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Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

9 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 20% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Extremely disappointed and frustrated

Extremely disappointed with WellnessBaby.

My original delivery failed, so I provided an updated redelivery address. Despite this, my package was delivered to a completely different address not associated with me or my family.
I spent several days going back and forth with customer service and the carrier only to receive repetitive responses with no real resolution. Even after it was confirmed the package went to the wrong address, I was still told to handle the investigation myself.
What concerns me even more is that customers are unable to leave reviews directly on their website, which feels very misleading considering the experience I had.

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I placed an order and never received…

I placed an order and never received it. They kept giving me the exact same tracking info for over a week. Asked for my money back and they told me no because it was in transit, which obviously wasn’t. Had to dispute with my credit card company to get my money back. Pretty sure it’s a scam.

15 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I got scammed by wellnessbaby.co

I got scammed by wellnessbaby.co
I hope I can get my 100 bucks back. I’m so angry!!!

21 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wellnessbaby

Respuesta de Wellnessbaby

Hi Kate, I'm sorry you feel this way.
Can you please email support@wellnessbaby.co, and I will personally take a look at your order and make sure we make things right!

-Owner Wellnessbaby

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Not a legitimate company

A company that offers no cancelation, no refund, no replacements. Never received my package and customer service sucks.

I don't believe this is a legitimate company.

All they said was they will look into it, the package seems "lost"

They don't have a number to call only email.

Do not waste your money on their products

30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

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