Generelt set er Wash World en god oplevelse. Jeg kører meget rundt i DK og benytter mig af forskellige vaskeanlæ og især dem med 2 eller flere vaskehaller er gode - sikrer lav ventetid. En enkelt (Ebe... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónNørrelundvej 2, 2730 Herlev, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Verdens dårligste undskyldning for at have priserne “ Da vi sidste år samlede vores medlemskaber, blev dit daværende Basis‑medlemskab opgraderet til ubegrænset Guld med bedre vaskekvalitet og tø... Ver más
La empresa ha respondido
Fantastisk service da jeg ringede ind, personen der holdt i vaske hallen og var færdig, kørte ikke hurtigt nok ud og vupti så var min vask brugt af en anden. Ringede ind og fik en fantastisk service,... Ver más
La empresa ha respondido
Fint, men tror det kniber med det Tørring program, det har lidt sit eget liv, stadigvæk kan Jeres maskine ikke vaske bagdelen særlig godt på en mercedes s212 st car.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Lavado de coches
- también en la categoría
- Servicio de limpieza completa de automóviles
Escrito por la empresa
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Escrito por la empresa
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Información de contacto
Nørrelundvej 2, 2730, Herlev, Dinamarca
3,1
Medio
202 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Skade på bilen – Wash World nægter at tage ansva
Den absolut værste kundeservice, jeg har oplevet.
Min Alfa Romeo var ubeskadiget før vasken hos Wash World. Umiddelbart efter vasken opdagede jeg, at en del af Veloce-emblemet var knækket af, og jeg anmeldte skaden med det samme.
I stedet for at tage ansvar har Wash World og deres skadebehandler gennem flere måneder forsøgt at afvise sagen med skiftende begrundelser. Først blev der henvist til videoovervågningen og til, at der ikke kunne ses noget unormalt. Senere erkendte de selv, at kameraernes placering og opløsning ikke nødvendigvis gør det muligt at registrere, når et stykke på kun 3–6 mm knækker af.
Derefter blev der henvist til, at vaskeanlægget ikke havde registreret nogen teknisk fejl. Men en maskine behøver naturligvis ikke registrere en teknisk fejl, fordi en børste knækker et lille emblem af en bil. Wash World har senere selv erkendt, at fraværet af en maskinfejl ikke i sig selv beviser, at skaden ikke kan være sket.
Det mest alvorlige for mig er måden, kundens tillid bliver vendt imod kunden. Som kunde forventes man åbenbart at kunne bevise, hvordan hver eneste lille del af bilen så ud umiddelbart før vasken. Skal kunder virkelig fotografere eller filme hele deres bil før hver vask for at beskytte sig mod en efterfølgende afvisning?
Min oplevelse af hele forløbet har været ekstremt dårlig. Jeg oplever deres håndtering som ansvarsfralæggelse, selvmodsigende og dybt utroværdig. Min bil blev beskadiget, jeg anmeldte det straks, og efter måneders korrespondance nægter Wash World fortsat at tage ansvar.
Jeg har mistet al tillid til virksomheden og kommer aldrig til at benytte Wash World igen. Jeg kan heller ikke anbefale andre at overlade en værdifuld bil til deres vaskeanlæg efter den behandling, jeg har fået.
26 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Shafagh
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med både sagen og vores kundeservice.
Din skadesag er blevet gennemgået grundigt og efterfølgende revurderet på baggrund af det samlede materiale. Efter revurderingen fandt vi ikke tilstrækkeligt grundlag for at fastslå, at skaden skyldtes en fejl eller et ansvarspådragende forhold ved vaskeanlægget.
Vi fastholder derfor den afgørelse, du allerede har modtaget. Hvis der fremkommer nye og væsentlige oplysninger i sagen, kan disse naturligvis indgå i en ny vurdering.
Venlig hilsen
Benjamin
Wash World Kundeservice
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej John 😊
Tak for de 4 stjerner! ⭐ Dejligt at høre, at du slap for kø og kunne komme hurtigt til vasken. 🚗✨
Vi håber at kunne fortjene den sidste stjerne næste gang!
