Opdatering: ændrer fra 1 til 4 stjerner da washworld har tilbudt penge refunderet eller en voucher til en opgraderet vask. Voucher var nemmeste løsning så den tog vi imod. ********** Washworld i h... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónSpringstrup 5, 4300 Holbæk, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Betaler for premium vask, men bilen blev ikke ordentlig rent og tydelig spor fra vasken som var svær at få poleret væk efterfølgende. Det er okay, men prisen er mere premium end vaskens kvalitet. Kræ... Ver más
La empresa ha respondido
Køre forbi i Holbæk og skal have vasket bil klokken 6:15 om morgenen og alle tre vaskehalle er ude af drift Det er simpelthen for dårligt Det er ikke første gang.
La empresa ha respondido
Igen synes jeg ikke bilen bliver ordentlig ren, særligt på bagklap ved “Guldvask”. Jeg kunne selvfølgelig vælge en dyrere vask, der vasker både frem og tilbage men synes i forevejen at prisen for abon... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Escrito por la empresa
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Información de contacto
Springstrup 5, 4300, Holbæk, Dinamarca
3,4
Medio
448 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Okay tilfreds med min bilvask
Okay tilfreds med min bilvask. Det er bare hurtig ind, og så ud igen. Funker optimalt, når det virker 👍🌞
19 de junio de 2025
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Lasse
Tusind tak for de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med bilvasken – og at det hele fungerer, som det skal, når det spiller.
Vi håber, du fortsat får en nem og effektiv vaskeoplevelse hos os.
De bedste hilsner
Benjamin
Den vaskede fint
Den vaskede fint. Men selve tørre enheden var elendig. Bilen var stadig godt våd, da jeg var færdig i vaske hallen.
13 de junio de 2025
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Pernille Stadager – tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner ⭐
Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med selve vasken – men jeg er ked af, at tørringen ikke levede op til forventningerne.
Du er meget velkommen til at læse mere her: https://help.washworld.dk/da/article/6a3e55, hvor vi har samlet gode råd og mulighed for at få hjælp, hvis bilen ikke bliver ordentligt tør.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – vi håber at se dig igen 🚗
Benjamin
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Sune
Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse.
Det lyder som en ret ubehagelig tur i vaskehallen, og jeg er ked af at høre, at der har været så vådt. Vi vil meget gerne se nærmere på forholdene i den pågældende hal og sørge for, at det bliver udbedret.
Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne give os besked via Hjælp-sektionen på washworld.dk/hjaelp, så vi kan finde den præcise hal og få gjort noget ved det.
Tak igen for din feedback – det hjælper os med at blive bedre!
Med venlig hilsen
Andrez
Vaskemaskine flået beklædningen til mit…
Vaskemaskine flået beklædningen til mit sidespejl af i vask 😡
4 de junio de 2025
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse. Det lyder som en rigtig uheldig oplevelse, og det er naturligvis ikke sådan, en vask skal forløbe.
Vi vil meget gerne se nærmere på sagen og undersøge forløbet. Du er derfor velkommen til at sende os en mail på kundeservice@washworld.dk med registreringsnummer, dato og tidspunkt for vasken samt gerne et billede af skaden.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan følge op på hændelsen.
De bedste hilsner
Martin
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej!
Mange tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Jeg er glad for at høre, at din bil blev ren efter guldvasken.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart!
De bedste hilsner,
Sophie Wash World
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Michael
Tak for din tilbagemelding – jeg er ærgerlig over at høre, at vasken og især tørringen bag på din SUV ikke levede op til forventningerne.
For at vi kan undersøge det nærmere og hjælpe dig bedst muligt, vil jeg anbefale, at du kontakter vores kundeservice via Hjælp-sektionen på washworld.dk. Jeg hjælper dig selvfølgelig gerne videre derfra.
Tak fordi du gav os besked – det betyder meget, så vi kan blive bedre!
De bedste hilsner
Jacob
Dejligt når det hele fungerer 😄
23 de mayo de 2025
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Helle & Kenny,
Tusind tak for jeres positive anmeldelse! 😄
Det er skønt at høre, at alt spillede – det er lige præcis sådan, vi ønsker, det skal være.
'
Tak fordi i vasker hos os – vi glæder os til at byde jer velkommen igen! 🚗✨
De bedste hilsner,
Yahya
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse – det er dejligt at høre, at du er tilfreds med selve vasken!
Jeg er ked af, at tørringen ikke har levet op til forventningerne. For at vi kan undersøge det nærmere, er du meget velkommen til at sende billeder af tørreresultatet til kundeservice@washworld.dk – så kigger vi gerne på sagen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Nogle af vaskehallerne var ude af drift…
Nogle af vaskehallerne var ude af drift to dage i træk, hvilket gør at der kø
22 de mayo de 2025
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse – jeg forstår godt frustrationen, når vaskehaller er ude af drift flere dage i træk, og det skaber kø.
