Ich habe im November 5 Solarpaneele bestellt und bezahlt. Die Ware wurde nicht geliefert. Seit dem versuche ich meine Bezahlung von € 492,- zurück zu erhalten. Ich musste bereits einen Anwalt einschal... Ver más
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Ein wirklich guter Shop mit einem angenehmen Preis-Leistungs-Verhältnis beim Thema Solarmodule. Von der Bestellung, über die Bezahlung bis zur Lieferung keine Probleme. Module ordentlich und vernünft... Ver más
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Wir haben die Larven wie angekündigt an einem Wochentag nachmittags im Briefkasten gehabt. Anschließend haben wir sie noch ein paar Stunden im Kühlschrank gelagert und abends, wie in der Anleitung be... Ver más
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Wild und Wurzel - Nachhaltige Lösungen ! Sicherer Einkauf bis 3.500€ auf Rechnung Nachhaltige Solarenergie - unsere Unternehmensgruppe kommt aus der Versorgung von Biobauern und wir wissen was Nachhaltigkeit ist. Die Unternehmensgruppe produzierte seit mehr einem Jahrzehnt nachhaltig Nützlinge und erzeugt seine benötige Energie seit mehr als einer Dekade nachhaltig mit Solarmodulen. Dieses Know-How können Sie nutzen und günstig Solarmodule, Inverter etc. zu einem praktisch unschlagbaren Preis/Leistungsverhältnis in Deutschland bestellen. Containerweiser Direkteinkauf machen unsere Angebote und Preise so günstig. Aber auch unsere Nützlinge sind preislich in 2023 stabil-denn unsere Energiekosten sind fast unverändert dank eigener nachhaltiger Produktion... Bilden Sie sich doch Ihre eigenes Bild von unserem überaus erfolgreichen Unternehmen. Tausende Kunden jeden Monat können sich schließlich nicht irren - und bekanntlich gibt es immer einige irrlichternde Zeitgenossen die sich weder impfen lassen noch eine Wärmepumpe wollen. Diese Gruppe ist aber um so lauter - da muss man dann eben tolerant sein. Wir können leider eben nicht jeden retten - sorry. Es gibt in der Trustpilot- Kategorie "Fotovoltaikanlage" keinen Anbieter mit mehr Veröffentlichungen als Wild und Wurzel.
Información de contacto
Hauptsitz: Am Kirchenholz 4, 38685, Langelsheim, Alemania
- 05326-46340049
- shop@wildundwurzel.de
- wildundwurzel.com
3,9
Muy bueno
853 opiniones
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Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen. Ich habe eine Bestellung von ca. 6000 Euro ausgegeben, Abholung und Barzahlung. PV Module waren nicht auf auf Lager (obwohl online sofort verfügbar) und eine 20% Anzahlung soll erfolgen. Wieso bietet man überhaupt Barzahlung an.
Antwort: Ist ja auch in Ordnung, Kontrolle ist besser als Vertrauen, dann nehmt doch einfach die Barzahlungsmöglichkeit heraus und jeder weiss woran er ist. Aber ich muss mich bedanken, jetzt habe ich wo anders 36 Module 500 Euro günstiger bekommen und 2 Fronius Wechselrichter für einen Super Kurs, inklusive Lieferung.
Danke
6 de julio de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Weil wir nicht für Spaßbesteller anfangen zu arbeiten die dann doch nicht kommen und angeblich 6000€ haben. Erleben wir täglich mehrfach, deshalb fordern wir von Kunden bei denen wir glauben das die das Geld gar nicht haben eine Anzahlung.
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Vorsicht, Recht von Privatkunden wird umgangen
Auch Privatkunden werden in diesem Shop als Geschäftskunden geführt und somit ein Stornierungsrecht abgelehnt. Angeblich wurde ein B2B-Vertag abgeschlossen. Bei der Bestellung wurde allerdings weder ein Firmennamen oder eine Steuernummer abgefragt. Somit wäre auch eine Bestellung durch mich gar nicht möglich gewesen. Im Nachgang wurde durch die Fa. auf das Kleingedruckte verwiesen??? Meines Erachtens ein sehr unseriöses Verhalten. Bleibt somit nur zu hoffen, dass ich mein Geld über die Trust-Absicherung zurückerhalte.
