Dejligt med mange vaskehaller, så man ikke skal i kø så længe. Gode betjenings stander, nem. Dog er der næsten altid kalkpletter på Bilen, det kan gøres bedre. Super betjening , hvis uheldet skull... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónDynamovej 4, 2860 Søborg, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Det er efterhånden sjældent at det ser ud som om bilvasken indeholder sæbe. Og man skal godt nok huske at slukke for ventilationen, da lugten af det rådne vand man bruger til vask, giver en ubehageli... Ver más
La empresa ha respondido
Bilen blev ren. Men jeres maskiner tørre ikke særlig godt. Jeres støvsuger og vask selv pladser har ofte problemer med betalings enheden eller er ude af drift.. (herlev/gladsaxe)
La empresa ha respondido
Superfin hjælp fra “akut telefonen” da Jyden kom til Søborg og for vild i menuerne. Resultat: ren bil og en god oplevelse. 😀 Jeg kan give Washworld mine bedste anbefalinger.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Escrito por la empresa
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Información de contacto
Dynamovej 4, 2860, Søborg, Dinamarca
3,6
Medio
355 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
God vask 👌👌👌👌👌
18 de julio de 2025
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Farzin
Tusind tak for din flotte anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med vasken!
Vi håber, du får mange gode vaske hos os fremover.
De bedste hilsner
Nicklas
Washword tester nye terminaler på deres…
Washword tester nye terminaler på deres vask selv stationer der har den funktion at hvis du afbryder vasken efter at have skyllet bilen for at vaske dine fælge eller noget andet så låser vasken.! Wash world ønsker mån kører programmet igennem i en gennemgang så mån hurtigst muligt bliver færdig med ens bil.
I tjener sikkert flere penge på det, men det ikke tilfredsstillende for os der ønsker en pæn bil at skulle stresse igennem et program.!
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Benjamin
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration, og vi er kede af, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med de nye terminaler i vaske-selv-stationen. Formålet med ændringen er at sikre, at vaskepladserne udnyttes effektivt, så flest muligt kan få vasket deres bil – men vi er klar over, at det kan opleves som en begrænsning, hvis man ønsker mere fleksibilitet undervejs i vasken.
Din feedback er vigtig, og vi tager den med videre i vores evaluering af systemet. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores løsninger både fungerer i praksis og giver en god oplevelse for vores kunder.
De bedste hilsner
Andrez
Wash World Kundeservice
Ingen ventetid - 2 x vask
Ingen ventetid - 1. vask var OK men bilen var meget beskidt incl. en masse døde insekter på fronten. Derfor meget fint at jeg kunne tage vask nr. 2 lige efter :)
14 de julio de 2025
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Tim,
Det lyder til, at du har haft en god oplevelse i vaskehallen, og det er vi rigtig glade for.
Du ønskes en god dag herfra. Vi glæder os til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Ny bil med nu ødelagt sidespejl
Jeg havde en meget skuffende oplevelse hos Wash World på Dynamovej 4. Den 27. juni 2025 blev mit venstre sidespejl beskadiget i deres vaskehal, selvom jeg fulgte alle anvisninger, herunder at have sidespejlene foldet ind. Skaden skete, da børsten ramte spejlet og rev kappen af. Bilen var ny og uden skader inden vasken.
Jeg anmeldte skaden, men Wash World frasagde sig ethvert ansvar med henvisning til deres betingelser, uden at fremlægge dokumentation for maskinens tilstand eller videooptagelser, som jeg har anmodet om. Jeg oplever deres respons som mangelfuld og kundeservicen som utilstrækkelig, da de ikke tager ansvar for skader, der potentielt kan skyldes deres udstyr.
Jeg fraråder på det kraftigste at bruge Wash Worlds vaskehaller, da risikoen for skader og manglende opfølgning gør oplevelsen utryg og utilfredsstillende. Jeg vil i stedet anbefale andre udbydere, der tager deres kunders biler og klager mere seriøst.
27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Hiwa
Tak fordi du deler din oplevelse her og så beklager jeg, at vi ikke har levet op til dine forventninger om hvordan vi håndterer skader.
