Ik heb 3 pasjeshouders en een paspoorthouder gekocht van Vylento. Het pakketje was heel snel binnen en het was mooi verpakt. Wel miste ik mijn paspoorthouder. Maar een paar uur nadat ik mijn pakketje... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Sophie, de dame die mijn mail beantwoorde, ging meteen tot actie over om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Bij een bijkomende vraag kreeg ik prompt een antwoord. Pro-actief gedacht en alles... Ver más
La empresa ha respondido
Mooie en handige portemonnees, en lijkt vooralsnog van goede kwaliteit te zijn. Klantenservice via whatsapp was snel, vriendelijk en heel behulpzaam. Mooie cadeauverpakking ook! Retourneren was nie... Ver más
La empresa ha respondido
Top product gekocht, stevig ontwerp en ziet er goed uit. Duidelijke website, goed geïnformeerd over order status, snelle levering en redelijke prijs.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vylento is a luxury accessory brand based in the Netherlands, renowned for its service and high-quality products. Founded with the vision of merging functionality and luxury to simplify everyday life, Vylento prioritizes the protection of your valuable belongings while striving to achieve the perfect balance between functionality and style. The result is accessories that have become indispensable for many. Protect your valuable possessions with Vylento and discover our blend of style and functionality.
Información de contacto
Holanda
- info@vylento.com
- vylento.nl
4,7
Excelente
73 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Heb aangegeven geen nieuwsbrief of mail…
Heb aangegeven geen nieuwsbrief of mail te willen ontvangen , vervolgens 5 / 6 aanbiedings mail wil u dit wilt u dat andere klanten bestelde ook enz. gewoon spammen en hinderlijk lastig vallen
minachting van de klant, voor mij NOOIT weer.
Ik heb aangegeven geen nieuwsbrief te willen ontvangen en nu probeert u de rollen om te draaien u stuurt meerdere mails en ik moet actie ondernemen om mij uit te schrijven?? dit is de omgekeerde wereld! ik had namelijk al aangegeven GEEN nieuwsbriefte willen ontvangen!
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Gerard,
Bedankt voor je feedback. In elke e-mail die wij versturen staat onderaan een duidelijke mogelijkheid om je uit te schrijven. Daarnaast sturen wij alleen e-mails wanneer je jezelf hiervoor hebt aangemeld via onze pop-up of expliciet hebt aangegeven dat je onze e-mails wilt ontvangen.
Mocht je hier nog vragen over hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Respuesta de Vylento
Beste Johan Mulder,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de pasjeshouder en dat de snelle levering goed bevallen is.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Top product gekocht
Top product gekocht, stevig ontwerp en ziet er goed uit. Duidelijke website, goed geïnformeerd over order status, snelle levering en redelijke prijs.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste John Berendsen,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de pasjeshouder en dat ook de communicatie, levering en prijs goed bevallen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Zeer tevereden
Ik heb 3 pasjeshouders en een paspoorthouder gekocht van Vylento. Het pakketje was heel snel binnen en het was mooi verpakt. Wel miste ik mijn paspoorthouder. Maar een paar uur nadat ik mijn pakketje had geopend, stuurde vylento mij een mail met daarin excuses en de optie om mijn geld terug te krijgen, of een gratis tracking card. Dit gebeurde heel snel en soepel. Ook is de kwaliteit van de pasjeshouder heel goed. Al met al een super ervaring met vylento gehad!
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Jorhan Moorlag,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je ervaring en dat alles snel en netjes is opgelost. Onze excuses nogmaals voor het ontbreken van de paspoorthouder, maar goed om te weten dat dit snel en soepel is opgepakt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Premium pasjeshouder revieuw
De site is makkelijk en overzichtelijk. Het aanbod van spullen is niet heel ruim, wat het ook fijn maakt dat je niet te lang hoeft te zoeken. De afbeeldingen die bij de producten staan zijn erg fijn en staat een duidelijke uitleg bij waar de vakjes voor bedoelt zijn. Dat heeft mij een duidelijk beeld gegeven over het product en heeft ervoor gezorgd dat ik ze besteld heb. Het pakket zelf wordt luxe ingepakt en voelt echt als een cadeautje aan, ondanks dat je het zelf betaald ;) . De limited edition wordt verzorgd door een uitlegkaartje en staat zelfs vermeld welk nummer van de productie jij ontvangen hebt. Dit maakt het toch wat specialer. Beide zijn voorzien van een opbergzakje. De kwaliteit van zowel de limited edition als de normale pashouder voelen goed aan. Ondanks dat de pashouder klein en compact is kun je er toch veel in kwijt. Over het algemeen blij met het product! Misschien een leuke uitdaging voor jullie; Voeg wat meer vrouwelijke kleuren/ prints toe. Er is nu veel mannelijke- / donkere kleuren te vinden. Ideeën om het vrouwelijker te maken: paars-tint, (bordeaux) rood, (emerald) groen met stijl van slangen print of grijs marble/ steen achtig. Nogmaals ben ik zeer tevreden met jullie product! Keep up the good work!!
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Saskia,
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat leuk om te horen dat de website overzichtelijk is, de uitleg duidelijk helpt bij het maken van een keuze en dat de verpakking echt als een cadeautje aanvoelt. Ook fijn dat zowel de limited edition als de pasjeshouder zelf zo goed bevallen.
Daarnaast waarderen we je feedback en ideeën enorm, vooral wat betreft meer variatie in kleuren en stijlen. Dit soort input helpt ons om het assortiment verder te verbeteren.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Snel en goed geholpen. Probleem opgelost in geen tijd!
