Widforss Opiniones 77

Mistet pakken min. Fikk beskjed om å vente en uke ekstra. Veldig arrogant kundeservice og lite kundevennlig. Etter 10 dager sier de at pakken er tapt og at de skal sende ny. Ikke snakk om noe kompensasjon. Når den «nye» pakken kommer så ser jeg at det er den samme pakken som de hadde «mistet» - bare med nye lapper. Ser det er flere som har samme opplevelse. De har virkelig tapt seg de siste årene

Hade problem med en produkt som inte hade någon direkt koppling till Widforss men de tog sig an ärendet och drev det mot det andra företaget som producerat produkten. Fick fantastisk hjälp, mer än jag skulle förväntat mig av en fysisk butik. Stort tack för hjälpen!

Pakke har ikke bevegd seg på 10 dager. Butikken skylder på fraktselskap, når jeg kontakter de kan de fortelle at de ikke har mottatt pakken engang.
Kundeservice er lite opptatt av sannhet, arrogant og ikke opptatt av å finne noen reell løsning annet enn at "jeg må være tålmodig".

Kjøpte tursko. Fullpris nesten 5 tusen. Kjøpte på blakfriday till 2400. Kom med en liten produktionsfeil på sko. Kontakta kundservice dom tokk det videre. Tre uker senere fick jag ett par nye sko i posten. Har inget negativt og si om widforrs.

Dårlig kundeservice og dårlig informasjon. Det har tatt over to uker uten at pakken har beveget på seg, og ingen har klart å gi noen informasjon om hvor den er eller når den kommer. Fikk beskjed i går om at det ikke var mulig å kansellere ordren. Spurte en annen kunderådgiver i dag, og da var det plutselig ikke noe problem. Så da var det gjort, og jeg handler hos noen andre neste gang.

Jeg bestilte sko på Widforrs. Snakket med kundesenter på chatten hvor de bekreftet 20% rabatt. De skulle gjøre justering på faktura etter jeg hadde bestilt. Fikk dette svaret etter bestilling. "Da er din ordre oppdatert med ny priser. Dessverre fikk vi kun til å gi deg 10% på hele din ordre denne gang, men alt hjelper !". Sendte bekreftelsen med bilde bevis tilbake, men fikk frekt avslag tilbake. Kansellerte selvsagt bestillingen. ALLDRI OPPLEVD SÅ DÅRLIG KUNDESERVICE I MITT LIV. (PS: første gang jeg tar med tid til å skrive en slik anmeldelse, det sier alt)

Har handlet der et par ganger og vært fornøyd med leveransen og den biten. Men så var det en produksjonsfeil på en bukse jeg kjøpte.

Turbukse fra RAB som skal tåle litt.

Men livet har bestått av småbarnsliv og mye hjemme, så jeg har faktisk aldri hatt den på tur. Kun hjemme. Og så raknet det en søm rundt ene glidelåsen uten hard medfart og glidelåsen har blitt helt ødelagt.

Widforss sier at det er vanlig slitasje og det må jeg tåle.

Så ikke handle herfra om du tenker at du har noen form for garanti eller reklamasjonsmuligheter, for det velger de faktisk å ikke forholde seg til. De var frekke nok til å anbefale meg å sende det til Forbrukerrådet. Akkurat som at det er verdt en så lang saksgang for noe så lite. Så jeg anbefaler deg å heller handle et annet sted (:

Edit: etter å ha skrevet dette så jeg over andre omtaler her, og registrerer at du må nesten et helt år tilbake i tid for å finne noe som helst positivt. Mulig de var en fornuftig butikk en gang i tiden, men det er tydeligvis over.

Widforss er selskap som lurer deg!
Jeg har sendt retur varer som jeg har rett til i følge den norske kjøpsloven.
Etter åtte uker har jeg enda ikke fått pengene mine tilbake!
Pass deg - de lyver og er ikke til å stole på. De bare bortforklarer.