Jeg vil gerne henvise til, at har du anmodet om udlevering af video, vil du også få dette. Er anmodningen sket for nylig, vil den også være på vej til dig.
Det vil ikke være muligt for mig, at gå ind i hvordan andre håndterer klager og skader, men jeg vil henvise dig til eget selskab. De kan ligeledes blive oplyst om sagen, samt anmode om regresbehandling, hvis de mener at vi er erstatningspligtige ift. den skade du har oplevet.
Igen, jeg beklager at vi ikke har levet op til dine forventninger og at vi har skuffet dig. Jeg håber trods alt, at du får en god sommer.
De bedste hilsner
Lykke, Wash World.
Ødelagt bil - hold dig væk
D. 11. maj 2025 kørte jeg i vaskehal hos Washworld Søborg. Det kom jeg til at fortryde. På trods af en meget nøjagtig parkering i hallen, beskyttere på vinduesviskere og indklappede sidespejle kom jeg ud af hallen med et afrevet sidespejl. I samme side som det afrevne spejl lå ret mange andre dele i hallen – bl.a. afrevne lister. Ved henvendelse til Wash Worlds forsikringsselskab var der ingen hjælp at hente. Der havde ikke været fejl på maskinen - omvendt kunne jeg ikke selv have handlet anderledes. På overvågningen ses det, at jeg holder helt rigtigt – et hændeligt uheld var beskeden. Min bil er fra 2023 og ikke i en sådan stand, at den uden videre bare kan ”skraldes”. Efterfølgende har jeg henvendt mig til skadesagsbehandler Phillip Bensimon på mail, han har end ikke gidet at svare mig.
Wash world skriver: ”Hos Wash World er det vigtigt, at du som kunde har en god oplevelse, når du anvender Wash Worlds vaskehaller” og ”Wash World gør alt hvad de kan for at undgå skader på de køretøjer der bliver vasket”. Jeg kan som kunde intet af det beskrevne genkende, og jeg sætter aldrig mine ben der igen. Jeg vil råde dig til at finde et andet sted at vaske din bil.
11 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Anette,
Tak for din ærlige feedback. Jeg er rigtig ked af at høre om din oplevelse hos Wash World Søborg, og jeg forstår din frustration over situationen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at nogen af vores kunder skal have.
Det lyder til, at du allerede har været i kontakt med både forsikringsselskabet og vores skadesafdeling, og jeg beklager, hvis du ikke har fået svar på din henvendelse. Jeg vil meget gerne hjælpe med at følge op for dig, hvis du ønsker det.
Du er også velkommen til at kontakte vores kundeservice via Hjælp-sektionen på washworld.dk, så vi kan se nærmere på sagen og sikre, at du får den hjælp, du har brug for.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det hjælper os til at blive bedre.
De bedse hilsner,
Imran
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hi,
Thank you so much for your great review!
I'm really happy to hear that you’re satisfied with our car wash service 😊
Best regards
Sophie Wash World
Ikke rengjort
Det er billigt.
Men forvent ikke din bil er ren.
Hele underdelen fra hoften og nedefter bliver ikke rengjort.
Mvh
FBI
21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Flemming
Tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå din skuffelse, når bilen ikke bliver helt ren, som du havde forventet. Hvis du har lyst, vil jeg anbefale dig at skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig videre.
Du kan finde hjælp og kontakte os her:
https://www.washworld.dk/hjaelp
De bedste hilsner
Adam
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Nelly,
Det virker som om, du ikke har haft en særlig god oplevelse hos os. Det er vi selvfølgelig kede af, da vi altid stræber mod at yde den bedste service til vores kunder. Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til vores kundeservice og beskrive din oplevelse, så vi kan give vores kunder den bedste oplevelse.
De bedste hilsner,
Jasmin.
En stjerne er for meget - skader bilen og nægter ansvar!
Den 5. maj 2025 brugte jeg Wash Worlds vask-selv-anlæg på Dynamovej 4. Da jeg aktiverede håndtørreren, røg den ud af sin holder og ramte min bil med så stor kraft, at der opstod en tydelig bule i forskærmen.