In Ergänzung bzw. Nachgang darf ich auf die AGB der unseriösen Fa. verweisen:
„1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).“
Ergänzung vom 11.07.2023: Trusted Shop hat mir den Geldbetrag erstattet!!! Somit kann ich die zusätzliche Absicherung von Internetkäufen darüber nur empfehlen. Dies spricht auch zeitgleich gegen die unseriöse Firma WuW.
4 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Wir verkaufen günstig an gewerbliche Erzeuger elektrischer Energie. Bitte doch einfach das lesen was man unterschreibt - und nicht solche unangemessene Veröffentlichungen hier ablassen...DANKE
Der Service und die Garantie Leistungen…
Ticket#2023061950000442 von Wild und Wurzel.
Mich gibt es
Der Service und die Garantie Leistungen sind Unterirdisch.
Habe ein Balkonkraftwerk erstanden.
Wechselrichter nach zweitagen defekt wollte diesen über die Übliche Garantie einsenden.
Wild und Wurzel sagte mir per Mail ich sollte mich mit dem Hersteller in Verbindung setzen. Denn wenn sie die Garantie Leistung übernehmen sollten dauert es in der Regel 3 Monate bis zur Bearbeitung. Außerdem werden mir Kosten des Technikers in höhe von 300€ in der Stunde berechnet. Nie wieder werde ich dort was Kaufen. Die Lösung der Garantie habe ich einen Anwalt übergeben.
19 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
FAKE - es gibt keinen Kunden "Ansorge" der ein Balkonkraftwerk gekauft hat. Abgesehen davon: Wir leisten GEWÄHRLEISTUNG, aber keine GARANTIE. Also nochmals FAKE. Garantie leistet ein HERSTELLER - und dieser stehen dann auch dafür ein.
Das unser Techniker teuer sind: Keine Frage.
Und natürlich haben die keinen Bock drauf STÄNDIG Anlagen von Kunden zu prüfen die vollkommen in Ordnung sind - und einfach nur falsch oder gar nicht angeschlossen wurden. Oder die Solarmodule sind IM Wohnzimmer oder Wintergarten. Alles schon erlebt.
Qualität hat seinen Preis.
Die Firma Wild und Wurzel betreibt…
Die Firma Wild und Wurzel betreibt irreführende Werbung (Abbildung entspricht nicht Lieferumfang), hält sich nicht am Lieferzusagen, hat absurd hohe Zahlungsgebühren und tritt Verbraucherrechte mit Füßen, z.B.: § 13 BGB, § 312g BGB, § 355 BGB und Preisangabenverordnung. Ich habe bereits Meldung bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen gemacht und werde dort nie wieder einkaufen.
Update nach Kommentar des Händlers:
[Ticket#2023050150000861] Bestellnummer: #21122 vom 4.3.2023, Ansprechpartner Sina Müller und Nadine Unger, Zitate aus dem Emailverlauf:
"Wir werden da nichts erstatten nur weil Sie nicht lesen können"
Als Privatperson einen Modulwechselrichter bestellt: "Unter Verweis auf unsere AGBs (...) und von Ihnen bei Anlage des Kundenkontos ausdrücklich bestätigt teilen wir mit das wir einen Rechtsanspruch auf einen kaufvertraglichen Widerruf nicht sehen da es sich hier dem Anschein nach nicht um einen Verbraucher-Kaufvertrag gem. §13 BGB handelt."
Bei Bestellung am 4.3. war die Ware auf Lager, Stand 15.5. auf Nachfrage: "Wir erwarten die nächste Abarbeitung aus der dann Ware auch an Sie verteilt wird voraussichtlich am 26. Juni"
Einfach mal der O-Ton, wer möchte da einkaufen?
"Hallo Sebastian Ewert,
das dürfte eine Lüge sein, aber passt ins Bild. Wir loggen IP Adressen etc.
Machen Sie was Sie für richtig halten.
