WebFit - Trieste Excelsior Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Via Giusto Muratti, 34122 Trieste, TS, IT


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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Palestra comoda ed economica, potrebbe migliorare certi aspetti come l'aria condizionata che in sala è pochissima e negli spogliatoi delle donne praticamente inesistente, in estate non si respira. N... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima palestra, si respira aria di casa, la pulizia è ottimale e lo staff risponde a qualsiasi esigenza del cliente. I macchinari, rack e i manubri rispettano quelle che sono le richieste della clien... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vengo in questa sede della web fit da praticamente sempre, ambiente amichevole ed affettuoso i ragazzi che lavorano simpaticissimi e sempre disponibili a dare una mano , palestra a parerere mio perfe... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

L’ambiente è spazioso, ma allo stesso tempo raccolto e familiare. Molto vivibile. Temperatura degli ambienti ok tutto l’anno, con riscaldamento d’inverno e clima d’estate. Personale gentile, disponibi... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Gimnasio
  2. Centro de fitness

Escrito por la empresa

Da oltre 40 anni lavoriamo ogni giorno per crescere costantemente per garantire una palestra a marchio WebFit in ogni città d’Italia per offrire a tutti l’opportunità di investire nella propria salute a un prezzo accessibile a tutti. Attualmente WebFit ha 16 club aperti in tutto il Nord Italia Le palestre sono aperte 365/365, con attrezzature di ultima generazione istruttori qualificati, ad un prezzo low cost: solo 29,90€ al mese


Información de contacto

  • Via Giusto Muratti, 34122, Trieste, TS, Italia

  • 0431 96276

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

127 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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4,3

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(127)

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Maggior igiene

Una maggior pulizia dello spogliatoio e docce nonché maggior vigilanza affinché gli utenti disinfettino i pesi ed usino i teli per coprire le panche e le macchine

7 de febrero de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Buongiorno Graziano, ci dispiace leggere la tua recensione. Da regolamento, per motivi di igiene, è obbligatorio l'uso degli asciugamani nell'area di allenamento e gli istruttori si impegnano a controllare che tutti lo utilizzino. Può succedere però che qualcuno non rispetti le indicazioni e che allo Staff sfugga, pertanto, nel caso in cui te ne accorgessi, ti preghiamo di riferirlo agli istruttori presenti in sala al fine di poter intervenire tempestivamente.
Relativamente alle pulizie, queste vengono svolte giornalmente, tuttavia inoltriamo la tua segnalazione all'ufficio di competenza. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Servirebbe una terza sede a Trieste.

Servirebbe una terza sede a Trieste.
Sfortunatamente non c'è la sauna.

19 de septiembre de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Davide, Webfit è un’azienda in continua espansione e abbiamo un piano di sviluppo che prevede nuove aperture, quindi mai dire mai.
Relativamente alla sauna, il nostro format ad oggi non prevede questo tipo di servizio, tuttavia con il nostro abbonamento a €26,90 al mese hai la possibilità di accedere a tutte le aree di allenamento, a tutti i corsi Digital Training e a tutte le palestre WebFit d'Italia, scheda d'allenamento personalizzata ed assistenza tecnica garantita. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Molto sporco

Attrezzatura innovativa

1 de agosto de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Buongiorno Anna, ci dispiace leggere la tua recensione relativamente alla pulizia. Risulta che la ditta svolga le pulizie in maniera regolare tutti i giorni, tuttavia inoltriamo la tua segnalazione al nostro ufficio di competenza. Siamo invece contenti di sapere che apprezzi le attrezzature scelte nelle nostre palestre. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276

Valorada con 3 estrellas sobre 5

L'attrezzatura della palestra è sempre…

L'attrezzatura della palestra è sempre ben fornita. Il sistema di areazione non è dei migliori, perché accumula caldo e cattivi odori. Inoltre la formula dell'abbonamento annuale come unica scelta mi sembra azzardata e poco flessibile.

