Tyvärr är ofta den ena av tvätthallarna i sönder och går inte att använda. Sedan tycker jag det är dåligt att man inte har någon rabatt om man vill tvätta fler av familjens bilar eller vill använda ”T... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónFilbornavägen 37, 252 76 Helsingborg, SE
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Det gick fint för mig att få bilen tvättad i tvätthallen till höger jag använde men tvättmaskinen i tvätthallen till vänster stannade med borstarna liggande över motorhuven på bilen där. Föraren back... Ver más
La empresa ha respondido
Bekväm och bra biltvätt👍 Bara köra in bilen och luta sig tillbaka och lyssna på go musik,medan tvättborstarna gör sitt jobb🤓. Brukar i regel eftertorka med en torkduk,så man slipper dom vita pri... Ver más
La empresa ha respondido
Prisvärd biltvätt. Har inte provat dom dyraste tvättprogramen, men "Standard" gör bilen ren, och till ett mycket prisvärt pris. Gillar att den är öppen dygnet runt (Helsingborg).Fem stjärnor för tjäns... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Wash World erbjuder enkla, innovativa och miljövänliga biltvättar till marknadens bästa priser, oavsett om du besöker oss ofta eller sällan. Den första tvätthallen öppnade i Roskilde 2013 och den första i Sverige öppnades i Nybro 2018. Norrmännen fick lära känna Wash World i början av 2020 när vi öppnade i Sarpsborg. Wash World var först i Norden med att införa “obegränsad biltvätt”, betala från bilen och automatisk nummerskyltsavläsning. I slutet av 2020 introducerade vi Tvätta själv på ett antal av våra anläggningar och vi är nu den största aktören på den kommersiella Tvätta själv-marknaden i Danmark. Wash World har för närvarande fler än 50 anställda inom administration och drift. Våra anläggningar är obemannade, men vi har ett team av servicetekniker och lokalvårdare som ser till att tvätthallarna fungerar och att våra anläggningar är rena. Dessutom har vi en egen helpdesk som är öppen dygnet runt med serviceinriktad personal som står redo vid telefonerna i händelse av brådskande problem med biltvätten. Wash World har ambitionen att bli ledande på den nordiska marknaden för biltvättar.
Información de contacto
Filbornavägen 37, 252 76, Helsingborg, Suecia
3,9
Muy bueno
282 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jag upplevde mkt dåligt
Jag upplevde mkt dåligt, först har jag tvättat bilen med standard program, när bilen kom ut från tvätthallen, fanns tvätt skum på bilen, då var jag tvungen att tvätta bilen om, och det blir samma resultat, sedan försökte jag att tvätta bilen på egen hand , men kort läsare funkade inte, sedan försökte jag använda koden men det visade att hallen fungerade inte, sedan var jag tvungen att köra bilen till Ok tvätthallen och spolade bilen att skölja bort kvarvarande skum från min bil,så ingenting fungerade bra tyvärr.
6 de noviembre de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej! Mohammad
Tack för att du delade dina upplevelser. Jag beklagar verkligen att besöket inte levde upp till förväntningarna och att du hade problem med skummet och kortläsaren. Kontakta gärna vår kundservice via hemsidan för att få den hjälp du behöver – jag hjälper dig gärna vidare.
De bästa hälsningar
Jacob
Sämre med tiden
Tyvärr så blir tvätten sämre och sämre med tiden.
Senast var till och med skummet kvar efter torkning.
Bilen får en konstigt lukt efter tvätt.
2 de noviembre de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej! Tack för din feedback. Jag förstår att det är frustrerande när resultatet från tvätten inte motsvarar förväntningarna, särskilt när det påverkar bilens utseende och lukt. För att vi ska kunna hjälpa dig vidare med detta, rekommenderar jag att du kontaktar vår kundservice via hjälpsektionen på vår webbplats. De kan ge dig det stöd du behöver för att lösa problemet.
Hör gärna av dig om det är något mer jag kan hjälpa dig med!
De bästa hälsningar,
Jacob
Luktar illa
Biltvätten luktar hemskt illa, och det sätter sig i bilen
Detta är ju något ni känner till när man ser att det är många som klagat på det. Varför gör ni ingenting åt det då?
2 de noviembre de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej igen,
Vi vill gärna lösa problemet, men utan detaljer som platsen kan det vara svårt att veta var felet är. Därför rekommenderar vi att du kontaktar vår kundservice så att vi kan undersöka problemet och förhoppningsvis åtgärda det.
De bästa hälsningar,
Yahya
Tvättar dåligt i kanterna på lister och…
Tvättar dåligt i kanterna på lister och annat, har smuts kvar mellan dörrarna och mellan vissa andra plåtar
25 de octubre de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej! Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Jag beklagar att tvätten inte har uppfyllt förväntningarna i dessa detaljer. Vi tar din feedback på allvar och jobbar kontinuerligt för att förbättra kvaliteten. Vänligen kontakta kundservice om du behöver vidare hjälp.
Bästa hälsningar,
Wash World
Biltvätten förstörde ena sidospelen
Biltvätten förstörde ena sidospelen! Kommer säga upp mitt abonnemang omgången! Hoppas ni kan kompensera mig 0708902384
20 de octubre de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej!