Sophie, de dame die mijn mail beantwoorde, ging meteen tot actie over om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Bij een bijkomende vraag kreeg ik prompt een antwoord. Pro-actief gedacht en alles opgelost. Super kordate en vriendelijke service !
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Wim,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo snel en goed geholpen bent en dat alles naar tevredenheid is opgelost. We vinden het belangrijk om snel te schakelen en altijd met je mee te denken wanneer er iets speelt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
prachtig kaartenmapje
Na het retourneren van rwee teleurstellende merken cardholders ontving ik het Vylento mapje in prachtige verpakking die getuigde van geloof in eigen product!
Het beantwoordde helemaal aan mijn verwachting en ik gebruik het nu enkele weken met veel voldoening.
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste NZa,
Bedankt voor je positieve review! Wat mooi om te horen dat onze cardholder wél aan je verwachtingen voldoet na eerdere teleurstellingen. Fijn dat ook de verpakking en de kwaliteit zo goed bevallen en dat je hem met veel voldoening gebruikt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Prachtige cardhouder
Prachtige cardhouder, slim ingedeeld en toch klein. Pakket aanvankelijk kwijt, maar snel en correct opgelost! Zeer tevreden ook over de verleende service.
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Hans,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de cardholder en dat je de indeling en het compacte formaat waardeert. Goed om te horen dat het probleem met de levering snel en correct is opgelost.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Mooi product en goede service
Mooie en handige portemonnees, en lijkt vooralsnog van goede kwaliteit te zijn.
Klantenservice via whatsapp was snel, vriendelijk en heel behulpzaam.
Mooie cadeauverpakking ook!
Retourneren was niet nodig maar is wel gratis wat een goede service is.
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Mel,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de pasjeshouders, de kwaliteit en onze service via WhatsApp. Mooi ook dat de cadeauverpakking in de smaak viel.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Ik had per abuis 2 portemonnees…
Ik had per abuis 2 portemonnees ontvangen. Mocht de 2e houden tegen betaling van 25% korting. Ga hem nu cadeau geven aan een vriendin!
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste klant,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat we dit netjes voor je hebben kunnen oplossen en dat je er uiteindelijk nog iemand anders blij mee kunt maken.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Goede snelle levering en snel in…
Goede snelle levering en snel in huis+goede klantenservice
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Tijn,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en onze klantenservice.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Fijn product
Fijn product. Alleen het stuk wat nu ruimte geeft voor 7 pasjes is bij mij nu deels verloren ruimte omdat met meerdere pasjes: ze er allemaal teglijk uit schieten, terwijl ik maar 1 wil gebruiken op die manier en niet steeds een stapeltje uit wil zoeken. Ik gebruik hem nu met drie pasjes, en daarvoor is ie ideaal omdat ie elders net nog ruimte heeft voor 2 andere pasjes. Verder vind ik hem ergmooi, ontzettend fijn dat ie vegan is en lijkt ie ook stevig; lang mee te kunnen.
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Joeri,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo positief bent over de pasjeshouder en dat je het design en gebruik waardeert.
Wat betreft het mechanisme dat je beschrijft: dit hoort natuurlijk niet zo te werken en is waarschijnlijk een productiefout. Als je ons even een mailtje stuurt via support@vylento.com, zorgen we ervoor dat je kosteloos een nieuw exemplaar ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Snelle service!
Snelle reactie op whatsapp, bestelling aangepast.
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Boz,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je snel geholpen bent via WhatsApp en dat we je bestelling direct konden aanpassen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Compacte portemonnee van mooi leer
Compacte portemonnee van mooi leer. Lijkt op die van De Concurrent, maar deze is ook voorzien van klein muntvakje met rits en (beperkte) ruimte voor briefgeld. Die combinatie zocht ik. Snelle levering. Al een poosje blij mee
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Mieke,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je precies de combinatie hebt gevonden die je zocht en dat je tevreden bent over het ontwerp en de snelle levering.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
De klantenservice heeft mij via…
De klantenservice heeft mij via whatsapp geholpen met kiezen en had het de volgende dag al in huis. Bizarre kwaliteit voor de prijs!
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Mick,
Bedankt voor je review! Wat goed om te horen dat je via WhatsApp zo fijn geholpen bent en dat je bestelling al de volgende dag in huis was. Geweldig dat je ook zo tevreden bent over de kwaliteit.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Super blij met mijn nieuwe pasjeshouder
Super blij met mijn nieuwe pasjeshouder! Hele goede kwaliteit, en hij was de volgende dag bezorgd.
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Tjeu,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe pasjeshouder en dat je tevreden bent over de kwaliteit en snelle levering.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Respuesta de Vylento
Beste Maas.t,
Bedankt voor je review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over het product.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Respuesta de Vylento
Beste Hans,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en het product. Daar doen we het voor.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Via de site mijn vraag via WhatsApp…
Via de site mijn vraag via WhatsApp kunnen stellen.
Die werd vrijwel direct en tot mijn tevredenheid adequaat beantwoord.
Op basis daarvan heb ik een bestelling gedaan.
Daarnaast kreeg ik via WhatsApp van de service medewerker ook de levertijd door en dat het een brievenbus pakketje was.
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Dave,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je snel en duidelijk geholpen bent via WhatsApp en dat dit je heeft geholpen bij het maken van je bestelling. Mooi ook dat je de extra informatie over de levertijd en verzending als prettig hebt ervaren.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
Goede klantenservice en snelle…
Goede klantenservice en snelle verzending
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Vylento
Beste Will,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en de snelle verzending. Dat is precies waar we naar streven.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op via support@vylento.com. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Support Team
Vylento
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.