6 de mayo de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Buongiorno, siamo felici che apprezzi i macchinari presenti in palestra e ti possiamo confermare che il sistema di areazione è perfettamente funzionante. Inoltre, spesso vengono anche aperte le finestre per favorire il ricircolo d'aria. Relativamente al format annuale, WebFit offre questa formula in quanto crediamo che solo con il tempo e la costanza si possano raggiungere gli obiettivi prefissati.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfetta combinazione in centro città

Ottima palestra, con spazi grandi e molto pulita, soprattutto negli spogliatoi

19 de septiembre de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Davide ti ringraziamo per la tua recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi gli spazi e la pulizia della nostra palestra .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Palestra ben attrezzata

Ottima palestra ben attrezzata

16 de septiembre de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Grazie per la tua recensione Cristian. Siamo felici di sapere che apprezzi i macchinari e gli attrezzi presenti nella nostra palestra

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gli aspetti positivi riguardano il…

Gli aspetti positivi riguardano il personale molto collaborativo e gentile. La palestra è più pulita .
Da migliorare invece le tempistiche per il ripristino delle macchine quando si rompono, la necessità di un buon servizio di WI-FI e di una postazione per caricare i telefonini con prese multiple adatte alle diverse tipologie. Vorrei che tornasse la bilancia che è stata tolta dalla direzione nonostante gran parte degli utenti la trovasse necessaria e la avesse richiesta nuovamente.

1 de marzo de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Alvise grazie mille per la tua recensione, siamo felici di sapere che apprezzi la professionalità dei nostri istruttori e la pulizia della palestra. Relativamente ai tuoi suggerimenti, li inoltriamo ai nostri uffici di competenza. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Voglio solo dare alcuni suggerimenti…

Voglio solo dare alcuni suggerimenti per migliorare in futuro..dato che alla scadenza del mio anno ( mi sono resicritto perche mi avevate fatto offerta torna in webfit da 20 euri mensili) non rinnoverò...
Se la palestar apre alle 6..le pulizie devono essere complete per quell'ora..non si possono avere le signore delle pulizie alle ore 7:30 del mattino in spogliatoio mentre ci si fa la doccia...
Problema aria condizionata in estate: se la palestra apre alle 6...l'aria condizionata andrebbe attivata un'ora prima....io che andavo alle 6 non ne beneficiavo mai...perche gli ambienti si rinfrescano intorno alle 7...per cui era faticosissimo fare attività aerobica...
Capisco che siete una palestra low cost..ma se si offre un servizio, o lo si offre al meglio o non lo si offre..

19 de septiembre de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Buongiorno, ci dispiace molto leggere la tua recensione soprattutto perchè ci impegnano ogni giorno per garantire un ambiente sereno e confortevole in cui allenarsi. In merito alle tue segnalazioni, procediamo ad inoltrarle al nostro ufficio di competenza al fine di verificare quanto affermi. Possiamo sicuramente garantirti che le pulizie vengono effettuate ogni giorno dalla ditta di pulizie e che l'aria condizionata in estate viene regolarmente accesa al fine di avere una temperatura idonea durante lo svolgimento delle attività. Per approfondire la segnalazione, ti chiediamo gentilmente di contattarci al numero 043196276 oppure di scriverci a servizioclienti@webfit.it.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La serietà

La serietà, la sincerità nello spiegare bene, sia per quanto riguarda la parte contrattuale ma anche nello svolgere un esercizio.

19 de septiembre de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Davide grazie per la tua recensione e per apprezzare l'impegno e la serietà che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

è stato bello perché l'ho fatto in…

è stato bello perché l'ho fatto in compagnia e perché le persone all'interno erano disponibili e disposte ad aiutare

16 de noviembre de 2023
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Grazie mille per la tua recensione. Siamo felici di sapere che la tua esperienza in WebFit sia stata positiva.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bravissimi e disponibilissimi

Bravissimi e disponibilissimi, per consigli, piano di allenamento e altro. Poi per il prezzo imbattibili ;)

19 de septiembre de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Grazie mille per la tua recensione e per apprezzare professionalità e disponibilità i nostri istruttori.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Palestra funzionale

Palestra fornita di tutto. Forse un pò troppo affollata in alcune fasce orarie rispetto alla capienza della palestra stessa ( mi riferisco a quella del viale xx settembre a Ts), ma sicuramente consigliata.

