Lichaamsolie besteld. Zou snel verbetering van de huid brengen. Na een aantal dagen gebruikt te hebben, geen enkele verbetering. Firma benaderd, niet tevreden geld retour, maar dat was niet het geval.... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik ontving eerst per vergissing een oxymeter. Na contact met Sarah van de customer service kreeg ik een duidelijke uitleg dat er iets misgelopen was bij de leverancier. Ik werd meteen gerustgesteld da... Ver más
La empresa ha respondido
Een verzending van bestelling #WHODE9872 is nu onderweg. Dat geven jullie aan op 5 februari. Inmiddels 12 dagen verder nog steeds niets ontvangen en mijn mail blijft onbeantwoord. Het blijkt dus e... Ver más
La empresa ha respondido
Er was een vergissing bij mijn bestelling, maar na een bericht naar de customer service werd dit meteen duidelijk uitgelegd. Ik kreeg snel bevestiging dat het juiste product zou worden nagestuurd, wat... Ver más
La empresa ha respondido
3,2
Medio
39 opiniones
Ha contestado el 78% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Verkeerd artikel geleverd en betaald maar geen service
In november apparaatje besteld om bloedsuikerspiegel te bepalen. Kreeg iets voor het zuurstofgehalte.
Ben nu al 5 maanden bezig om het juiste betaalde apparaat te krijgen maar men reageert totaal niet meer. Lekker geld binnen en laat de klant maar stikken.
Een vreselijk slecht bedrijf
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Lichaamsolie besteld
Lichaamsolie besteld. Zou snel verbetering van de huid brengen. Na een aantal dagen gebruikt te hebben, geen enkele verbetering. Firma benaderd, niet tevreden geld retour, maar dat was niet het geval. Zij namen geen aangebroken flessen retour. Je moet het toch uitproberen dus is per definitie een fles aangebroken. Ook mijn vraag om 50% retour te geven werd niet gehonoreerd. Jammer maar helaas. Ik zou er niet meer bestellen.
8 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Eerst twijfel, daarna vertrouwen
Omdat ik niet vaak online bestel, had ik in het begin wat twijfels toen de levering iets langer duurde. Na contact met de webshop werd alles duidelijk uitgelegd en netjes opgevolgd. Uiteindelijk is alles goed gekomen en ben ik tevreden.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Eerst onduidelijk, daarna in orde
Na mijn bestelling had ik even geen duidelijkheid over de verzending. Na een mailtje kreeg ik wel snel antwoord en werd alles uitgelegd. Bestelling correct ontvangen. Geen grote problemen, maar de communicatie mocht iets sneller.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Trage levering of helemaal geen levering?
Een verzending van bestelling #WHODE9872 is nu onderweg.
Dat geven jullie aan op 5 februari. Inmiddels 12 dagen verder nog steeds niets ontvangen en mijn mail blijft onbeantwoord.
Het blijkt dus een trage levering te zijn. Uiteindelijk het pakketje ontvangen.
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wholende
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Op het moment dat u de review schreef, was uw bestelling nog onderweg. Inmiddels is het pakket goed aangekomen, wat we fijn vinden om te zien.
Onze excuses voor het ongemak dat de wachttijd mogelijk heeft veroorzaakt. We hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Mocht alles inmiddels naar wens zijn, dan kunt u uw review uiteraard aanpassen — dat wordt enorm gewaardeerd.
Heeft u nog vragen of kunnen we ergens bij helpen? Neem dan gerust contact met ons op, we staan graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Sarah Bennett – Klantenservice Wholende
Correct en betrouwbaar
Ik heb hier iets besteld omdat de website een betrouwbare indruk gaf, en dat klopte ook. Na mijn bestelling kreeg ik duidelijke mails en het pakket werd netjes geleverd. Voor mij was alles duidelijk, zonder verrassingen.
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Ik heb een oximeter ontvangen ipv bloedsuiker meter
Ik heb een oximeter ontvangen welke ik niet besteld had, na contact zullen ze een bloedsuikermeter opsturen, tot zover alles goed, maar na een paar weken nog niets ontvangen. Na contact de verklaring dat het rond de kerst en jaarwisseling het enorm druk was. Maar nu eind januari nog steeds niets ontvangen.
Ik begin nu wel een angstig gevoel te krijgen of dit ooit nog goed gaat komen.
24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Op 14 januari bestelling geplaatst en…
Op 14 januari bestelling geplaatst en nog altijd niets ontvangen …
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wholende
Beste Mirjam,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren, dat spijt ons echt. We willen dit graag meteen voor je rechtzetten.
Neem even contact op met onze klantenservice via kontak@wholende.de. Zet er je ordernummer bij (en als het kan een korte uitleg of foto), dan kijken we direct met je mee en zorgen we voor een passende oplossing, zoals een vervanging, terugbetaling of een andere oplossing waar jij je goed bij voelt.
