Spaggiari Opiniones 

182
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A parte il fatto che il registro elettronico di Spaggiari è il migliore di tutti (lo dico da docente), ho anche avuto modo di sperimentare il servizio del gruppo dedicato ai siti web (Prima Visione We... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Metto una stella perché il metodo di calcolo della media generale è completamente sbagliato e penalizzante! L'app fa la media delle medie delle materie, anziché calcolare la media reale facendo la som... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La versione Desktop da Browser è vecchia, datata, da web anni 90, poco funzionale, devi fare almeno 3 click per raggiungere il servizio richiesto (6 click nel caso di lettura di una circolare). L'... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo registro elettronico, soprattutto perché di facile utilizzo anche per quei genitori che come me con l'informatica fanno un po' a pugni. Lo consiglierei?certamente anche perché in questi mesi se... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Compañía de software
  2. Proveedor de servicios educativos y de carrera profesional
  3. Servicio de edición gráfica
  4. Imprenta

Escrito por la empresa

Progetti, servizi, formazione e consulenza per migliorare l’esperienza educativa e avvicinare studenti, docenti e dirigenti. Nata nel 1926 come casa editrice, l’azienda ha accompagnato il mondo dell’educazione nella sua evoluzione, ha formato generazioni di dirigenti e alti professionisti, diventando un vero e proprio punto di riferimento nel campo dell’editoria tecnica scolastica, e ha spesso anticipato il cambiamento, sempre mettendo le persone al centro. Nel tempo, è cresciuta anche grazie all’acquisizione di aziende innovative e a partnership di assoluto rilievo. Oggi, giunta alla quarta generazione, Gruppo Spaggiari Parma è leader nel mondo dell’education in Italia, con più di due milioni di persone collegate ogni giorno alla propria piattaforma cloud di servizi per la comunità scolastica. L’educazione è il miglior investimento per le prossime generazioni. Il progetto ClasseViva ha rivoluzionato il concetto di registro elettronico avvicinando studenti, famiglie e istituzioni ed è oggi il cuore dell’ecosistema cloud che connette a diversi livelli tutti gli attori del mondo della scuola, tramite piattaforme sostenibili costruite intorno alle persone. Progetti digitali, editoria tradizionale e multimediale, formazione e consulenza per le alte professionalità della scuola: tutte le attività di Gruppo Spaggiari Parma si propongono di contribuire a creare un futuro migliore per tutto il Paese. Oltre il 90% delle scuole italiane crede nei nostri progetti: ogni anno 10mila scuole fra pubbliche e private si rivolgono a noi per condividere un percorso di crescita e innovazione.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

182 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 68% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(182)

49 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Ultimo aggiornamento da cambiare assolutamente. Andava molto meglio la versione precedente. Non si capisce del perché quando una cosa funziona poi la si debba cambiare. Adesso scommetto che questa versione indecente la farete durare un'eternità

26 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Spaggiari

Respuesta de Spaggiari

Gentile Alvino,

comprendiamo il suo disappunto per l'ultimo aggiornamento di ClasseViva.

Sappiamo che cambiare le proprie abitudini può non essere facile e che la nuova interfaccia potrebbe richiederle un periodo di adattamento.

L'aggiornamento è stato pensato per migliorare l'esperienza utente, introducendo nuove funzionalità e una visualizzazione più moderna e intuitiva delle informazioni.

Ci dispiace che non apprezzi i cambiamenti introdotti. La invitiamo a esplorare la nuova interfaccia e a consultare le guide online disponibili sul sito di Gruppo Spaggiari Parma, che illustrano nel dettaglio le diverse funzionalità.

Se dopo aver preso familiarità con la nuova versione continua a riscontrare difficoltà o desidera suggerire miglioramenti specifici, può contattare l'assistenza di Gruppo Spaggiari Parma:

Telefono: 0521 299300
Email: info@spaggiari.eu

Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare ClasseViva.

Cordiali saluti,

Il team di Gruppo Spaggiari Parma

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non sempre le novità sono meglio....

Non sempre le novità sono meglio..... terribile!!!!!!
Ad esempio la visualizzazione dei voti, vogliamo parlare del fatto che per vedere i voti del secondo quadrimestre devo entrare nell'elenco delle materie, sceglierne una e selezionare il secondo quadrimestre.....e se volessi un quadro completo del secondo quadrimestre?!! E se volessi vedere i voti usciti oggi anche se riferiti a verifiche di alcune settimane fa.....?!?!......qs sono solo alcuni esempi.....per nulla immediata e per nulla comoda....

15 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

L' ultimo aggiornamento è terribile

L' ultimo aggiornamento della app classeviva famiglia è terribile, grafica pessima, nasconde parti importanti che invece vanno lette per intero come i compiti, le ore di lezione della mattina sono mescolate, la media dei voti è sbagliata, il pentamestre è diventato terzo periodo, le scritte delle materie sono enormi mentre le comunicazioni in bacheca scritte in piccolo e quasi illeggibili. Sembra fatta da un sabotatore dell'azienda perché è veramente inspiegabile come si possa peggiorare senza motivo un servizio che prima era funzionale. La prima caratteristica che dovrebbe avere questa app dedicata ai genitori, che magari hanno poco tempo, più account figli e non sono esperti di tecnologie,
è di essere intuitiva, cosa che adesso proprio non è. È uscita anche una circolare della segreteria che prende atto delle lamentele dei genitori per il malfunzionamento della app per ricevimenti e giustificazioni

2 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Si disinstalla completamente

Si disinstalla completamente, ogni aggiornamento consiste in una grafica peggiorata e nella persistenza dei bug. Non è affatto intuitivo, difficile da scorrere e soprattutto assistenza assente per lo più!!!
Se potessi lo disinstallerei subito!!!!!!