Wash World nægter enhver form for ansvar, trods både omfattende billeddokumentation og videoovervågning i hallen.
Det er ikke bare elendig kundeservice – det er ren ligegyldighed over deres kunder, som netop benytter den slags anlæg for at skåne bilen mod vaskeskader.
Da jeg er glad for min bil, bruger jeg aldrig Wash Worlds anlæg igen!
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om oplevelsen – det er selvfølgelig aldrig meningen, at noget skal gå galt under brug af vores anlæg.
Når der opstår skader, skal sagen køres via forsikringsselskaberne, så det bliver vurderet korrekt og retfærdigt fra begge sider. Det er også den vej, vi altid anbefaler, hvis man ikke er enig i afgørelsen.
Vi håber, det hele løser sig gennem den rette kanal, og vi er naturligvis behjælpelige med oplysninger, hvis forsikringen skulle få brug for det.
De bedste hilsner
Sara
Wash World Kundeservice
super godt...
22 de junio de 2025
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Mohammad Abou-Chakrah
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner – det er en fornøjelse at høre, du er tilfreds! ⭐
De bedste hilsner
Omar
Fin vask, elendig tørring
Selve vasken er fin, men tørringen er alt for dårlig. Jeg har mærker over hele bilen fra dråber der efterfølgende er tørret. Så nu burde den egentlig vaskes igen 😖
17 de junio de 2025
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Christian, Tak for din ærlige anmeldelse!
Det er godt at høre, at selve vasken levede op til forventningerne – men det er selvfølgelig ærgerligt, at tørringen ikke gjorde det samme.
For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, vil jeg anbefale, at du kontakter vores kundeservice via Hjælp-sektionen på hjemmesiden. Jeg hjælper dig meget gerne videre derfra, så vi kan finde en løsning.
Og hvis du en anden gang oplever fejl under selve vasken, må du endelig bruge nødtelefonen på stedet, så vi kan hjælpe dig med det samme.
De bedste hilsner,
Aden
Elendig service
Virkelig elendig firma.for ca 2 måneder siden køre jeg bilen ind til vask.børsterne køre frem ingen problem men anden gang børsterne køre over igen læner børsterne sig for meget ind over bilen og river midt sidespejl af SELVOM mine spejle var foldet sammen.jeg skriver til dem og det gøre min forsikring også og det svar vi får tilbage er at de frasiger sig alt ansvar.ikke nok med at for det meste bliver bilen ikke vasket ordenlig eller ikke bliver tørret ordenlig laver i heller ikke folks biler når i ødeligger dem.ALDRIG mere wash world vaske haller.hellere q8 eller en af de andre frem for et firma der tjener på os men ikke vil betale når deres vask smadre bilen..SVINERI
15 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Hasan, tak fordi du delte din oplevelse. Jeg forstår godt din frustration.
Det lyder som en rigtig uheldig situation med sidespejlet, især når spejlene var foldet ind. Når en skade opstår under vasken, er det dog korrekt, at sagen som udgangspunkt skal håndteres gennem forsikringen, og at vi i mange tilfælde ikke har mulighed for at påtage os erstatningsansvar, hvilket selvfølgelig kan føles utilfredsstillende.
Vedrørende kvaliteten af vask og tørring – det er vigtigt for mig at sikre, at du får den service, du forventer. Jeg vil anbefale, at du kontakter vores kundeservice via 'Hjælp' sektionen på hjemmesiden, så vi kan følge op og undersøge sagen nærmere. Jeg hjælper dig meget gerne videre den vej.
Hvis du oplever, at vasken ikke starter, eller at der opstår en fejl under brug – så brug gerne nødtelefonen med det samme næste gang, så vi hurtigt kan assistere.
Vi tager din feedback alvorligt og sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på problemet.
De bedste hilsner,
Aden
I dag var det hurtigt og okay.
14 de junio de 2025
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Bjarne, tak for din anmeldelse! 😊
Det glæder mig at høre, at det gik hurtigt og alt fungerede som det skulle i dag – sådan skal det være! Hvis der er noget, jeg kan hjælpe med næste gang, er du altid velkommen til at skrive.