19 de septiembre de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Stefano grazie mille per la tua recensione. Può succedere che in certi periodi dell'anno e in certe fasce orarie ci sia maggiore affluenza; nel caso in cui avessi la possibilità, ti consigliamo di provare una diversa fascia oraria.
Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Attenti al rinnovo

Sono abbonato da un anno e mezzo. Il primo anno ho fatto un abbonamento per studenti a 23.90 al mese, successivamente, siccome l’annullamento non è per nulla agevole, ho scelto di tenere l’abbonamento attivo, solo che dal nuovo anno pago 27.90 al mese. Mi sono sentito truffato, in più pagare così tanto per avere sempre tutti gli attrezzi e le macchine occupate e non avere nemmeno le docce a disposizione non ne vale la pena.

19 de septiembre de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Enrico ci dispiace leggere quanto scrivi. Per poter usufruire della convenzione studenti universitari per il secondo anno di abbonamento, bastava presentare entro la scadenza, un documento che attestasse che fossi attualmente ancora iscritto ad un università italiana, visto che avresti potuto aver terminato gli studi (tutto precisato anche sul contratto sottoscritto). Il rinnovo automatico è previsto solamente per gli abbonamenti con modalità di pagamento con addebito mensile su conto corrente e, dal momento che viene aperto un RID bancario, è necessaria una richiesta di disdetta formale (tramite Pec o Raccomandata A/R) al fine di chiuderlo. Inoltre l'abbonamento comprende accessi illimitati, assistenza tecnica garantita, scheda d'allenamento personalizzata e sospensione gratuita per massimo 90 giorni. Le docce sono l'unica cosa a parte. Nel caso volessi approfondire la segnalazione ti consigliamo di contattare il Servizio Clienti, scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Esperienza negativa

Mi alleno al Webfit Excelsior di Trieste dal 2019 e negli ultimi anni ho notato un netto deterioramento delle condizioni di pulizia che c'era in passato. Inoltre, la palestra è estremamente affollata e il personale assunto quest'anno si è dimostrato scontroso, poco cortese e, in alcuni casi, poco educato.

19 de septiembre de 2024
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Buongiorno, ci dispiace per la tua recensione. Relativamente alle pulizie, abbiamo inoltrato la tua segnalazione al nostro ufficio di competenza. In merito agli istruttori, questi ultimi che sono a completa disposizione della clientela. Per questo motivo ci dispiace leggere che uno di loro non ti ha dato questa impressione ma siamo sicuri si tratti di un malinteso. Ti consigliamo di confrontarti direttamente con lui per chiarire la situazione.
Per approfondire la segnalazione, ti chiediamo gentilmente di contattarci al numero 043196276 oppure di scriverci a servizioclienti@webfit.it.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Luci e ombre

Lati positivi: spaziosa, ben attrezzata, bravi istruttori.
Lato negativo che persiste nonostante le lamentele da parte degli utenti: la sporcizia. Problema evidentemente dovuto alle poche ore e personale che viene impiegato per le pulizie. Purtroppo continuano a non prenderne atto. Da anni …

19 de septiembre de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Raffaele, siamo felici di sapere che apprezzi gli attrezzi della palestra e la professionalità degli istruttori. Relativamente alla pulizia, inoltriamo la tua segnalazione al nostro ufficio di competenza al fine di effettuare maggiori verifiche. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Il prezzo è buono

Il prezzo è buono, gli spogliatoi vanno bene. Troppa gente e mancanza di alcuni macchinari essenziali. Non si può avere solo una coppia di cavi per fare esercizi in cui servono cavi incrociati. Un solo pulley. Una sola leg Curl, solo due coppie di manubri per i pesi tra i 6 e i 14kg(quelli più usati). Si può migliorare.

19 de septiembre de 2024
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Luca capiamo quanto scrivi, tuttavia può succedere che in certi periodi dell'anno e in certe fasce orarie ci sia maggiore affluenza; nel caso in cui avessi la possibilità, ti consigliamo di provare una diversa fascia oraria. Relativamente ai tuoi suggerimenti sui macchinari, inoltriamo la segnalazione al nostro ufficio di competenza. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276

Valorada con 2 estrellas sobre 5
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Respuesta de WebFit - Trieste Excelsior

Buongiorno Pierpaolo, ci dispiace molto per quanto è accadutto. E' importante, come previsto dal nostro regolamento, chiudere con il lucchetto il proprio armadietto. Per approfondire la segnalazione, ti consigliamo di contattarci al numero 043196276 oppure di scriverci a servizioclienti@webfit.it.

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