Aber ich bin überzeugt davon das dies dann Verleumdung, falsche Verdächtigung und Nachrede - ergo eine Straftat darstellt. Laut StGB werden falsche Verdächtigungen entweder mit einer Geldstrafe oder einer Freiheitsstrafe von bis zu 5 Jahren geahndet. Bei einer falschen Verdächtigung erweckt der Täter bei der Polizei oder vor einer anderen öffentlichen Stelle fälschlicherweise den Eindruck, eine andere Person hätte eine Straftat begangen. Das gibt dann eine Gegenanzeige.
Das wir hier eine Straftat begangen haben könnten kann ja schon einmal nicht sein. Denn Sie haben ja wohl freiwillig bei uns eingekauft und wir haben Liefertermine etc. klar und deutlich kommuniziert.
SIE halten sich hier nicht an geschlossene Kaufverträge.
Das ist aber leider nur eine Unsitte, leider keine Straftat.
Dementsprechend sehen wir hier auch von einer Strafanzeige gegen Sie bisweilen ab.
Mal sehen wir lange noch.
Straftaten bringt unser Geschäftsführer selbstverständlich
1: zur Anzeige
2: und übergibt das unseren Anwälten um Schadensersatz wegen Rufschädigung zu fordern.
Es steht Ihnen offen das Risiko einzugehen.
Da hilft Ihnen dann auf keine Rechtsschutzversicherung, das dürfen Sie privat tragen.
Sie haben maximal eine zivilrechtliche Forderung, nicht einmal das ist sicher.
Denn aktuell haben Sie einfach nur einen Kaufvertrag den wir nach wie vor erfüllt sehen.
Es steht Ihnen offen den Gang über die Gerichte einzuschlagen und das zivilrechtlich in 2024 zu klären.
Mit den besten Grüßen
Sina Müller"
16 de junio de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Mal wieder FAKE
An den Plattformbetreiber gemeldet und die IP angefordert.
Inhaltlich: Höflich ausgedrückt Blödsinn- unsere Anwälte kümmern sich gerne drum. Die verdienen damit ihr Geld.
Gut!
Wir haben die Larven wie angekündigt an einem Wochentag nachmittags im Briefkasten gehabt. Anschließend haben wir sie noch ein paar Stunden im Kühlschrank gelagert und abends, wie in der Anleitung beschrieben, im Garten platziert.
In den folgenden Tagen sind einige geschlüpft, wir konnten sie gut an den Blättern sehen. Der Blattlausbefall ist auch zurück gegangen. Leider haben wir auch viele Ameisen, die ja angeblich die Larven fressen, daher werden wir wohl nochmal welche aussetzen.
29 de mayo de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Lieferung in Ordnung, die Verpacker sollten mal Ihre Verpackung auspacken müßen...:-)
Lieferung in Ordnung, passt alles...
einzigster Wermutstropfen beim Klebeband für die Verpackung wird extrem gespart, das billigste Gelumpe das es gibt. Der ganze Kleber bleibt auf den Modulen hängen statt auf der Trägerfolie und es reißt in hunderte kleine Fetzen weil es so dünn ist.... bescheidene Arbeit den Kleber und das Band von den Modulen zu bekommen....
31 de mayo de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
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Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Unmöglicher Kundenumgang - reden sich irgendwie nur raus
Habe Anfang Mai teure Marienkäferlarven bestellt. Zwei Tage später kam eine Papierschachtel mit einem schwarzen Kunststoffstreifen drauf, auf dem - so wie es aussah- Eier drauf klebten. Habe mich an die Packungsanweisung gehalten und auch genau gelesen und den Streifen zu den betroffenen Pflanzen gelegt- ich möchte betonen, dass Anfang Mai hier noch Temperaturen im Bereich von 8-12 Grad herrschten. Es ist nicht ein Ei geschlüpft, nicht eine Larve. Nach einer Woche sah der Streifen noch immer aus wie vorher und die Läuse haben in der Zwischenzeit weitere Pflanzen befallen. Als ich Wild und Wurzel anschrieb und Ihnen die Situation erklärte, bekam ich eine automatisierte Antwort und eine Absage. So einen schlechten Service und patzige Antworten habe ich bisher nur mit Chinesen erlebt. Darauf hin habe ich jetzt - Anfang Juni- wieder über Amazon meine Larven bestellt. Die waren nach 4 Tagen da, Larven krabbelten fröhlich zwischen den Papierschnipseln und haben innerhalb von 4 Tagen meine Läuseplage besiegt. NIE WIEDER WILD UND WURZEL!!!