Rigtig god dag videre og på gensyn i vaskehallen 🚗✨
Mvh Andrez
Man kan ikke få lov til at opsige…
Man kan ikke få lov til at opsige abonnementet...
Håber at de reagerer på denne anmeldelse så jeg kan komme fri fra dem...
22 de mayo de 2025
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej,
Tak for din anmeldelse – og beklager, at du har haft problemer med at opsige dit abonnement.
Det skal selvfølgelig være nemt at komme ud af medlemskabet, og jeg vil meget gerne hjælpe dig med at få det afsluttet. Du må meget gerne kontakte os via "Hjælp"-sektionen på vores hjemmeside, så sørger jeg for kigge på det hurtigst muligt.
Beklager ulejligheden – og tak fordi du gør os opmærksom på det.
Med venlig hilsen
Nicklas
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du ikke synes tørringen er tilfredsstillende.
Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale dig at sende en reklamation, så vi kan se nærmere på det: https://help.washworld.dk/da/article/48ad18
De bedste hilsner
Sophie Wash World
For lidt sæbe, og genbrugsvand med rådden lugt
Det er efterhånden sjældent at det ser ud som om bilvasken indeholder sæbe. Og man skal godt nok huske at slukke for ventilationen, da lugten af det rådne vand man bruger til vask, giver en ubehagelig lugt i bilen.
Jeg er i sagens natur ikke imponeret.
7 de junio de 2025
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse – og for at dele dine oplevelser så konkret. Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give. Jeg vil anbefale dig at kontakte vores kundeservice, så vi kan få dine input med videre og se på, hvordan vi bedst kan hjælpe:
https://help.washworld.dk/da
De bedste hilsner
Yahya
Det er meget besværligt at komme i…
Det er meget besværligt at komme i kontakt med WashWorld kundeservice når man ringer til det telefonnummer de oplyser på deres informationstavler.
Man kommer ikke igennem telefonslusen uden at opgive et lokationsnummer. Dette lokationsnummer er ikke til at finde nogen steder.
7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Anders
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse. Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende, hvis man ikke kan finde lokationsnummeret. Det står normalt på terminalen i vaskehallen – men hvis det mangler, kan du altid taste 0000 i telefonslusen for at komme videre.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via https://www.washworld.dk/hjaelp, hvis du har brug for hjælp.
De bedste hilsner
Yahya
1 out of 4 rooms were out of order and…
1 out of 4 rooms were out of order and I had to wait 15 minutes to wash.
This is always the situation in that location. Never had all room operating.
Not to forget the drying room that operated for only 1 month and never again and it is kept closed all the time
2 de junio de 2025
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hi Rami
Thank you for your feedback – and we’re sorry to hear about your recurring experience with limited availability at your local wash station.
We understand how frustrating it is to have to wait, especially when not all bays are operating. Our goal is to ensure all wash rooms are in service as much as possible, and your comment highlights something we need to take a closer look at.
Regarding the drying room – it’s true that it has been closed for a period, and we recognise the inconvenience this may have caused. We’ve forwarded your feedback to our technical team for further review of the setup at this specific location.
Thank you again for sharing your experience – it helps us improve.
Best regards
Benjamin
Godt godt godt
25 de mayo de 2025
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Stephen,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Normalt er der ingen problemer med…
Normalt er der ingen problemer med vaskemaskinerne.
Men sidst var jeg udsat for at den stoppede da den skulle tørre bilen.
Det var lidt øv.
25 de mayo de 2025
Respuesta de Wash World - Søborg - Dynamovej
Hej Max, Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du som udgangspunkt ikke oplever problemer med vaskehallen. Det er selvfølgelig ærgerligt, at den stoppede ved tørringen sidst – det skal helst fungere helt uden afbrydelser. Hvis det sker igen, er du meget velkommen til at kontakte os, så vi kan undersøge forløbet nærmere og hjælpe dig videre.
De bedste hilsner
Wash World Kundeservice
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.