Vi bestræber os på hurtig udbedring ved driftsproblemer, og din feedback hjælper os med at holde fokus på netop det.
Du er meget velkommen til at kontakte os via kundeservice@washworld.dk, hvis du har brug for hjælp eller vil dele flere detaljer – jeg står klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Vaskehal nr 3 var defekt vaskehal nr 1…
Vaskehal nr 3 var defekt vaskehal nr 1 virkede nogle gang folk kørte frem og tilbage
Ikke særligt positivt
Dato 20/5 25 kl 19,30
20 de mayo de 2025
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Flemming,
Tak fordi du deler din oplevelse – og vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med begge vaskehaller i går.
Det er naturligvis ikke acceptabelt, og vi forstår godt, at det ikke gav en positiv oplevelse, når folk måtte køre frem og tilbage uden en fungerende vask. Jeg har videregivet informationerne til vores tekniske team, så de kan undersøge forholdene på den pågældende lokation og sikre, at driften bliver stabiliseret.
Tak for din feedback – den hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Michael,
Tak fordi du deler din oplevelse – det er bestemt ikke meningen, at der skal mangle produkter under vasken, og jeg forstår godt, det kan være frustrerende, når det sker flere gange.
Vi vil meget gerne undersøge det nærmere og sikre, at alt fungerer som det skal. Send os gerne en henvendelse via Hjælp-sektionen på vores hjemmeside med information om tidspunkt og lokation, så vi kan tage fat på sagen. Jeg står klar til at hjælpe dig videre.
Og hvis du oplever, at noget mangler under selve vasken, så husk at bruge nødtelefonen næste gang – så kan vi hjælpe med det samme.
De bedste hilsner,
Imran
Vasker fint
Vasker fint. Kunne være dejligt den li polerede det sidste tørring og så at man ikke skal betale for at støvsuge. Så det blir hos anden udbyder
13 de mayo de 2025
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Jeanette,
Tak for din ærlige og konstruktive feedback – og dejligt at høre, at du er tilfreds med selve vasken! 🚙✨
Vi forstår godt ønsket om en ekstra finish med polering ved tørring samt fri adgang til støvsugning – det er input, vi tager med i vores løbende vurderinger af, hvordan vi kan gøre oplevelsen endnu bedre. Jeg sender dine forslag videre til de relevante teams.
Tak fordi du deler dine tanker med os – det betyder meget!
De bedste hilsner,
Imran
De tog gladligt imod betalning
De tog gladligt imod betalning, men leveret aldrig nogen vask..
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Henrik,
Tak for din besked – det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, og jeg vil meget gerne hjælpe dig.
Hvis vasken ikke gik i gang overhovedet, kan det skyldes en teknisk fejl. I sådanne situationer anbefaler jeg altid at bruge nødtelefonen på pladsen med det samme, så vi kan hjælpe dig direkte på stedet.
Da det allerede er sket, vil jeg opfordre dig til at gå til **"Hjælp"**\-sektionen på vores hjemmeside og kontakte kundeservice, så vi kan finde en løsning for dig. Jeg hjælper dig naturligvis gerne videre dér.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på det – vi vil rigtig gerne rette op på oplevelsen.
De bedste hilsner,
Yahya
Alt fungerer , en dejlig ren bil
Alt fungerede som det skal , og jeg fik en fin ren bil
3 de mayo de 2025
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej
Tusind tak for din anmeldelse – det glæder os at høre, at alt fungerede, og at du fik en dejlig ren bil!
Vi håber, vi snart får fornøjelsen af at byde dig velkommen i vaskehallen igen.
De bedste hilsner
Moiez
Ingen vandhane monteret mere
Vasker stadig ikke bilen bagpå og ingen mulighed for at få en spand vand, da vandhane er afmonteret 🤬
30 de abril de 2025
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Helle,
Jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds med vaskeresultatet – især bag på bilen. Det er netop et område, vi arbejder på at forbedre med nye programmer og opgraderet udstyr i vores vaskehaller.
Med hensyn til spand og vandhane, så forstår vi godt frustrationen. Flere steder har vi desværre været nødt til midlertidigt at fjerne adgangen til vandhaner, men vi har sat teknikere på sagen og arbejder på løsninger.
Du må meget gerne sende os en mail på kundeservice@washworld.dk med info om hvilken lokation, det drejer sig om, med billeder af vaskeresultatet – så kan vi følge op direkte.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
All Inclusive vask - inkluderer stenslag og stribet bil
Jeg har brugt Wash World rigtig mange gange. Kvaliteten er ikke super, men til prisen har det normalt været ok.
