Mensaje sin respuestas
Pedido hecho hoy, correos mandados y mensaje sobre el chat también para cancelar el pedido y pedir reembolso del pago, ninguna respuesta para mi solicitud. Sería más facil antes de que el pedido sea enviado como se hizo el mismo día. Espere tener una respuesta rápida ....de momento el servicio cliente no cumple con un servicio rapido
Respuesta de Waterout.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le manque de réactivité que vous avez rencontré.
Il est possible qu’un délai exceptionnel ait retardé notre réponse.
Nous vous invitons à nous contacter à nouveau à l’adresse suivante : contact@waterout.fr en précisant votre numéro de commande.
Soyez assuré que notre équipe fait le maximum pour répondre dans les meilleurs délais et améliorer continuellement la qualité de notre service client.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
L’équipe Waterout 💦