Flexibilitet med tvättider upplever som positivt. Bättre tvätt och torkning skulle önskas för priset (premium tvättprogram). Jag hoppas att synpunkterna hjälper er för en bättre service. Jag har hit... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónMalmövägen 79, 222 70 Lund, SE
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Normalt är jag nöjd, men under senaste tiden har jag besökt tvätthall i Lund och Eslöv som inte fungerade som den skulle. Lund igår. Tvätten fungerade bara en stund och torkningen fungerade inte... Ver más
La empresa ha respondido
Jag är väldigt nöjd med att jag fick en tvätt gratis som kompensation för att jag vid tidigare tillfälle hade betalat för en tvätt men plötsligt så blev det något tekniskt fel på tvätten så jag fick... Ver más
La empresa ha respondido
Taket blir fortfarande inte helt rent, (klibbigt, stått under träd mycket i sommar) trots Premium Shine. =( Bara delar av det, av något skäl. I övrigt har det funkat bra hittills. Kanske får ta och lä... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Wash World erbjuder enkla, innovativa och miljövänliga biltvättar till marknadens bästa priser, oavsett om du besöker oss ofta eller sällan. Den första tvätthallen öppnade i Roskilde 2013 och den första i Sverige öppnades i Nybro 2018. Norrmännen fick lära känna Wash World i början av 2020 när vi öppnade i Sarpsborg. Wash World var först i Norden med att införa “obegränsad biltvätt”, betala från bilen och automatisk nummerskyltsavläsning. I slutet av 2020 introducerade vi Tvätta själv på ett antal av våra anläggningar och vi är nu den största aktören på den kommersiella Tvätta själv-marknaden i Danmark. Wash World har för närvarande fler än 50 anställda inom administration och drift. Våra anläggningar är obemannade, men vi har ett team av servicetekniker och lokalvårdare som ser till att tvätthallarna fungerar och att våra anläggningar är rena. Dessutom har vi en egen helpdesk som är öppen dygnet runt med serviceinriktad personal som står redo vid telefonerna i händelse av brådskande problem med biltvätten. Wash World har ambitionen att bli ledande på den nordiska marknaden för biltvättar.
Información de contacto
Malmövägen 79, 222 70, Lund, Suecia
4,0
Muy bueno
175 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
lämnar kvar smuts
5 de noviembre de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Jag beklagar att tvätten inte fick bort all smuts från bilen. Om du vill ha hjälp med detta, är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice via hemsidan, så ser vi på en lösning tillsammans.
De bästa hälsningar,
Sophie
Mycket bra !!!!!!
2 de noviembre de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Krit
Stort tack för de fantastiska stjärnorna! 🌟 Det gläder mig att höra att du är nöjd. Vi ser fram emot att ge dig lika bra service nästa gång!
Vänliga hälsningar,
Jacob
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Håkan! Tack för din fina recension! Vi är glada att du tycker det är smidigt att tvätta hos oss 😊 Vi ser fram emot att välkomna dig igen!
De bästa hälsningar,
Yahya
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Lars.
Tack för din recension och de 4 stjärnorna! Vi är glada att höra att du upplevde en snabb och bekväm tvätt med ett rent resultat. Vi ser fram emot ditt nästa besök!
Vänliga hälsningar,
Jacob
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hi! Ravi 🌟 Thank you for the 5 stars and the kind words! I'm so glad to hear that you're satisfied with both the service and the quality of our washes. We look forward to seeing you again! 🚗💦
Best regards,
Jacob
Tvättar inte bort all smuts
Tvättar bilen inte riktigt rent efter en tvätt så anser jag att det fortfarande är smuts kvar. Annars bekvämt att kunna bara köra in när man vill när man har en prenumeration.
19 de septiembre de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Marinett,
Tack för din feedback! Jag förstår att bilen inte blev helt ren efter tvätten, men det är bra att du uppskattar bekvämligheten med vår prenumerationstjänst. Om du har några frågor eller vill ha hjälp med detta, tveka inte att kontakta vår kundservice – vi hjälper dig gärna.
De bästa hälsningar,
Yahya
Tvätten fungerar bra
Tvätten fungerar bra. Dock tar det inte så bra på hjulen.
15 de septiembre de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Frank.
Tack för de fina orden om tvätten. Jag rekommenderar att du skickar ett mejl till vår kundtjänst på washworld.se/hjalp och bifogar bilder på bilens hjul/fälgar, så kommer de att undersöka detta och återkomma med svar så snart som möjligt.
Jag önskar dig en god dag.
Vänliga hälsningar
Kirsten. Wash World
Enkelt och snabbt
8 de septiembre de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Sam,
Tack för din feedback och de fyra stjärnorna 🌟 Det är fantastiskt att höra att du upplevde tvätten som enkel och snabb. Vi hoppas att få se dig igen snart!
Vänliga hälsningar,
Lana
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Youssef.
Stort tack för de många fina stjärnorna, vi är verkligen glada för dem. Det är underbart att höra att vi levde upp till dina förväntningar.
Vi önskar dig en trevlig dag och ser fram emot att få tvätta din bil igen.
Vänliga hälsningar
Kirsten. Wash World.
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Junaid,
Thank you so much for the 5 stars! I’m glad to hear that you found our car wash efficient and quick. 😊
Best regards,
Lana
Praktiskt och enkelt att ha ett…
Praktiskt och enkelt att ha ett månadsabonnemang. Jag tycker inte att det blir så rent på bakluckan (en ny volvo xc60). Speciellt inte rakt under bakluckan. Förövrigt blir bilen snygg.
