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Valorada con 3 estrellas sobre 5

The product fish food is good fish are eating quickly not rejecting any Delivery was poor said to be delivered on Saturday cancelled next 24 hours revised to Monday delayed , got product on Wednesday... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Always been really, really excellent service since first coming across Walter products for my calci worms for bird food, particularly starlings who really love calci worms. Only down side wish they di... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The prices at Walter Products is what attracted me to this shop online as they are affordable and this does not take away from the quality of their goods as that's excellent. Great buying experience,... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

Walter Products was founded in 2020 by a wildlife, equine and aquatics enthusiast who’s desire for uncompromising quality produce shines through in the whole Walters range. Based in the New Forest, Walter Products is fortunate to be surrounded by nature in its purest form which drives our pledge to bring only the best quality products direct to our customers at competitive prices. In addition to this, we are constantly striving to align our values with sustainable practices, including materials within our production chain, working with our supply chains to reduce greenhouse gas emissions, hiring our (fabulous) team within our local community and ensuring we recycle, re-use and upcycle wherever possible.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

191 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,6

Todas las opiniones

(191)

45 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Customer doesn't matter.

Item picture of product incorrect and now they suggest I have to pay return postage. Rubbish customer service.

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Walter Products

Respuesta de Walter Products

Thank you for your review. As stated in our email exchange, shared via the order link with clear images showing the correct product and highlighted on the order invoice for your item, you ordered and received Variety Sticks. As you stated in your email, in 2025 you ordered and used our Variety Pellets, but this year you have ordered Variety Sticks. We have clearly stated that we will happily exchange this item once you return this to our warehouse, which has yet to be done. Please get back in touch should you still require this to be exchanged.
Customer Service Team
Walter Products

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good product

Good product, our fishes, all different sizes, love the sticks…….. something for everyone.
Easy to order and super fast delivery.

11 de agosto de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Walters Variety mix an expensive bag full of air

Walters Variety mix. Would not buy again. Bought a bag full of air.!! Like trying to fill kids up on quavers. Fish are not satisfied. Bag gone in no time.
Will get some proper fish food next time. Can't recommend

9 de julio de 2025
Logotipo de Walter Products

Respuesta de Walter Products

Thank you for your review. We’re sorry to hear that the Walters Variety Mix didn’t meet your expectations.

As noted on our product listing, this particular mix is designed to be lightweight, with floating components that are easy for smaller and more delicate fish to digest. That said, we absolutely appreciate your feedback and understand that it may not have been the best fit for your fish.

We’d really value the chance to recommend a more suitable alternative from our range. Please don’t hesitate to get in touch — our team would be happy to help you find a more satisfying option that better suits your fish and feeding goals.

Thank you again for taking the time to leave your comments. We take all feedback seriously and use it to continually improve our products and service.

— The Walter Products Team

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