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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tuesday evening was my second visit and somehow more confusing than the first. One page said verified, another asked for documents, and contact form treated that like normal 😑 small amount, yes, but... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

The verification screen accepted my upload, then the ticket stated no file was received. I had the green tick on screen, so which one is right. I saved a screenshot before closing the page. The status... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I provided the same issue through the contact form. Oddly, the next representative had no chat history. The chat closing mid-message was the bit that ended it for me. The screenshot was already in the... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I only used it for two short sessions After that, cashier, profile, and messages gave different answers The clean design didn't help when details mattered. The entire process was more hard to follow... Ver más


Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

44 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

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1,4

Todas las opiniones

(44)

46 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tuesday evening was my second visit and…

Tuesday evening was my second visit and somehow more confusing than the first. One page said verified, another asked for documents, and contact form treated that like normal 😑 small amount, yes, but the handling was weird enough to notice

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

The lobby looked crowded on my phone…

The lobby looked crowded on my phone until I used filters.
Search found Book of Dead, on the second login recently played saved it, and the next login picked it up again.
No big praise, just less scrolling than expected 😅.

18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I provided the same issue through the…

I provided the same issue through the contact form. Oddly, the next representative had no chat history. The chat closing mid-message was the bit that ended it for me. The screenshot was already in the thread. It was a small issue until the account pages continued disagreeing.

19 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

The welcome offer looked simple until…

The welcome offer looked simple until the bonus wallet opened. Cash balance and bonus balance kept switching order, and I nearly played from the wrong one. Support still had the same old note afterwards.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

The verification screen accepted my…

The verification screen accepted my upload, then the ticket stated no file was received. I had the green tick on screen, so which one is right. I saved a screenshot before closing the page. The status gave no indication of what was supposed to happen next.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chat queue started at position 18

Chat queue started at position 18
When I finally reached an agent, the window refreshed and dropped me back to login
no transcript saved
The detail mattered because the balance had changed

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

KYC wasn't immediate

KYC wasn't immediate, and I'm fine with that. I submitted my proof of address, watched it shift to pending, then received verification later that day. No unexpected follow-up document request, which was a relief.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea

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