Venlig hilsen
Bilal
Wash World Kundeservice
Har lige tegnet og opsagt mit…
Har lige tegnet og opsagt mit medlemskab efter første vask, havde så mange kalkpletter for de dråber der falder ned fra børsterne når den rører, de steder der normalt løber lidt vand ned after vask blev også hvide striper man ikke bare kunne fjerne uden at bruge vand og klud
5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Georg
Jeg beklager, at din første vask ikke levede op til forventningerne. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos os.
Du har mulighed for at reklamere over vaskeresultatet og vedhæfte billeder, så vi kan se nærmere på det.
De bedste hilsner
Wash World
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hi Hawry,
Thank you for your 4-star review! ⭐
I'm glad to hear you had a good experience with us. It's great to know that we met your expectations, and I really appreciate you taking the time to share your feedback.
We look forward to welcoming you back again soon and continuing to provide a great car wash experience.
Best regards,
Jasmin 🚗✨
Top skod hver gang
Top skod hver gang. Dårligt tryk. Det kalkfrie vand er ikke kalkfrit. Sæben virker halvdelen af gangene og luftpistolen på støvsugeren har ikke virket siden 2024
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ked af at høre. Det lyder som om, du har oplevet flere problemer over en længere periode, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vil du skrive ind til os via Hjælp på vores hjemmeside med lidt flere oplysninger om, hvilke anlæg det drejer sig om? Så vil vi meget gerne se nærmere på det og undersøge de forhold, du beskriver.
De bedste hilsner
Jasmin
Fint sted og god vaskehal
Fint sted og god vaskehal - der er dog kun to vaskehaller men tiden flyver
15 de abril de 2026
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Vibeke,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det er vi rigtig glade for at høre! 😊
Jeg er glad for, at du synes, det er et fint sted med en god vaskehal, og at oplevelsen lever op til dine forventninger. Samtidig forstår jeg godt din bemærkning omkring antallet af vaskehaller, men det er dejligt at høre, at ventetiden alligevel føles kort.
Vi arbejder løbende på at forbedre kapacitet og flow, så det bliver så nemt og hurtigt som muligt for alle vores kunder.
Du er meget velkommen igen – vi glæder os til at byde dig velkommen næste gang! 🚗✨
De bedste hilsner
Jasmin
Stort set tilfreds.
2 de abril de 2026
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej
Tusind tak for din anmeldelse – det er vi rigtig glade for at høre 😊
Det betyder meget for os, at du overordnet er tilfreds med din oplevelse hos Wash World. Vi arbejder hele tiden på at gøre vores service endnu bedre, så hvis der er noget, der kan løfte din oplevelse fra “stort set tilfreds” til helt i top, hører vi meget gerne fra dig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Jasmin
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Nabil,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 🤩 Det er virkelig skønt at høre, at alt har fungeret helt problemfrit – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give hver gang!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 🙌
De bedste hilsner
Jasmin
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Bettina 😊
Hvor er det dejligt at læse, så kan vi altså ikke ønske os mere 💚
Håber du får en vidunderlig dag!
Dbh. Lykke
Måtte kører 2 gange
Måtte kører 2 gange. Man havde lukket begge vognbaner grundet rengøring. Man kunne måske
have rengjort dem en af gangen.
Hilsen Ole Madsen
20 de marzo de 2026
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse – det glæder mig, at du overordnet er tilfreds 😊
Jeg forstår dog godt, at det var frustrerende, at begge vognbaner var lukket samtidig. Tak for din feedback og dit forslag – det tager vi med videre.
Du er meget velkommen til at kontakte os via Help-sektionen på vores hjemmeside, hvis du vil dele mere 😊
Med venlig hilsen,
Jasmin
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Khuram
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din feedback og tager den meget alvorligt.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre oplevelsen på alle vores lokationer, bl.a. med nye vaskeprogrammer, bedre og grønnere kemi, opgraderede maskiner og flere serviceteknikere, så problemer kan løses hurtigere.
Send os gerne en mail på kundeservice@washworld.dk, så vi kan kigge nærmere på din oplevelse og finde en løsning.