Behandler ikke returer. Har ikke fått tilbake penger selv 6 uker etter at returen ble levert inn.

Jeg kjøpte et sett Lafayette jaktradio smart bluetooth. når jeg satte inn øreplugg i radio, ble den veldig varm og ingen lyd.
Etter flere samtaler og bilder sendt på epost, mottok jeg en mikrofon, men ingen øreplugg.
Tok igjen kontakt med en lite oppgående person som ikke skjønte problemet, sender det hele i retur og takker for meg som kunde.

Styr unna Widforss.no! Har aldri opplevd maken til rotete og uprofesjonell returprosess. Selv seks uker etter at ordren er utlevert som retur, har de ikke refundert beløpet. Etter en månedslang epost-korrespondanse full av dårlige unnskyldninger, ender det omsider med at de kanskje vil refundere meg, men kun hvis jeg ringer de per telefon. Så er saken plutselig løst på 2 minutter.

Reklamerte på gps til hund, møtte en idiotsvenske som mente det ikke var 5 års reklamasjonstid på dette iflg. forbrukerkjøpsloven.

Anbefaler ingen å handle her , lang leveringstid og forferdelig dårlig kundeservice. Får aldri returseddel og ingen svarer telefon. Sikkelig uproft!

Aldrig kjøp noe fra Widforss. uproff service, dårlig system, bare rot over hele linja. Oppretter retur, får sldrig returseddel. får ikke svar på mail eller tlf på mange uker. Får endelig tak på dem på telefon, de lover å fikse returseddel. Hører ingenting - må ringe igjen å purre.
Ender opp med en haug med varer som jeg må betale for, da klarna kommer med inkassovarsel og trusler om renter og gebyr. Sitter fremdeles med varene jeg ikke har bruk for, og ingen returseddel. Og om jeg da får returseddel en gang, skal jeg da tørre å sende varer tilbake og håpe at de returnerer pengene ? Veldig dårlig opplevelse.
Ingen unnskyldning, beklagelser eller ydmykhet fra deres side. Bare en smørblid fyr som lover at alt skal bli ordna, men det blir ikke det.

Mulig det er strengt å gi kun to stjerner, men skal presisere at dette baseres på leveringstiden. Jeg har handlet to ganger hos Widforss denne sommeren, og ved begge tilfellene har det tatt altfor lang tid å få varene levert. Normalt sett vil en vare som blir bestilt tidlig på en mandag være levert onsdag. Men med widforss har dette tatt over en uke. Begge ordrene ble bestilt på mandag, og ikke vært framme før mandagen uken etter.

Det kan ikke skyldes på posten, da jeg har fått andre varer fra andre steder levert i samme tidsrom.

Ut over det, er jeg fornøyd med tilbudene widforss har. Er derfor jeg har valgt å handle der. Men de bør bli raskere med å ekspedere bestillinger. Hvis ikke handler jeg heller et annet sted.

Har ringt de nå i et par uker, både tidlig på dagen og senere, men får aldri svar. Kun en svarer som sier at tlf er nå stengt. PÅ nettet står det telefontider, den bør de endre til,, stort sett STENGT

Handla inte här. De visar ett pris som blir betydligt högre när du ska beställa. Falsk marknadsföring

Kjøpte oppladbar hodelykt som sluttet og fungere etter ca to år. Sende inn reklamsjonssak. Ble mer eller midre tvunget til å kjøpe nytt batteri for å vise at det ikke var batteriet(mener strent tatt det hadde vært reklamasjon også om det var batteriet) Når jeg så ga beskjed om at det fortsatt ikke virket med nytt batteri så var det plutselig ikke reklamasjon på lykta likevel selv. De mener denn har vart for lenge, selv det er godt innenfor reklamasjonstiden som er lovpålagt. De har bare stoppet å svare på mailene mine uten videre forklaring

Anbefaler ikke widforss, er dårlig kundeservice og sen behandlingstid på reklamasjon.

Alltid fornøyd med Widforss. Veldig kjapp levering og god kvalitet