Tyvärr är ofta den ena av tvätthallarna i sönder och går inte att använda. Sedan tycker jag det är dåligt att man inte har någon rabatt om man vill tvätta fler av familjens bilar eller vill använda ”T... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónFilbornavägen 37, 252 76 Helsingborg, SE
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Det gick fint för mig att få bilen tvättad i tvätthallen till höger jag använde men tvättmaskinen i tvätthallen till vänster stannade med borstarna liggande över motorhuven på bilen där. Föraren back... Ver más
La empresa ha respondido
Bekväm och bra biltvätt👍 Bara köra in bilen och luta sig tillbaka och lyssna på go musik,medan tvättborstarna gör sitt jobb🤓. Brukar i regel eftertorka med en torkduk,så man slipper dom vita pri... Ver más
La empresa ha respondido
Prisvärd biltvätt. Har inte provat dom dyraste tvättprogramen, men "Standard" gör bilen ren, och till ett mycket prisvärt pris. Gillar att den är öppen dygnet runt (Helsingborg).Fem stjärnor för tjäns... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Wash World erbjuder enkla, innovativa och miljövänliga biltvättar till marknadens bästa priser, oavsett om du besöker oss ofta eller sällan. Den första tvätthallen öppnade i Roskilde 2013 och den första i Sverige öppnades i Nybro 2018. Norrmännen fick lära känna Wash World i början av 2020 när vi öppnade i Sarpsborg. Wash World var först i Norden med att införa “obegränsad biltvätt”, betala från bilen och automatisk nummerskyltsavläsning. I slutet av 2020 introducerade vi Tvätta själv på ett antal av våra anläggningar och vi är nu den största aktören på den kommersiella Tvätta själv-marknaden i Danmark. Wash World har för närvarande fler än 50 anställda inom administration och drift. Våra anläggningar är obemannade, men vi har ett team av servicetekniker och lokalvårdare som ser till att tvätthallarna fungerar och att våra anläggningar är rena. Dessutom har vi en egen helpdesk som är öppen dygnet runt med serviceinriktad personal som står redo vid telefonerna i händelse av brådskande problem med biltvätten. Wash World har ambitionen att bli ledande på den nordiska marknaden för biltvättar.
Información de contacto
Filbornavägen 37, 252 76, Helsingborg, Suecia
3,9
Muy bueno
282 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Muaias,
Stort tack för de många fina stjärnorna, vi är verkligen glada för dem. Det är underbart att höra att vi levde upp till dina förväntningar.
Vi önskar dig en bra dag och ser fram emot att få tvätta din bil igen.
Vänliga hälsningar,
Jasmin
Buying online experience was good but…
Buying online experience was good but if you could give a language choice in English as well that would be perfect.
Also when I went for wash it was first time that auto wash did not sense my side mirrors and the were folded in backward direction, I assume it was just an error on that time and hope it will not repeat the same otherwise it will not be good and I will always fear that it might break my side mirrors.
19 de abril de 2025
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hi Sajid
Thank you for your review and the four stars – we appreciate your feedback.
We're happy to hear that your online experience went well. Regarding your suggestions: we completely understand the value of offering English as a language option, and we’ll share this internally as input for future improvements.
As for the issue with your side mirrors, that definitely shouldn’t happen. If you experience anything similar again, we encourage you to reach out to our customer service via the website so we can look into it and assist you properly.
Best regards
Benjamin
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Tanja,
Stort tack för din fina recension och de 5 stjärnorna!
Det gläder mig att du är nöjd – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Varmt välkommen tillbaka snart! 🚗✨
Vänliga hälsningar
Sophie Wash World
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Pär,
Stort tack för de fyra stjärnorna. Vi strävar dock alltid efter fem, så om du har några förslag på förbättringar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Vi önskar dig en riktigt fin dag.
Vänliga hälsningar,
Jasmin.
Gärna att ha 24 timmar öppet tid som…
Gärna att ha 24 timmar öppet tid som det var innan och det är ofta ingen foam i hallen so bilen tvättar bara med vatten 🚿
15 de abril de 2025
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej,
Det verkar som att du inte har haft en särskilt bra upplevelse hos oss. Det är vi självklart ledsna för, eftersom vi alltid strävar efter att ge våra kunder den bästa servicen. Jag vill därför uppmana dig att skriva till vår kundtjänst och beskriva din upplevelse, så att vi kan ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Med vänliga hälsningar,
Jasmin.
Blir inte riktigt rent
11 de abril de 2025
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Peter
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Jag är ledsen att resultatet inte blev som förväntat. För att vi ska kunna hjälpa dig vidare ber jag dig att gå till Hjælp-sektionen på vår hemsida och kontakta kundeservice där – jag hjälper dig gärna med att få det löst.
