor je lieve woorden. Het doet me echt goed om te horen dat het gewaardeerd wordt, ook in deze laatste periode.
Liefs,
Femke — VrolijkePootjes 🐾
Omdat ik geen 0 sterren kan geven.
Omdat ik geen 0 sterren kan geven..
De materialen/producten die voor een vrij hoge prijs verkocht worden (zelfs met korting, zijn ze nog veel te duur), komen gewoon van Temu.
Zo staat er een droombed voor hondjes te koop van 100 euro, dat voor 39 euro te vinden is op Temu.
Jammer dat mensen zo bedrogen worden tegenwoordig.
Veel beter wat extra betalen in een betrouwbare dierenwinkel.
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VrolijkePootjes
Hoi Lola,
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo ervaart. ❤️
Ik help je hier natuurlijk graag bij.
We hebben je naam even nagekeken in ons klantenbestand, maar konden helaas geen bestelling vinden die aan jouw naam gekoppeld is. Het kan natuurlijk zijn dat er onder een andere naam of e-mailadres is besteld.
Zou je me een berichtje willen sturen via support@vrolijkepootjes.nl met je gegevens? Dan kijk ik het graag persoonlijk voor je na en help ik je verder.
Liefs,
Femke — VrolijkePootjes 🐾
Oplichterij,Artikelen komen van Temu en worden 10x dubbel van prijs verkocht!
Als je op de website kijkt van vrolijke pootjes zie je dat alle artikelen van Temu komen en voor 10 dubbel van prijs worden verkocht,ze kopiëren ook de foto's van artikelen van op de website van Temu,pure oplichterij!
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VrolijkePootjes
Hoi,
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo ervaart. ❤️
Ik wil graag benadrukken dat wij met veel zorg onze producten selecteren en aanbieden, met focus op kwaliteit, service en ondersteuning voor onze klanten.
Mocht je vragen hebben over een specifiek product of je bestelling, stuur me dan gerust even een berichtje via support@vrolijkepootjes.nl
Ik kijk het graag persoonlijk met je na.
Liefs,
Femke — VrolijkePootjes 🐾
Het product is in goede staat…
Het product is in goede staat aangekomen en komt overeen met de beschrijving, hoewel de levering iets langer duurde dan gepland. Over het algemeen ben ik tevreden.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VrolijkePootjes
Dank je wel voor het delen van je ervaring. 🐶
Fijn om te horen dat het product in goede staat is aangekomen en overeenkomt met de beschrijving.
Onze excuses dat de levering iets langer duurde dan gepland. We waarderen het dat je dit toch deelt en zijn blij om te lezen dat je over het algemeen tevreden bent.
Bedankt voor het vertrouwen in VrolijkePootjes!
Liefs,
Femke — VrolijkePootjes 🐾
Zeer vriendelijk
Ik heb met een kei’lieve vrouw gecommuniceerd die mij enorm goed heeft geholpen, bedankt Femke
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VrolijkePootjes
Wat een lieve woorden, dank je wel! 🐶❤️
Wat fijn om te horen dat ik je zo prettig heb kunnen helpen — dat betekent echt veel voor me.
Bedankt voor je vertrouwen in VrolijkePootjes. Mocht je nog vragen hebben, dan help ik je natuurlijk graag weer verder.
Liefs,
Femke — VrolijkePootjes 🐾
Ik vind het ontwerp en de zachtheid van…
Ik vind het ontwerp en de zachtheid van het bed mooi, hoewel het iets steviger is dan ik had verwacht. Niet slecht, gewoon anders dan ik had gedacht.
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VrolijkePootjes
Dank je wel voor het delen van je ervaring. 🐶
Fijn om te horen dat het ontwerp en de uitstraling van het bed in de smaak vallen.
We begrijpen dat de stevigheid anders kan aanvoelen dan verwacht. Onze bedden zijn bewust wat steviger ontworpen voor extra ondersteuning, maar het is natuurlijk belangrijk dat het ook aansluit bij je verwachting.
Mocht je hier nog vragen over hebben of advies willen, dan denken we graag met je mee.
Groet,
Femke — VrolijkePootjes 🐾
Goed, vriendelijk en fijn geholpen.
Ik kan eerlijk zeggen dat ik goed en fijn geholpen ben door de klantenservice van VrolijkePootjes. Ik had een hondenkussen gekocht waar ik uitermate teleurgesteld in was vanwege dikte kussen en vulling. De kwaliteit liet sterk te wensen over. Na mijn klacht hebben ze het zeer serieus opgenomen. Ik voelde mij echt gehoord en werd ook vriendelijk bejegend via de email conversatie die we over en weer hebben gehad. Er is mij nu ook een passende oplossing aangeboden. Ik wil deze persoon dan ook hartelijk bedanken voor de moeite die zij gedaan heeft om voor mij een passende oplossing te vinden en te regelen. Het nare gevoel ben ik nu redelijk aan het kwijt raken en daar ben ik haar dankbaar voor.
