Watchfinder Opiniones 1693

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une très bonne et très agréable experience d'achat chez Watchfinder , grace aussi à leurs collaborateurs à l'écoute et prêts à vous renseigner au mieux . J'ai reçu mon Omega Seamaster Railmaster très... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super expérience d’achat! Marion a été au top et m’a vraiment mis en confiance. L’accompagnement tout au long du processus de reprise de ma Breitling et d’achat de ma Rolex a été excellent. En p... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mon dernier achat s'est très bien passé, il y a toujours quelqu'un pour répondre aux questions, que ce soit par mail ou par rappel téléphonique, et ça fait du bien d'avoir une vraie personne qui vo... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La montre reçue conforme aux attentes et à la description, super état. Par contre dans la description des articles, il n’est pas indiqué clairement ce qui est fourni (exemple 2ème bracelet présent o... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Relojería

Escrito por la empresa

Depuis sa création en 2002, Watchfinder & Co. a permis à plus de 320 000 personnes de trouver la montre de luxe d’occasion de leurs rêves, en magasin comme en ligne. Watchfinder & Co. propose de nombreux modèles issus d’environ 70 marques différentes, de Rolex à Breitling, en passant par Cartier, Omega et bien d’autres. Chaque année, plus de 26 000 montres de luxe sont minutieusement inspectées, authentifiées et préparées par des horlogers agréés dans l’un de ses centres de service indépendants. Chez Watchfinder, vous avez la possibilité d’acheter une montre ou d’échanger votre montre actuelle contre une nouvelle. Vous pouvez également vendre votre garde-temps à un prix très compétitif. Pour votre plus grande sérénité, chaque montre vendue bénéficie d’une garantie de 24 mois.

Service après-vente

Garantie de 24 mois.

Service après-vente Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible, tant en magasin qu’en ligne. L’achat d’une montre de luxe est une expérience exceptionnelle ; et nous faisons tout pour que cette expérience soit agréable du début à la fin, et même au-delà. Authenticité Dans nos centres de service agréés par les fabricants, notre équipe d’horlogers hautement expérimentés vérifie l’authenticité de chaque montre que nous recevons à l’aide d’outils et d’équipements approuvés par les fabricants. Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers les montres et les pièces contrefaites. Qualité Chacune des montres que nous vendons a été inspectée et préparée par notre équipe d’horlogers experts dans l’un de nos centres de service agréés par les fabricants, à l’aide d’outils et d’équipements approuvés par les fabricants. Elle est ensuite soumise à des tests rigoureux afin de vérifier que son état, sa précision, son efficacité et son étanchéité répondent aux spécifications du fabricant. Notre processus en 60 étapes nous permet de détecter et de traiter immédiatement tout problème. Notre garantie Chaque montre que nous vendons est assortie d’une garantie complète de 24 mois pour votre plus grande sérénité. Garantie de remboursement Nous vous offrons une politique de retour de quatorze jours, sans avoir à vous justifier, sur toutes les montres achetées en ligne. Ainsi, si vous ne pouvez pas vous rendre dans notre boutique, vous pouvez tout de même essayer une montre sans avoir l’obligation de la garder. Que se passe-t-il en cas de problème ? Bien que nous mettions tout en œuvre pour nous assurer que toutes les montres que nous vendons sont en parfait état, il peut arriver que vous ayez besoin de notre assistance. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre équipe du service après-vente qui échangera avec vous pour trouver une solution satisfaisante.

Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 28% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une superbe expérience

Je ne peux que recommander watchfinder après ce premier achat. Un retour très rapide après le premier message envoyé, avec des réponses à mes questions claires et précises.
Un achat fluide, un transit et une réception au top : 36h environ entre l'achat et la réception au domicile. Un colis super bien emballé, un produit conforme à la description et aux photos du site. Le certificat, la facture et la microfibre signée font leur petit effet en plus.
J'ai eu quelques questions apres réception de mon produit et l'on m'a accompagné très rapidement et professionnellement.
Je recommande déjà autour de moi depuis le 1er jour mais je ne peux que le faire ici aussi.
Un grand merci à Michael qui m'a accompagné avant, pendant et après mon achat par mail et par téléphone, un suivi de cette qualité est plus qu'appréciable.

