Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
2,8
3 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Geen goede wijn, karig ingeschonken en borrelhapjes 12,5 per persoon stelde geen reet voor. Je kan beter zelf borrelhapjes in huis halen, lekkerder en niet zo karig als zij het doen. Oplichters zijn dit gewoon. Je betaalt te veel geld voor wat je krijgt.
Respuesta de Wijnproevenaanhuis
Nep review nooit een klant van ons geweest.
Dit bedrijf verzorgt een wijnproeverij aan huis. Daarbij kun je achteraf wijn bestellen. Dat hebben we ook gedaan, maar al snel kwamen wij erachter dat we de wijn toch niet wilde hebben. Dus gelijk de volgende dag gemaild dat we van de koop af wilden zien, zoals ook vermeld staat in hun eigen algemene voorwaarden. Lang verhaal kort: ze willen de wijn niet terugnemen en komen met allerlei vage voorwendsels om maar niet aan hun wettelijke plicht te voldoen. Advies: koop hier geen wijn
2 jaar na datum probeert dit bedrijf mijn review te verwijderen via Trustpilot met de opmerking dat het persoonlijke data zou bevatten. Dat doet het dus niet.
Blijkbaar kunnen ze niet tegen negatieve feedback. Ook hun uitleg waarom zij niet bereid waren voor een terugbetaling snijdt geen hout. Heel erg jammer dat dit bedrijf zo in de wedstrijd zit. Mijn review blijft staan en dit bedrijf is gebleken onbetrouwbaar.
Respuesta de Wijnproevenaanhuis
Geachte heer van der Meyde,
Dank voor je review. Jammer dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren.
Ter verduidelijking: je was zelf niet aanwezig bij de wijnproeverij; deze is gevolgd door je dochter, Lana. Na afloop is er wijn besteld en vervolgens is verzocht om annulering. Volgens onze Algemene Voorwaarden is annuleren in dit geval niet mogelijk. Dit is tevens bevestigd na overleg met een juridisch adviseur, waarbij is vastgesteld dat wij hebben voldaan aan onze informatieplicht.
Uit coulance hebben wij aangeboden de wijnen om te ruilen, zoals ook eerder met Lana is gecommuniceerd. Helaas is van dit aanbod geen gebruikgemaakt.
Wij begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, maar wij handelen conform de gemaakte afspraken en geldende wetgeving. Mocht je alsnog gebruik willen maken van het omruilvoorstel, dan staan wij daar nog steeds voor open.
Met vriendelijke groet Goed Glas Wijn
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