10 de agosto de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Ulf,
Tack för din feedback! Det är bra att höra att du uppskattar månadsabonnemanget. Jag tar din kommentar om bakluckan vidare, så vi kan förbättra den delen av tvätten. Vi vill att hela bilen ska bli lika snygg!
Vänliga hälsningar,
Frederik
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Ahmad,
tack för din recension. Det utförs både regelbunden service och rengöring av maskinerna, men i dessa fall är de endast stängda tillfälligt, och detsamma gäller vid tekniska fel.
Det är självklart inte meningen att man ska få intrycket av att tvätthallarna ofta är stängda.
Du får därför gärna kontakta vår kundtjänst via hemsidan, så vi kan titta på saken och hjälpa dig på bästa sätt.
Med vänliga hälsningar,
Jasmin.
Ofta är stationen ur funktion
Ofta är stationen ur funktion. Bilen blir aldrig torr.
23 de julio de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej, Mary
Jag beklagar verkligen att stationen ofta är ur funktion och att din bil inte blir ordentligt torr. För att få hjälp med detta, vänligen kontakta vår kundtjänst via 'Hjälp'-sektionen på vår hemsida. Vi hjälper dig gärna.
Om du upplever problem med tvättprocessen i framtiden, uppmanar vi dig att använda vår akuttelefon för omedelbar hjälp.
De bästa hälsningar,
Jacob
Mitt tvättabonnemang innehåller…
Mitt tvättabonnemang innehåller insektsborttagning. Det satt kvar många insekter i fronten efter tvätten, trots att jag bara kört ett par mil sedan förra tvätten.
9 de julio de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Bert-Micael,
Tack för din recension. Jag beklagar att insektsborttagningen inte fungerade som förväntat. Vänligen kontakta vår kundservice via "Hjälp"-sektionen på vår hemsida, så att vi kan hjälpa dig att lösa problemet.
De bästa hälsningar,
WashWorld
Fick vax över hela bilen som inte gick…
Fick vax över hela bilen som inte gick bort, behövde själv beskasts en handtvätt o polering för att få bort det.
26 de junio de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Freddy
Tack för din recension. Det är verkligen tråkigt att höra att du fick vax över hela bilen som inte gick bort. Vi rekommenderar att du kontaktar vår kundservice via 'Hjälp' sektionen på vår hemsida så att vi kan assistera dig på bästa sätt.
De bästa hälsningar,
Wash World
Upplevelse av Självtvättsstation i Lund: En Besvikelse
Jag testade deras självtvättsstation i Lund för första gången, och upplevelsen var tyvärr inte optimal. Skummet fungerade utmärkt med snabb applicering och god spridning, men munstyckena för vax och fläckfri avspolning presterade långt under förväntan. Det kom knappt ut något vax eller vatten för fläckfri avspolning, vilket resulterade i en fläckig bil. Avfettningen var inte heller effektiv på att lösa upp den smutsiga filmen.
Jag kontaktade deras kundsupport och beskrev problemet, men de hävdade att det inte var något fel på stationen. Baserat på denna upplevelse kan jag tyvärr inte rekommendera deras självtvättsstation om kvaliteten håller denna nivå.
17 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager, at din oplevelse ved vores station i Lund ikke levede op til forventningerne. Vi tager din feedback alvorligt og arbejder altid på at forbedre vores tjenester. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice for yderligere assistance.
De bedste hilsner,
Yahya
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Henrik,
Tack för din feedback. Vi är glada att du tycker om vårt pris, men beklagar att du ofta får fläckar efter tvätten. Vi strävar alltid efter att förbättra oss och din feedback är viktig för oss.
Kontakta gärna vår kundservice så vi kan hjälpa dig att lösa problemet.
De bästa hälsningar,
WashWorld
Mkt sämre sen 2 månader tillbaka
Mkt sämre sen 2 månader tillbaka. Tvätten tvättar inte lika bra eller torkar på samma sätt som innan.
6 de mayo de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Liridon,
Det låter som en besvärlig upplevelse. Det ska definitivt inte vara så när du tvättar hos oss. Om du har tid, får du gärna kontakta vår kundtjänst snart så att de kan hjälpa dig så snabbt som möjligt. Du får gärna bifoga bilder på tvättresultatet.
Med vänliga hälsningar,
Lana
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej Göran.
Tusen tack för de fem fina stjärnorna. Det är underbart att se att du är nöjd med vår tvätthall och koncept.
Du önskas en riktigt bra dag.
Med vänliga hälsningar
KIrsten. Wash World.
Tyvärr blir inte bilen ren
Tyvärr blir inte bilen ren, kanterna under dörrarna och fälgarna blir aldrig rena.
27 de abril de 2024
Respuesta de WashWorld SE - Lund - Malmövägen
Hej, Mats
Tack för din feedback. Vi beklagar att höra att din bil inte blir helt ren, särskilt vid dörrkanterna och fälgarna. Vi uppskattar din återkoppling, då den hjälper oss att identifiera områden där vi kan förbättra våra tvättprocesser. För att diskutera detta ytterligare eller få hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst genom 'Hjälp'-sektionen på vår hemsida.
Bästa hälsningar,
Jacob
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.