2 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

service au top

produit conforme, livraison prévu lundi... elle arrive en avance le vendredi avec DHL. emballage sur ! que demander de plus.

au top.

16 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deuxième achat

Deuxième achat. Excellente expérience. Produits conformes aux descriptions. Envois et emballages très soignés et très rapides. Je ne peux que recommander vivement. Moi même je suis devenu un fan.

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande l’achat avec Watchfinder

Je recommande l’achat avec Watchfinder. Le service client est au top, j’ai passé commande Mardi matin et reçu ma montre (dès USA) le Jeudi midi, alors que j’habite au fin fond des Pyrénées. Envoi sécurisé, parfaitement emballé, montre état neuf, conforme à la description avec boîte, papiers et tous les accessoires. Bravo Watchfinder !

6 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Watch bought via Watchfinder

Watch bought via Watchfinder. fr. Arrived safely and quickly and was totally as described and was well packaged for its journey. 100% satisfied and from my experience can highly recommend

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bonne qualité de la montre

La montre reçue conforme aux attentes et à la description, super état.
Par contre dans la description des articles, il n’est pas indiqué clairement ce qui est fourni (exemple 2ème bracelet présent ou non, outils, etc), et même en appelant je n’ai pas eu plus d’informations.

2 de marzo de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Personnel disponible et réactif.

Mon dernier achat s'est très bien passé, il y a toujours quelqu'un pour répondre aux questions, que ce soit par mail ou par rappel téléphonique, et ça fait du bien d'avoir une vraie personne qui vous répond plutôt qu'une IA ....
La vente s'est très bien passée et la montre a été reçue en moins d'une semaine.
Le transporteur DHL est au top.
Une petite piste d'amélioration serait pour le site internet, on aimerait parfois davantage de photos par montre 😉.

2 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

EXCELLENT SITE, TRÈS PROFESSIONNEL

Ma conjointe a vendu ses 2 montres Rolex sur ce site avec expédition prise en charge.
Ces deux montres ont été estimées sur Cannes dans 2 boutiques différentes, 2100 et 1900 dans la première en rachat immédiat, 3500 par montre en dépôt vente dans la seconde.
Je fais une demande sur Watchfinder, j'en demande 4000 par montre, avec les remises en état, elles ont été rachetées 4202 et 3640 !
Je recommande ce site à 100% surtout que vous avez possibilité de les reprendre et ils vous les renvoient gratuitement.

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très mécontent du service

Très mécontent du service, on me proposait 12 115 € pour la vente de ma Rolex deepsea Blue, reference 136660 neuve jamais portée, elle avait deux ans avec la facture quand ils l’ont reçu, il me proposait 11 000 € et un polissage à 350€ !!!
De plus, en me renvoyant la montre, ils n’avaient mis un maillon supplémentaire qui était dans la boîte…
A ÉVITER
ce sont des voleurs donc j’ai récupéré ma montre

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Watchfinder

Respuesta de Watchfinder

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et sommes navrés d'apprendre que l'offre faite pour votre montre n'ait pas répondu à vos attentes.

Nos offres sont basées sur plusieurs facteurs, notamment le modèle de la montre, la présence ou non des documents d'origine, son âge, sa popularité et son état, ainsi que sur les données mises à jour en temps réel par notre équipe d'experts afin de refléter les prix de vente les plus récents.

Chaque montre fait l'objet d'une inspection et tests d'authentification. Dans le cadre de notre procédure de vérification, nous comparons la référence fournie avec celle de la montre.

Malheureusement, après réception de votre montre, notre équipe a dû mettre à jour la référence étant donné qu'il s'agissait d'une 126660 acquise en 2021 et non d'une 136660, ce qui a influencé son estimation.

Cordialement,
L’équipe Watchfinder

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más