Venlig hilsen
Jacob
Endnu en gang er begge…
Endnu en gang er begge Dankort-terminaler nede så man kan ikke anvende deres trykspuler. Amatør!
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Imran
Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at det er frustrerende at møde op og ikke kunne bruge anlægget. I dette tilfælde er trykspuleren lukket på grund af vejret, da frost kan give skader på udstyret.
Jeg beklager ulejligheden og håber på din forståelse.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
nydelig wask
25 de enero de 2026
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Hans
Tusind tak for de 5 stjerner! Dejligt at høre, at du havde en nydelig vask – det sætter vi stor pris på
De bedste hilsner
Aden
Verdens dårligste undskyldning for at…
Verdens dårligste undskyldning for at have priserne
“ Da vi sidste år samlede vores medlemskaber, blev dit daværende Basis‑medlemskab opgraderet til ubegrænset Guld med bedre vaskekvalitet og tørring, uden at prisen blev ændret. Fra 1. marts 2026 justerer vi prisen til 139 kr./md”
Øhh jeg har ikke bedt jer om at blive opgraderet, jeg valgte jer fordi I var billigst. Med massive prisstigninger har jeg hermed opsagt mint abb.
19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Benjamin
Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt frustrationen over prisændringen. Opgraderingen skete i forbindelse med, at vi samlede vores medlemskaber, og prisjusteringen betyder, at Guld nu følger den gældende pris.
Vi respekterer dit valg om at opsige abonnementet og takker for den tid, du har været kunde hos os.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
God og grundig vask
14 de enero de 2026
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Frank, tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med vaskens grundighed 🙌
De bedste hilsner
Benjamin
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Tak for din anmeldelse, Erik 😊
Det er skønt at høre, at du er yderst tilfreds. Tak fordi du tog dig tid til at give os 5 stjerner – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner, Andreas
Wash World 🚗✨
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du kunne køre direkte ind uden kø og få en hurtig vask. Vi er glade for, at oplevelsen var nem og smidig for dig.
De bedste hilsner
Martin
Dårlig vask
Dårlig vask. Dårlig feed back. Dårlig løsning på problemet Så abonnement opsagt.
22 de diciembre de 2024
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at vasken og vores håndtering ikke har levet op til kvaliteten, og at du derfor har valgt at opsige dit abonnement.
Vi tager din feedback med videre i vores arbejde, da det er vigtigt for os at forbedre både vaskeoplevelsen og den service, vi yder, når noget ikke går som forventet.
De bedste hilsner
Ammar
Man skulle kunne give minus stjerner
Man skulle kunne give minus stjerner, og fem ville ikke være nok.
Jeg ville foretage en børsteløs vask på min helt nye sorte bil (3 uger) det var bilens første vask.
Hvis der er noget i denne verden jeg fortryder, så er det Wash Worlds gør det selv vask. Bilen var efter vask fuldstændig plettet med hvide pletter, på trods af, at der er lovet pletfri skylning. Det vil tage utroligt lang tid for mig at få fjernet alle de pletter. Hele bilen skal poleres - og speed detailler er uvirksom. Jeg betalte lige ca 80 kr for at få ødelagt en bil til 450.000 kr
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Carsten, tak for din anmeldelse.
Først og fremmest er jeg ked af, hvis du har oplevet en skade på en af vores lokationer, jeg vil rigtig gerne se nærmere på din sag, du har mulighed for at foretage en skadesanmeldelse inden via. Vores hjemmeside så vil vores eksterne skadeservice behandler kigge nærmere på hele din sag og oplevelse og svare dig indenfor få arbejdsdage.
De bedste hilsner
Jacob
Mangler effektivt skyl/tør
Vask er OK, men bilen bliver ikke skyllet og tørret ordentligt, så der er sæberester (hvide pletter) overalt.
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Herlev - Nørrelundvej
Hej Christian,
Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores kundeservice, som håndterer sagen herfra.
Du må endelig vende tilbage, hvis der er andet vi kan hjælpe med!
De bedste hilsner,
Sophie Wash World
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.