Jag beklagar verkligen att du har upplevt en skada på din bil i vår tvätt. För att få skadan hanterad rekommenderar jag att du kontaktar vår kundtjänst via denna länk: https://washworld.se/hjalp/biltvatt-och-reklamationer/skador, om du inte redan har gjort det. De kommer att hjälpa dig vidare med ärendet.
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss!
Vänliga hälsningar,
Adina
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej!
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Jag beklagar att du upplevde en obehaglig lukt i tvätthallen. Vi ser självklart till att våra anläggningar hålls rena och fräscha, och jag kommer att vidarebefordra din feedback till vårt team, så att de kan undersöka och åtgärda problemet.
Tack för att du hörde av dig!
Vänliga hälsningar,
Adina
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Nezar,
Tak for din fantastiske anmeldelse ⭐ Vi er virkelig glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart 🚗💦
De bedste hilsner
Martin
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Basman,
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. 😊
De bästa hälsningar,
Mark
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Ronny
Tack för din feedback. Vi beklagar att du har upplevt flera tillfällen där tvätten har varit under reparation. Vi strävar efter att minimera driftstopp, så vi hoppas att du får en smidigare upplevelse vid ditt nästa besök.
De bästa hälsningar,
Washworld
För tredje gången skriver jag nu ett…
För tredje gången skriver jag nu ett omdöme! Er kundtjänst svarar inte på mail, därav ett dåligt omdöme.
2 de octubre de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Jan,
Tack för din recension. Vi beklagar att du har haft problem med att få svar från vår kundtjänst, och vi förstår din frustration. Vi kommer att se närmare på detta för att förbättra vår respons.
Du kan skriva till vår kundtjänst, så vi kan undersöka saken ytterligare.
Ha en bra dag,
Ammar
Dåligt
Dåligt , mycket dåligt för 199kr betalat 230kr o sköljd bara med vatten !!
Rekommenderar inte
22 de septiembre de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Julia,
Tack för din kommentar! Det är tråkigt att höra att du inte haft en bra upplevelse. Vi hjälper dig gärna vidare, så du är välkommen att kontakta vår kundservice via "Hjälp"-sektionen på vår hemsida.
De bästa hälsningar
Berivan
Många gånger är maskinen är sönder plus…
Många gånger är maskinen är sönder plus många gånger är lång kö
17 de septiembre de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Youssef,
Tack för din feedback. Jag förstår verkligen din frustration med maskiner som inte fungerar och de långa köerna. Det är definitivt inte den upplevelsen vi vill att du ska ha. Vi arbetar ständigt med att förbättra vår service och hoppas att ditt nästa besök blir mycket bättre.
Bästa hälsningar,
Sophie
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Jasminko
Tack för att du gjorde oss uppmärksamma på detta! Jag beklagar att det saknades papper vid tvättstationen. Vänligen kontakta oss via vår "Hjälp"-sektion på hemsidan, så ser vi till att åtgärda detta så snabbt som möjligt.
Med vänliga hälsningar
Yahya
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Stene,
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du uppskattar enkelheten med vår förbetalda lösning. 👍
De bästa hälsningar,
Yahya
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Johan,
Tack för de fina orden 🌟 Vi är glada att du uppskattar både våra priser och vårt läge. Hoppas vi ses snart igen för en skinande ren tvätt!
De bästa hälsningar,
Muhammad
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej,
Tack för din recension. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att du ska ha. Vi vill gärna hjälpa till, så jag uppmuntrar dig att kontakta vår kundtjänst via "Hjälp"-sektionen på hemsidan.
Med vänliga hälsningar,
Lana
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Yasser.
Stort tack för de fem stjärnorna. Det verkar som att du är nöjd med våra tvätthallar och vårt koncept. Det gör oss verkligen glada! Vi strävar alltid efter att ge den bästa servicen till våra kunder, så att de får en bra upplevelse.
Vi ser fram emot att få tvätta din bil igen.
Vänliga hälsningar
Kirsten. Wash World
Bra tvätt plats,super,jag nöjd
30 de agosto de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej,
Tusen tack för de många fina stjärnorna, det gör oss riktigt glada. Det är så härligt att höra att vi levde upp till dina förväntningar.
Vi önskar dig en bra dag och ser fram emot att få tvätta din bil igen.
De bästa hälsningar,
Jasmin.
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Hej Saied,
Det verkar som att du inte har haft en särskilt bra upplevelse hos oss. Det är vi självklart ledsna över, eftersom vi alltid strävar efter att ge våra kunder den bästa servicen. Jag vill därför uppmana dig att skriva till vår kundservice och beskriva din upplevelse, så att vi kan ge våra kunder den bästa upplevelsen.
Vänliga hälsningar,
Jasmin.
Mailar till er angående ett problem med…
Mailar till er angående ett problem med att en av era tvätthallar inte tvättar rent min bil utan lämnar smuts på den istället och det enda jag får är att ni ska kolla upp det och när jag sen mailar er igen så struntar ni att svara på det meddelande som följer med mitt övriga ärende. Dåligt gjort.
28 de agosto de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Helsingborg - Filbornavägen
Tack för att du delar din upplevelse. Jag är verkligen ledsen för att du inte har fått den hjälp du behöver, och att du har haft problem med tvätten. Det är absolut inte den service vi vill ge. Jag skulle rekommendera att du kontaktar vår kundtjänst igen, så vi kan lösa problemet och se till att du får den hjälp du förtjänar.
De bästa hälsningar,
Wash World
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.