31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VrolijkePootjes
Dank je wel voor het uitgebreid delen van je ervaring. 🐶❤️
Wat fijn om te lezen dat je je gehoord voelde en dat we je via onze klantenservice goed en vriendelijk hebben kunnen helpen.
We begrijpen heel goed dat een hondenkussen soms even wennen kan zijn, zeker wanneer het om stevigheid en ondersteuning gaat. Des te mooier om te horen dat er samen een passende oplossing is gevonden en dat je daar tevreden over bent.
Dank je wel voor je vertrouwen en je waardering, dat betekent veel voor ons team.
Groet,
Femke — VrolijkePootjes 🐾
Het hondenbed is comfortabel en mijn…
Het hondenbed is comfortabel en mijn hond gebruikt het dagelijks. Het duurde echter iets langer dan verwacht voordat hij eraan gewend was. Tot nu toe lijkt de kwaliteit goed.
31 de enero de 2026
Respuesta de VrolijkePootjes
Dank je wel voor het delen van je ervaring. 🐶
Fijn om te horen dat het hondenbed comfortabel is en dat je hond het inmiddels dagelijks gebruikt.
Het klopt dat sommige honden even tijd nodig hebben om te wennen aan een nieuw bed, zeker wanneer het extra ondersteuning biedt. Goed om te lezen dat de kwaliteit tot nu toe goed bevalt.
Mocht je nog vragen hebben of advies willen, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Groet,
Femke — VrolijkePootjes 🐾
Levering later dan beloofd
December ‘25 orthopedisch kussen voor onze hond besteld. Nog steeds niets ontvangen en op mails naar de klantenservice wordt niet gereageerd. Zeer teleurstellend.
17/1 nav reactie vrolijke pootjes een derde mail gestuurd naar hetzelfde mailadres.
20/1 kussen eindelijk ontvangen.
17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VrolijkePootjes
Dank je wel voor je bericht, vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad.
We hebben dit direct nagekeken, maar ons klantenserviceteam heeft helaas geen e-mail van je kunnen terugvinden.
Dat neemt natuurlijk niet weg dat we je graag zo snel mogelijk helpen. Zou je ons een bericht willen sturen met je bestelnummer via support@vrolijkepootjes.nl
? Dan kijken we het meteen voor je na en zorgen we voor een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak — we hopen dit snel voor je recht te kunnen zetten.
Groet,
Femke — VrolijkePootjes 🐾
Vrolijke pootjes.nl uitverkoop...
UPDATE 30 januari '26. Mijn 2 ontbrekende doosjes zijn eindelijk toegekomen. De tracking was wel via China.
Sinds enige tijd staat op hun site op FB dat ze uitverkoop doen wegens stopzetting en tot 70% korting geven. Ik heb een bestelling geplaatst, pas na 20 dagen ontvangen en slechts de helft van de bestelling. Er waren kattenbandjes tegen teken en vlooien. 1+1 gratis, ik heb er 4 besteld, dus 2+2 gratis. Ik heb echter maar 2 doosjes ontvangen. Ben nu over en weer aan het mailen. Ze moeten het eerst checken bij het logistieke team enz. Al wat ik wil is mijn 2 andere doosjes of de helft van mijn geld terug. Ik ben dus nog steeds in afwachting
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VrolijkePootjes
Dank je wel voor het delen van je ervaring.
Onze klantenservice heeft inmiddels al contact met je gehad via e-mail om dit samen op te lossen.
Het resterende deel van je bestelling is onderweg. Omdat sommige producten vanuit verschillende logistieke locaties worden verzonden, kan een bestelling soms in meerdere pakketten aankomen. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn.
We hopen dat de producten die je al hebt ontvangen goed bevallen en dat je ook tevreden zult zijn met het resterende deel zodra dit aankomt. We houden je via e-mail op de hoogte tot alles volledig is afgerond.
Groet,
Femke — VrolijkePootjes 🐾
Top service
Ondanks dat ik een verkeerde maat heb besteld, heb ik toch uiteindelijk zeer snel reactie ontvangen en een nieuwe mogen bestellen zonder onnodige kosten. Top service.
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VrolijkePootjes
Dank je wel voor je fijne review! 🐾
Wat goed om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen, ondanks de verkeerd bestelde maat. Fijn dat alles soepel en zonder extra kosten is opgelost.
Bedankt voor het vertrouwen in VrolijkePootjes. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Groet,
Femke — VrolijkePootjes 🐾
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.