22 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Spaggiari

Respuesta de Spaggiari

Gentile Laura, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella risposta. Abbiamo assunto da poco la gestione di Trustpilot e ci stiamo impegnando a rispondere e risolvere i problemi segnalati con la massima celerità. Siamo dispiaciuti di apprendere delle difficoltà incontrate con l'ultimo aggiornamento dell'app e della tua insoddisfazione nei confronti dell'assistenza clienti. La tua esperienza non riflette gli standard che ci poniamo e vorremmo assicurarti che prenderemo provvedimenti per segnalare e indirizzare questi problemi quanto prima possibile.

Grazie per la tua pazienza e per aver portato questa questione alla nostra attenzione.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non c'è molto da dire

Non c'è molto da dire, non sono capaci. Software pieni di bug. Se ne mettono a posto uno ne escono due nuovi.
Il problema è che la pubblica amministrazione si affida a questa scarsissima software house per avere un interfaccia con il pubblico.
Spero cambino presto.

18 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

App peggioratissima

Dall'ultimo aggiornamento è diventato tutto più complicato da visualizzare. Prima era tutto più immediato. Un colloquio prenotato è sparito. Per favore, tornate alla versione precedente!

12 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Macchinosa

Mancano i collegamenti diretti dalla home, non è assolutamente corretto che un app fatta anche per genitori (che hanno poco tempo per via degli impegni lavorativi) debba fare la cerca per effettuare una giustificazione o per vedere i compiti assegnati!!! Oltretutto funziona raramente

4 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cretini non hanno voglia nemmeno di…

Cretini non hanno voglia nemmeno di aiutarti nell’assistenza clienti tutte scocciate per cosa vengono pagate ? Si devono solo vergognare ogni volta che fa un aggiornamento mi toglie tutto l’accesso e mi perde tutte le password

2 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

pessima applicazione

pessima applicazione , effettuato l’aggiornamento, prima non potevamo accedere ora non vediamo più nulla, niente voti , niente avvisi perché ora la bacheca è vuota, agenda vuota, i colloqui prenotati sono spariti , e’ inaccettabile questa situazione,soprattutto perché chiami il servizio clienti ma, non rispondono! invi le mail ma, ti rispondono che non gli compete ! ditemi cosa bisogna fare!

21 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima esperienza con l…

Pessima esperienza con l aggiornamento,tornate al sistema vecchio .Non riesco a vedere niente nemmeno i messaggi in bacheca. Non siete in grado di fare aggiornamenti rendetevene conto

21 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessimo l’ultimo aggiornamento della…

Pessimo l’ultimo aggiornamento della App che risulta poco leggibile ed assolutamente non immediato
Mi auguro che possano tornare alla grafica precedente.
Già le comunicazioni tra scuola e famiglia sono complesse ci manca solo una App di difficile utilizzo

16 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessimo

Con l’aggiornamento è solo peggiorato tutto ulteriormente. Bisogna disinstallare continuamente. Con Mac e iPhone va anche peggio.

15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

nuova versione classe viva scarsa

La nuova versione di classe viva è stata solo peggiorata: tutto meno immediato, tolte delle funzioni importanti, è incompleta. Con la nuova versione quando ti arrivano le notifiche, non si capisce più quale sia la novità da vedere e devi stare a controllare tutto…
Insomma, direi che non mi piace affatto!!!

9 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

L’ultima versione è un disastro!

L’ultima versione è un disastro!! Non è chiaro non si capisce nulla! Ma perché???? Purtroppo non riesco a tornare alla versione precedente perché ho un iPhone e ha fatto un aggiornamento automatico

1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se fosse possibile mettere 0 stelle

Se fosse possibile mettere 0 stelle, sarebbero quelle meritate per la improvvisazione e la incapacità di fornire un servizio moderno.
Penso che qualunque piattaforma Google sarebbe meglio di questo maldestro tentativo di passare dai libretti delle giustificazioni cartacee a una piattaforma online che dalle modalità di accesso, alla grafica, all’assistenza, è medievale.

4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Recensione aggiornamento 5.0.8

Spett.le gruppo Spaggiari, da quando é stato fatto l'ultimo aggiornamento mi sembra tutto molto approssimativo:
errori di scrittura ossia 1° trimestre e 2° pentamestre (all'interno delle valutazioni é scritto 1 quadrimestre e 3°quadrimestre), non si vede più la media totale per materia, era molto utile e chiaro, si vedono sempre solo tutti i voti in fila.
All'interno dei colloqui individuali qualcosa non funziona, non si riescono a prenotare i colloqui.
La voce agenda era molto più chiara nella versione precedente
La precedente versione era comoda, immediata e chiara, questa non lo é per ninete.
Spero possano essere utili queste note, che vedo essere espresse anche da altri utenti.

1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meglio la vecchia versione

Da quando è stato effettuato l’aggiornamento della app famiglia, la grafica non è più immediata né rapida e alcune funzioni si sono perse. Non è possibile scrivere le annotazioni ai docenti per i colloqui, la app si interrompe se non ci sono colloqui disponibili, non ci sono le medie per materia e la grafica usa (forse) font troppo grandi . Siamo costretti ad accedere da pc.
Si può ritornare alla versione precedente?

28 de noviembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más