Men 12. april købte jeg den dyreste vask som inkluderer tørring med ruller. Under tørringen var der synlig skade på den vandrette rulle - en del af børsten så løs ud. Den var også tydeligt beskidt. Bilen blev efterladt totalt stribet og beskidt, og da jeg kom hjem opdagede jeg at vaskehallen havde lavet en hel masse små stenslag i forrude og soltag.
Jeg anmeldte selvfølgelig skaden via Wash Worlds hjemmeside. En uge senere fik jeg et standardsvar fra firmaet "Van Ameyde" med påstand om at Wash Worlds "softwaresystem der overvåger alle vaskerobotter" ikke havde registreret uregelmæssigheder i maskinens kørsel og at de derfor afviser kravet.
Jeg ved godt at Wash World i deres vilkår fraskriver sig stort set alt ansvar, så ny forrude må jeg selv betale. Men hvis kundeservice betød noget for dem, ville de i det mindste tilbyde at refundere den dyre vask som ikke har kostet dem mange kroner.
Efter den oplevelse vil jeg desværre anbefale at man holder sig helt fra Wash World. Hvis du er tvunget til at bruge en af deres vaskehaller, så vælg den billigste vask uden ekstra tørring og få et bedre resultat og mindre risikoen for skader.
12 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Jeff,
Tak fordi du deler din oplevelse – jeg er virkelig ked af at høre, hvad du har været igennem. Det lyder både frustrerende og ærgerligt, især når du tidligere har været en trofast kunde hos os. Det er bestemt ikke den slags oplevelse, vi ønsker, du skal stå tilbage med.
Skader, der bliver anmeldt via vores hjemmeside, håndteres af Van Ameyde, som foretager en vurdering på baggrund af de data og registreringer, der er tilgængelige fra vaskehallen. Hvis du er uenig i den afgørelse, de har sendt dig, vil jeg varmt anbefale, at du svarer direkte på deres mail og gør indsigelse – så vil de kunne genvurdere sagen på baggrund af dine bemærkninger.
Jeg forstår godt din skuffelse, og vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at skrive til os. Din feedback er vigtig, og jeg har naturligvis også noteret den videre internt.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
defekt vaskehal i holbæk alt for tit
jeg syntes det er alt for tit at der vaskehel der ikke virker i holbæk som gør at køen bliver for lang
24 de abril de 2025
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår din frustration over driftsudfordringerne i Holbæk – det er naturligvis ikke meningen, at køerne skal blive unødigt lange. Vi arbejder løbende på at optimere driften, så vi kan sikre en bedre oplevelse for vores kunder.
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Benjamin
Jeg føler desværre ikke at min bil blev…
Jeg føler desværre ikke at min bil blev ren
16 de abril de 2025
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Kim
Tak for din anmeldelse.
Ærgerligt at høre, at du ikke oplevede bilen som ordentligt ren efter vasken. Det skal naturligvis fungere, og vi tager den slags tilbagemeldinger seriøst, da de hjælper os med at holde kvaliteten oppe.
Skulle du opleve noget lignende igen, er du altid velkommen til at kontakte os direkte – så ser vi gerne nærmere på det.
De bedste hilsner
Abdul
Washworld i holbæk
Opdatering: ændrer fra 1 til 4 stjerner da washworld har tilbudt penge refunderet eller en voucher til en opgraderet vask. Voucher var nemmeste løsning så den tog vi imod.
**********
Washworld i holbæk, vaskede min dattes lille opel adam og den blev slet ikke ren. Måtte hjem og vaske hele bagenden og alle sider fra midt og ned. Dårligste vaskehal jeg har prøvet.
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Max.
Tusind tak for din opdatering og de 4 stjerner! Det glæder mig at høre, at vi fandt en løsning, der passede dig, og at du valgte at tage imod voucheren. Skønt at vi kunne vende oplevelsen til noget positivt – og tak fordi du gav os muligheden
De bedste hilsner,
Aden
Fungerede fint
Fungerede fint - dog stærk (meget mere end normalt) kloaklugt i Hal 1
12 de abril de 2025
Respuesta de Wash World - Holbæk - Springstrup
Hej Jesper,
Tak for de fire stjerner og din tilbagemelding!
Det er dejligt at høre, at vasken fungerede fint – men det er selvfølgelig ikke meningen, at der skal være kraftig kloaklugt i hallen.
Jeg vil meget gerne hjælpe med at få det undersøgt nærmere, så du er velkommen til at kontakte kundeservice via "Hjælp" sektionen på vores hjemmeside.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det hjælper os med at sikre en god oplevelse for alle.
De bedste hilsner,
Yahya
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.