21 de mayo de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Wieso wird die Anleitung nicht gelesen ? Sie schaffen es ja offensichlich hier ellenlange Unwahrheiten zu veröffentlichen-die Zeit wäre besser investiert darin sich die Anleitung einmal komplett durch zu lesen. Und sich dann auch daran zu halten.
Wir verschicken täglich an hunderte Kunden Nützlinge. Bei praktisch allen funktionert es. Nur bei Ihnen nicht.
Was sagt uns das ? Genau.
Also nochmals: Bewertung lesen, sich dran halten, dann funktioniert es auch.
Händler liefert nicht den bestellten, sondern geringerwertigen Artikel!
Der Händler hat kommentarlos nicht das bestellte Photovoltaik-Modul geliefert, sondern ein leistungsschwächeres. Berechnet hat er jedoch das bestellte leistungsstärkere und teurere Modul!
Auf Nachfrage wurde dies mit einem Passus in den AGBs bezüglich angeblich zulässiger "Toleranzen" begründet!
Auf meinen Vorschlag, die Fehllieferung durch eine Erstattung der Preisdifferenz zwischen den Modultypen zu lösen, wurde nicht eingegangen.
5 de abril de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Nach Expressungsversuchen nun also auf die Tour? Wir haben das geliefert was wir kaufvertraglich schulden.
Da sind wir teflonisiert. Und nein, nur weil jemand schreibt ich will aber unbedingt die Module aus dem Werk Singapur, unbedingt die Seriennummer 123456 und die Module mit dem Schmetterlingsaufkleber: Das können wir nicht, das machen wir nicht, dafür werden wir nicht bezahlt.
An manchen Tagen kann man an solchen Kunden aus der Hölle einfach nur verzweifeln. Dann geh doch zum Solarteur um die Ecke, zahl das doppelte - ach der geht nicht ans Telefon und seine Tür ist fest verschlossen:
Willkommen in der Realität des Sommer 2023.
Statt sich zu freuen die knappen Module geliefert bekommen zu haben zu einem richtig guten Preis dann auch noch solche Sprüche: Gerne das nächste Mal woanders einkaufen. DANKE.
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Schnelle und unkomplizierte Lieferung…
Schnelle und unkomplizierte Lieferung meiner Solarmodule. Werde sicherlich wieder bestellen. Vielen Dank.
29 de mayo de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
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Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
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Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
VORSICHT VOR DIESEM UNTERNEHMEN!!
Das Unternehmen beantwortet Nachfragen unkorrekt,
im weiteren wird auf der Webseite mit Angebotsanfragen geworben, diese werden aber nicht erfüllt. Es wird ständig eingeblendet wir sind sofort telefonisch erreichbar, der Anschluss ist offensichtlich gar nicht existent, in jedem Fall nach x-Versuchen nicht erreichbar. Und einiges mehr, die Liste ist lang.
. . .
Nachtrag (12.06.): Die Stellungnahme der Firma zeigt ja nun eindeutig das Geschäftsgebaren auf: EINFACH EINE LÜGE HIER EINSTELLEN UND DEN EINTRAG ALS FAKE ZU BEZEICHNEN; als besonders klug
kann ich das jedendfalls nicht bewerten!
Der gesamte Verlauf der zu dieser Bewertung geführt hat, ist dokumentiert und wurde dem Betreiber dieser
Internetseite mitgeteilt.
ABSOLUT UNSERIÖS!
6 de junio de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
FAKE
"Mike Molto" gibt an "Michael Giessler" als Namen zu haben. So einen Kunden gibt's bei uns nicht.
Wir lassen uns solche Veröffentlichungen nicht bieten - Strafanzeige gestellt und Plattformbetreiber informiert.
Alles so wie es sein sollte.
Ich habe 9 PV Module bestellt.
Sind gut verpackt bei uns angekommen.
So wie es sein soll.
Müssen nur noch auf's Dach
31 de mayo de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Klar muss man beim Versand Kompromisse…
Klar muss man beim Versand Kompromisse machen, aber eine luftdichte Verpackung in einer Plastiktüte und einer flachen Pappe ist kein Kompromiss. Hier muss dringend nachgebessert werden, damit die Idee Schädlinge mit Nützlingen zu bekämpfen auch speziesgerecht funktioniert.