Alvast bedankt dat je ons de kans geeft om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Sarah Bennett - Klantenservice Wholende
Ik heb 10dagen geleden een bestelling…
Ik heb 10dagen geleden een bestelling geplaatst en niets ontvangen buiten een bestelbevestiging en een track and trace …die niet “beweegt”.
Geen reactie via mail!
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Wholende
Beste Gwen,
Hartelijk dank dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Bij Wholende streven we naar een zorgeloze en betrouwbare winkelervaring voor al onze klanten. Als er iets misloopt, zetten we alles op alles om het netjes recht te zetten.
Laat ons dit met onmiddellijke prioriteit voor u oplossen. Als u ons uw ordernummer mailt via kontak@wholende.de, bekijken we meteen de status van uw pakket en zorgen we dat u snel en correct geholpen wordt.
U mag erop vertrouwen dat elke bestelling bij ons óf netjes geleverd wordt, óf dat wij een passende oplossing bieden. Daar staan we als team 100% achter.
Dank voor uw bericht — we lossen dit graag voor u op.
Met vriendelijke groet,
Sarah Bennett – Klantenservice Wholende
Goed
Prettig contact en correcte afhandeling. Fijn om te merken dat klantvriendelijkheid hier belangrijk is.
8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Goede communicatie
Na mijn bestelling werd ik goed op de hoogte gehouden via e-mail. Ik wist wanneer mijn pakket verzonden was en wanneer het zou aankomen. Alles netjes geleverd en geen verrassingen. Dat vind ik persoonlijk belangrijk bij een webshop.
16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wholende
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent. We stellen het vertrouwen enorm op prijs en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Sarah Bennett - Klantenservice Wholende
Respuesta de Wholende
Beste klant,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Dat waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
Sarah Bennett - Klantenservice Wholende
Grote dieven bende zijn het
Grote dieven bende zijn het , na weken schrijven en wachten eindelijl een pakket ontvangen niet van londen maar van china er zit een gewone zuurstofmeter in het pakket ipv de bestelde bloedsuiker meter die dan bovendien niet werkt , schande ik hoop dat de bedriegers eindigen in de cel waar ze thuishoren
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wholende
Beste klant,
Het spijt ons om te lezen dat u deze ervaring als zo negatief heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we nemen dergelijke meldingen serieus.
We willen dit graag samen met u oplossen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we kunnen nagaan wat er precies is misgelopen en een passende oplossing kunnen bieden, zoals een vervanging of terugbetaling indien van toepassing.
We hopen alsnog tot een correcte afhandeling te komen.
Met vriendelijke groet,
Sarah Bennett – Klantenservice Wholende
Vlotte bestelling
Ik heb hier voor het eerst besteld en dat verliep vlot. Betalen ging eenvoudig en de informatie op de site was duidelijk. De levering duurde niet langer dan aangegeven. Product ontvangen zoals beschreven.
13 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wholende
Beste klant,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te horen dat uw eerste bestelling vlot is verlopen en dat zowel de informatie op onze website als de levering aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Sarah Bennett - Klantenservice Wholende
Respuesta de Wholende
Beste klant,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Dat waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
Sarah Bennett - Klantenservice Wholende
Op 12 dec wat besteld en betaald nog…bestelling
Op 12 dec wat besteld en betaald nog niks ontvangen
Paar keer email gestuurd en als antwoord steeds het zelfde is onderweg
Heb er geen vertrouwen meer in
Na lang wachten eindelijk ontvangen
28 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wholende
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Op het moment dat u de review schreef, was uw bestelling nog onderweg. Inmiddels is het pakket goed aangekomen, wat we fijn vinden om te zien.
Onze excuses voor het ongemak dat de wachttijd mogelijk heeft veroorzaakt. We hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Mocht alles inmiddels naar wens zijn, dan kunt u uw review uiteraard aanpassen — dat wordt enorm gewaardeerd.
Heeft u nog vragen of kunnen we ergens bij helpen? Neem dan gerust contact met ons op, we staan graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Sarah Bennett – Klantenservice Wholende
Goede communicatie
Er was een vergissing bij mijn bestelling, maar na een bericht naar de customer service werd dit meteen duidelijk uitgelegd. Ik kreeg snel bevestiging dat het juiste product zou worden nagestuurd, wat ook effectief gebeurde. Alles netjes afgehandeld, zonder gedoe.
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wholende
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de situatie snel en duidelijk is uitgelegd en dat alles netjes voor u is opgelost. We stellen uw vertrouwen en feedback zeer op prijs.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Sarah Bennett - Klantenservice Wholende
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.