Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa Bambusockorna Underbara strumpor som är lika sköna tvätt efter tvätt. Har testat bambusockor från andra leverantörer så jag har underlag för att kunna säga att Weard har de allra bästa. Härlig,... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ok. So I love weards socks, the are high quality, soft feel and great fit. However, the delivery takes ages. I e-mailed customer support twice, with no answer. When I sent an e-mail saying I would lik... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det har gått en månad sedan jag beställde och varorna har fortfarande inte skickats. Jag har mejlat kundtjänsten flera gånger och ingen svarar på mina mejl. Eftersom jag betalade direkt i samband med... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Min man har köpt varor från Weard via dörrförsäljning innan jul. Loungesetet passar inte och vill returnera. Jag har nu mailat i en månad till Weard utan att dem har svarat. Köp INTE ngt från denna os... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de lencería
  2. Lencería
  3. Tienda de ropa para hombres

Escrito por la empresa

Weard designar och tillverkar underkläder och basplagg av ekologisk bambu.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

444 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag har försökt nå Weard 4(!!!) gånger…

Jag har försökt nå Weard 4(!!!) gånger gällande att jag önskar returnera mina produkter, har fortfarande inte fått någon återkoppling! Detta är otrolig oseriöst och oprofessionellt, detta var första och sista gången jag handlar hos dem!

17 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Weard

Respuesta de Weard

Hej Anna, kan inte hitta något missat på ert namn. Skicka ert ordernummer till hello@weard.com så kikar jag på detta omgående! Självklart ska vi hjälpa er med detta. Allt gott,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Många förbättringar gjorda av företaget!

Efter mycket problem med både min leverans och sedan med retur före jul har jag nu följt upp med företaget för att höra hur de tagit emot kritiken. Fått väldigt bra svar som vittnar om att de gjort flertalet åtgärder för att komma tillrätta med problem kring leverans och returer. Nu kommer man själv kunna göra ev retur direkt utan att behöva vänta på retursedel via mail. Bra! Jag kommer absolut prova att beställa igen då jag gillar deras produkter!

7 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Weard

Respuesta de Weard

Hej Helene,

Både vi och Budbee hade ett otroligt tryck efter Black Friday. Din order skickades direkt på måndagen efter helgen och gick iväg på tisdagen. Gällande kundtjänstbiten var det en olycklig miss från vårt supportsystem. Se mer i mailtråd.
Vi ber om ursäkt för det inträffade - nästa gång lovar vi att överleverera!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inget svar, ingen bokningsbekräftelse och sen (utebliven?) leverans

Jag gjorde en beställning för en vecka sedan och har ännu inte fått så mycket som en bokningsbekräftelse. I min beställning stod det att varorna skulle levereras nästa dag. Dock så har jag fått en faktura från Klarna. Någon information om vad som händer med mitt paket och varför det inte levererats ännu (har det ens skickats?) och en bekräftelse på beställningen skulle jag vilja ha. Har mejlat kundservice för några dagar sedan men har inte fått något svar.

24 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Weard

Respuesta de Weard

Hej Pia, ber om ursäkt för sen återkoppling. Vi håller som jag skrev på att undersöka ärendet :) Lättast är om vi håller dialogen över mailen. Självklart ska du få vad har beställt!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Snabb leverans och bra priser.

Snabb leverans och bra priser.
Storlekarna var nog inte rätt för mig. Beställde det jag brukar ha men överdelen (L) var för stor och underdelen (XL) var för små.
De var inte så värst bekväma med sömmarna, jag är dock känslig för sömmar och lappar i kläder.

4 de agosto de 2022
Logotipo de Weard

Respuesta de Weard

Hej Stina,

Skicka detta i ett mail till hello@weard.com så skickar vi bättre storlekar till er :)


Allt gott,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fakturan kom efter 3 dagar

Fakturan kom efter 3 dagar. Efter 3 veckor har jag fortfarande inte fått någon leverans.

Har nu fått reda på att det är post(m)ord som inte
hört av sig om att jag kan hämta min paket...

2 de agosto de 2022
Logotipo de Weard

Respuesta de Weard

Hej Agneta,

Er försändelse har funnits att hämta ut hos ert ombud sedan den 27:e juli. Ni ska ha fått flera aviseringar angående detta.

https://tracking.postnord.com/se/?id=99623309524SE

Om det är några problem så hör av er till hello@weard.com så hjälper vi er med detta ärende! :)

Allt gott,

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Logotipo de Weard

Respuesta de Weard

Hej Neil,

Enligt våra uppgifter skickades paketet morgonen efter ni lade er beställning och levererades hemma hos er dagen efter detta.

https://tracking.postnord.com/se/?id=UI509056045SE

Är paketet ändå på villovägar så är det bara skriva till oss på hello@weard.com så kikar vi vad som gått tokigt!

Allt gott,

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más