VVSbutiken.nu Opiniones 101

Beställde produkter för ca: 40 000 kr och betalade i förskott, på hemsidan står produkterna som lager varor, då förväntar man sig leverans inom ett par dagar. Över en vecka har gått och fortfarande ingen leverans och inga besked trots flera påminnelser.

Rekommenderar inte detta företag.

Proffesionell hjälp, löste mitt kopplingsdilemma

Väldigt bra bemötande vid en retur av beställning där jag beställde fel vara. Återkommer gärna.

Snabb leverans, blixtsnabb återkoppling och professionellt bemötande när jag hade frågor angående levererad produkt. Kommer beställa mer grejer av denna firma.

Mycket bra service och vilja att hjälpa till.

VVSbutiken, ja de har snabb leverans och de svarar en direkt. Men håll tummarna för att du slipper göra en retur för det kommer kosta dig.

Jag tog emot min leverans i fredags, har inte ens flyttat den från pallen, inte ens rört paketen - ändå vill de ha 20% för att jag ska kunna nyttja min ångerrätt.
På hemsidan står det "Vid utnyttjande av ångerrätten har Södertörns Bygg & VVS AB rätt att göra ett avdrag till följd av varans värdeminskning". Hur kan man motivera en 20% värdeminskning på en vara som inte hanterats på något sätt, fortfarande i exakt samma skick som när de skickade den?!
Där står även: "Återbetalning av hela varans värde sker när den returneras i originalskick." Vilket varan jag beställde definitivt är!

Har tagit kontakt med konsumentverket då jag tycker detta är väldigt motsägelsefullt och att den värdeminskning de begär på en vara i originalskick är helt orimligt.

/ en väldigt besviken kund

Blixtsnabb och professionell respons från Jesper på vvsbutiken.nu.

It was great experience and prompt support from the shop to solve my concern.

Bra och hjälpsamma med val av produkt och snabba med kommunikation, snabb leverans 👍🏽

Trevligt, proaktivt, 5plus!

Även om de inte kunde hjälpa mig konkret fick jag bästa support för att hitta en lösning - vilket vänligt bemötande!

Efter flera turer där jag var i kontakt med tillverkaren, utan lösning, löste vvs butiken problemet. Efter några konversationer skickade jag ett mail söndag eftermiddag om ett akut problem, och fick svar på kvällen att de skulle ta tag i det. Klockan 07:50 måndag fick jag svar och jag kunde fixa mitt problem under dagen. Jesper/företaget har service med det lilla extra engagemanget skulle jag kalla det.
Hög nivå. TACK

Jag blev bemött på ett professionellt sätt av kunnig säljare som tog sig tid (säkert utöver arbetstiden) att besvara mina frågor och även dela med sig av sina kunskaper. Kan verkligen rekommendera denna butiken.

Fantastisk service! Även med det lilla ärendet med en kostnad för mig som kund på 40:- så har deras säljare Jesper ringt runt och sökt information från deras olika leverantörer. Jag är oerhört tacksam. Liten grej för leverantör men stor hjälp för mig som kund! Varma rekommendationer.

Hej!
Bra hemsida och bra priser!
Det som sticker ut alldeles extra är extremt snabb leverans!
Rekommenderas!!!

Bra priser och produkter. Fantastiskt bra service av Anette!

Jesper har givit den bästa support man kan tänka sig. Måste säga att den varit "outstanding".
Kan inte erinra mig att jag fått en liknande fantastisk hjälp tidgare i någon instans.
Hög ambitions- och servicenivå, kundorienterad, trevligt bemötande, nogrann är bara några saker jag kommer på att lyfta fram.

Här har vi en firma som gillar service
Ställde frågor om en viss produkt och dom kontaktade tillverkares, återkopplade snabbt vilket gjorde att sparade massa pengar
Rekommenderas starkt

Mvh // Pierre

köpte en värmepump snabb leverans & och rätt pris
beställde instalations delar också det till rätt pris
nöjd kund /benny