Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan kun sige kanon service fra start til slut. Selvom man bor på 2 sal og har kun trapper op så var montørene kanon flinke. Stille og rolige "boys" ;) Maskinen er igang med første vask efter de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

'Vanessa' blev døbt og installeret lyn hurtigt med super service fra både kundeservice og en yderst hjælpsom, effektiv / dygtig montør. Glad for min nye hverdags hjælper 'Vanessa', som ikke skaber sig... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk firma. Reagerer hurtigt, ringer hurtigt retur, overholder aftaler, , besked om, hvornår de leverer ( hurtigt) ringer inden de er her - 15 min før Montøren gjorde mere end forventet ( s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har været kunde hos WhiteOn siden Marts 2021, min vaskemaskine Gregory, er evig trofast. Kundeservicen fra WhiteOn er yderst professionelle og svarer prompte, hvis man har spørgsmål. Jeg får samt... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de alquiler de electrodomésticos
  2. también en la categoría
  3. Tienda de electrodomésticos

Escrito por la empresa

Vaskemaskine på abonnement. WhiteOn er startet på ønsket om at gøre op med køb-og-smid-væk kulturen der dominerer måden vi forbruger hvidevarer i Danmark. Hos WhiteOn begrænser vi os til bare én model og har derved mange identiske maskiner, som vi kender som vores egen bukselomme, hvilket gør at det kan betale sig at reparere dem. Vores kunder ønsker en maskine der bare virker, derfor giver vi naturligvis livtidsgaranti, og udskifter maskinen med det samme hvis uheldet skulle være ude. WhiteOn tager ingen gebyrer, i stedet benytter vi et fast måneds abonnement, så får du som kunde ingen uforudsete udgifter, god service, og en maskine der altid virker. Herudover er levering og installation hos WhiteOn selvfølgelig altid inkluderet.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

468 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(468)

66 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fik både leveret en ny maskine og fixet noget el

Fik leveret en kondenstørretumbler da vi troede vores egen kondenstørretumbler var i stykker og valgte så at leje en ny, i steden for at bruge 4000-5000 på køb af en ny, det viste sig så, at tidligere montør hvor vi købte den "gamle", havde forbundet den forkert for 3 år siden, så nogle ledninger var smeltet over tid, og den mistede strømmen.

Vi valgte at tage imod den nye alligevel, og montøren der kom, fixede både de smeltede ledninger og satte en ny stikdåse op, helt uden beregning, kan kun komme med store anbefalinger herfra

11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har kun gode ting at skrive

Fantastisk service fra white on meget fin kundeservice og er yderst flinke til at hjælpe,jeg kan kun give min bedste anbefaling her fra . Dejligt man kan leje opvaskemaskine og vaskemaskine tørretumbler hos jer .

12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service helt igennem

God service, høflig og imødekommende betjening. Installationen af maskinen forløb gnidningsfrit og Jacob var hurtigt ude igen. Uden at det virkede fortravlet heller. Vaskemaskinen kører upåklageligt og jeg ser frem til samarbejdet.
Jeg er storfan af et koncept hvor man ikke bare køber og smider væk. Det bliver meget dyrt i længden hvis noget går galt kort efter man har fået sin egen maskine. På denne måde skaber det tryghed, arbejdspladser og miljøbevidsthed.

21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 stjerner herfra.

5 stjerner herfra.
Min vaskemaskine ville ikke samarbejde. Jeg prøvede selv at rense med fin vejledning fra kundeservice. Men maskinen vil fortsatte ikke....Så i dag kom whiteon manden forbi, og fiksede det. Det var den evige strømpe, man altid mangler, der sad fast i slangen 🫣
Super service, super flink - også lærte jeg at forstå mere om mit fantastiske abonnement ved jer🙏🏼 Jeg er så tilfreds og maskinen virker hurra!

21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg har været kunde hos dem et stykke…

Jeg har været kunde hos dem et stykke tid. Har haft problemer med tørretumbleren siden dag 1 samt vaskemaskinen der lever sit eget liv. Jeg har haft teknikker og det er stadig samme problem. Intet nyt, mit tøj tørre ikke leverer alt fugtigt, bruger sindssyg lang tid på at tørre lidt, men stadig efterlader den tøjet meget fugtigt. Vaskemaskinen fra Bosch serie 6 vil ikke låse op, den er låst og jeg prøver at følge guiden for at åbne op men det kan ikke lade sig at gøre. Jeg prøver at kontakte Whiteon, men de er ikke til at træffe. Dårlig service! Det er ikke rimeligt det her!

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de WhiteOn

Respuesta de WhiteOn

Kære Ceren,

Vi forstår godt din frustration – det er aldrig rart, når ens maskiner ikke fungerer, som man forventer. Det kan være, der er sket en misforståelse undervejs, for vores oplevelse af forløbet er lidt anderledes. Sådan her ser vi det:

Du kontaktede os på mail i går kl. 17 – efter vores åbningstid. Alligevel fik du 30 minutter senere svar direkte fra vores montør, som kunne se, at problemet skyldtes en aktiveret børnelås. Han sendte straks en vejledning til, hvordan du slår den fra.

Du har været kunde hos os siden april, og ved vores servicebesøg i september gennemgik vi både vaskemaskine og tørretumbler. Her kunne vi desværre ikke konstatere fejl på maskinerne. Vi vejledte dig i brugen og aftalte at du skulle tage fat i os igen hvis problemerne fortsatte. Siden da har vi ikke modtaget yderligere henvendelser fra dig, før i går.

Vi har i dag forsøgt at ringe til dig, men har desværre ikke kunnet komme igennem. Det kan være, at du ikke har set vores mail fra i går, og vi håber derfor, at du vil læse den og måske genoverveje din anmeldelse.

Hos WhiteOn gør vi vores bedste for at hjælpe hurtigt og effektivt – vi vil også gerne hjælpe dig videre, så dine maskiner fungerer optimalt.

Venlig hilsen
Rasmus fra WhiteOn

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alt godt

Super serviceminded Jacob, har i dag leveret og installeret min maskine. Indtil videre alt godt

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más