Och om något liknande skulle hända igen, där ett fel uppstår under tvätten eller om den inte startar alls, kom ihåg att du alltid kan använda nødtelefonen på plats för omedelbar hjälp. 💧🚗
Vänliga hälsningar
Jacob
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Geoffrey,
Tusen tack för de 5 stjärnorna och din fina kommentar! Vi är glada att höra att du är nöjd – som vanligt.
Vi ser fram emot att välkomna dig igen!
De bästa hälsningar
Sophie Wash World
För många bilar i kö alltför ofta...
25 de marzo de 2025
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Anders,
Tack för att du delar din upplevelse och ger oss 4 stjärnor! Vi förstår att det kan vara frustrerande med köer, särskilt under populära tider.
Vi arbetar ständigt med att förbättra upplevelsen i våra tvätthallar – bland annat med nya tvättprogram, grönare och mer effektiv kemi samt fler servicetekniker för att säkerställa att allt fungerar så smidigt som möjligt.
Vi ser fram emot att välkomna dig igen!
De bästa hälsningar
Sophie från Wash World
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Tack så mycket för din fina recension, Björn! 🙌
Fantastiskt att höra att du är nöjd med både resultatet och att det gick smidigt utan kö – det uppskattas verkligen.
Hälsningar,
Ole 🚙✨
Snabbt enkelt
20 de marzo de 2025
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Johan
Stort tack för ditt omdöme – vi är glada över att du upplever vår tvätt som både snabb och enkel!
Vi ser fram emot att välkomna dig igen i en av våra tvätthallar.
De bästa hälsningar
Mert
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Mats 👋
Stort tack för dina – det betyder mycket för oss!
Vi är glada att höra att du är jättenöjd – precis som det ska vara 🙌
Vi ser fram emot att välkomna dig igen hos Wash World 🚘✨
Vänliga hälsningar
Benny
Vi har skåpbilar och tvätthallen…
Vi har skåpbilar och tvätthallen tvättar inte rent bakdörrar
borsten kör oftast i luften när den ska rengöra bak
23 de febrero de 2025
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej,
Tack för din feedback.
Vi arbetar ständigt med att optimera våra tvättprogram för att ge bästa möjliga resultat, även för skåpbilar. Om du vill, får du gärna kontakta oss på kundservice@washworld.se, så vi kan undersöka det närmare.
De bästa hälsningar,
Sophie Wash World
Bilen blev inte glänsande ren och fick…
Bilen blev inte glänsande ren och fick torka av både bak och fram, men för priset nu kanske jag åker åter om någon vecka och testar igen.
6 de marzo de 2025
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Maria,
Tack för din feedback.
Vi är ledsna att höra att din bil inte blev helt ren och att torkningen inte levde upp till förväntningarna.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra tvättprogram, bland annat med effektivare kemi och bättre torkning, så att du får en ännu bättre upplevelse.
Du kan skriva till vår kundtjänst så att vi kan titta närmare på det.
De bästa hälsningar,
Sophie Wash World
Man känner sig lurad på en urdålig tvätt!
Tvättat bara halva hjulen och halva rutorna!
2 de marzo de 2025
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Mats
Det lyder bestemt ikke som den vask, du skulle have fået! Jeg vil meget gerne hjælpe – du kan kontakte kundeservice via Hjælp-sektionen på vores hjemmeside, så vi kan se nærmere på det. Tak for din feedback!
De bedste hilsner
Imran
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Rovshan,
Tack för din fantastiska recension! Vi är glada att höra att allt fungerar bra och att du är nöjd med den snabba tvätten.
Vi uppskattar din feedback! 🚘✨
Benny
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Tord,
Tusen tack för de många fina stjärnorna, det gör oss verkligen glada! Det är härligt att höra att vi levde upp till dina förväntningar.
Vi önskar dig en fantastisk dag och ser fram emot att tvätta din bil igen.
Bästa hälsningar,
Jasmin. 🚘✨
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Adnan,
Jag förstår att det är frustrerande med långa köer, tidiga stängningstider och driftstörningar. Vi arbetar ständigt för att förbättra tillgängligheten och minimera eventuella problem. Tack för din feedback – den är viktig för oss.
Hoppas vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver!
Med vänliga hälsningar,
Sophie
Bilen är ren fram och båda sidor men…
Bilen är ren fram och båda sidor men inte helt bak vid bakskärmen.
21 de febrero de 2025
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Thomas,
Tack för din feedback! Det är bra att höra att bilen blir ren på de flesta områden, men jag förstår att resultatet vid bakskärmen kan förbättras. Om du upplever återkommande problem, är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice via hemsidan – jag hjälper gärna!
Hoppas vi ses igen snart!
Med vänliga hälsningar,
Sophie
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse. Vi ser frem til at vaske din bil igen!
De bedste hilsner,
Sophie
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej,
Tack för din recension! Härligt att höra att din bil blev riktigt ren. Vi uppskattar din feedback!
Vänliga hälsningar
Nicklas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.