Der wasserflora.de Shop scheint seit ein paar Jahren nicht mehr zu existieren. Dies ist eine Firma aus Hong Kong names LIUQIONG TRADING LIMITED die vermutlich Daten klaut und ständig neue ähnlich klin... Ver más
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Ich habe unzählige Male versucht mein Geld zurück zu bekommen! Nie eine Antwort. Weder auf Mails noch auf Anrufe. Auf vorherige schlechte Bewertungen meinerseits wurde komischerweise aber geantwort... Ver más
Ich bin seit 45Jahren Aquarianer,daraus resultieren alle Erfahrungen.Ich habe 11/2023 auch mal Wasserflora.de ausprobiert .Ich habe meine Aquarien ausschließlich mit Echinodorus ausgestattet.Kaufe... Ver más
Habe Donnerstags Pflanzen bestellt, die auch zügig versandt wurden. Leider hat es DPD nicht geschafft diese vor dem Wochenende zu zustellen. Kamen erst Montag mittag an, was bei den momentan hohen Tem... Ver más
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wasserflora - Aquarienpflanzen und Teichpflanzen
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Mogelpackung, falsche Beschreibung, lange Lieferung, unhöflich
Die bestellte Ware (Pflanzen und Deko) ist zumindest angekommen. Die Pflanzen weichen jedoch wesentlich von der Beschreibung ab. Statt max 8-12 cm (Zwerg Javafarn) ist die Pflanze weit über 30 cm hoch (falsche Ware?) und somit für mein Aquarium unbrauchbar. Der Grund dafür ist nicht ersichtlich, da der Verkäufer die Fragen ignoriert hat und stattdessen meine Zugangsdaten zum Konto gelöscht hat (geht es noch?!). Die Deko (Glasstein) ist (wohl mit Hammer) zertrümmert - das Glas hat nun scharfe Kanten und hat überall weiße undurchsichtige Stellen (wie bei jedem Glasbruch). Und jetzt die Sahne: die 125 ml Dose Moos mit "ordentlicher Portion" - so ist die Beschreibung, angekommen ist jedoch die 5 cm Dose, die nicht mal bodendeckend gefüllt war! Das ist eine Mogelpackung und irreführende Beschreibung. Und die Lieferung: ab 2.7 bestellt - am 7.7. am späten Abend zugestellt. Ich kenne andere Shops die ein hohes Niveau pflegen - hier Finger weg.
Das erste Mal....
Ich muss sagen ich bin von der Qualität der gelieferten Wasserpflanzen und dem Service der Firma sehr angetan. Man kann nur sagen...Weiter so! Am Dienstag bestellt und heute am Freitag durch DHL geliefert. Die Pflanzen waren gut austrocknungssicher verpackt. Beiliegend ein Informationszettel zum richtigen Umgang mit den neu erworbenen Pflanzen. Alle bestellten Produkte wurden geliefert. Ich wurde über alle einzelnen Schritte in der Versandkette per Mail informiert. Ich bestelle bestimmt noch öfters bei dieser Firma. Danke nochmal.
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