30 de mayo de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Die Verpackung funktioniert bei hunderten Versendungen täglich ausgezeichnet.
Sehr gute und transparente…
Sehr gute und transparente Kommunikation und Abwicklung.
29 de mayo de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Alle Nützlinge tot
Alle Nützlinge tot. Miserabel verpackt. Miserabele Kommunikation. Finger weg.
Verweigert gesetzliche Ersatzlieferung oder Schadensersatz. Update:
Der Kommentar unter der Bewertung spricht Bände.
Beratungsresistent, arrogant und anmaßend.
Aber niemals im Sinne des Kunden, der grob fahrlässig um sein Geld gebracht wurde. Denn man kann eben keine Insekteneier in einem Umschlag im Sommer versenden. Das wissen die auch ganz genau.
4 de junio de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Wer sich um die gelieferten wertvollen Nützlinge nicht kümmert - dem sterben diese dann eben weg. Wir sind zwar gut, aber wir sind nicht Gott.
Und wer leider die Anleitung nicht lesen kann / will dem können wir irgendwann auch nicht mehr helfen...
Support antwortet nicht bei Problemen
Der gesamte Bestellprozess ist unnötig kompliziert. Ich habe über 20 Mails mit dem Support ausgetauscht.
Ich habe 2 Bestellungen getätigt.
Bei der 1. Bestellung wurden mir Solarmodule in der falschen Farbe geliefert. In der Beschreibung wird Rahmenfarbe: schwarz angegeben, geliefert wurde in silber. Der Support teile mir mit, dass im abgebildeten Bild die Module Silber sind. Nachdem ich einen Nachlass gefordert habe, wurde der Support eingestellt und niemand beantwortet meine Mails mehr.
Bei der 2. Bestellung wurde ein Growatt Wechselrichter gekauft. Dieser wurde leider defekt geliefert (Fehlercode 411). Nach meiner ersten Mail wurde mir gesagt, ich solle mich an den Growatt Support wenden. Das habe ich auch über einen Monat lang probiert, aber außer Tickets auf die niemand reagiert, ist nichts geschehen.
Darauf hin habe ich mich erneut an den Wild und Wurzel Support gewandt. Ich habe mehrfach angerufen und mehrere Mails geschickt. Auch hier bekomme ich auf meine Mails keine sinnvollen Antworten. Es scheint eher als, ob das Problem nach so vielen Mails nicht verstanden wird oder bewusst auf Probleme nicht geantwortet wird.
Nach einem Anruf wurde durch die Hotline ein Ticket erstellt. Darauf hin bekam ich per Mail diese Antwort: "ihre Bestellung ist unterwegs, haben Sie Geduld"
Nach Rückfrage, ob ich nun endlich ein Ersatzgerät bekomme kam folgendes:
"Nein, wieso sollten wir einen Ersatz versenden ? Lt. Tracking haben Sie die bestellte Ware erhalten"
Ich warte weiterhin auf eine konstruktive Mail seitens der Firma Wild & Wurzel wie es mit dem defekten Wechselrichter weiter geht.
Update nach dem Kommentar von Wild & Wurzel:
Das Lösen der Probleme der Kunden hilft sicherlich mehr als diese auch noch zu beleidigen. Nach 3 Monaten kann man erwarten die bestellte Ware in einem funktionsfähigen Zustand zu bekommen.
4 de junio de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Sie glauben also das "Erpressung" der richtige Weg ist ?
FAKE
Mal wieder ein Kunde aus der Hölle - da sind wir VOLLKOMMEN teflonisiert.
Super Preis-Leistungsverhältnis und…
Super Preis-Leistungsverhältnis und schnell Lieferung. Kann ich nur empfehlen.
30 de mayo de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Schnelle Lieferung.
30 de mayo de 2023
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Es hat alles zur vollsten Zufriedenheit…
Es hat alles zur vollsten Zufriedenheit funktioniert.
Die Lieferung wurde wie angekündigt gesplittet. Heute ist wie zugesagt die restliche Ware geliefert worden. Sehr gerne wieder.
2 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
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