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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dejligt at nogen har mod til at sælge så speciel men meget fin vare. Smagte vinen på en meget anderledes vingård i Franschhoek, SA og fandt den så senere hos jer. mht levering forløb det perfekt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Selv med en bestilling fra en norsk kunde, ble gikk alt helt eksemplarisk om hvordan det kunne ordnes med levering. At dere også anbefalte andre viner fra den samme produsenten som jeg ønsket å bestil... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PostNord får ødelagt pakken, og beder mig henvende mig til WineGuys for videre forløb. WineGuys svarer virkelig hurtigt, og sender en ny vare afsted med det samme. Ingen bøvl, hurtig respons =... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ualmindeligt hjælpsomme "wine guys". Et problem med on-line bestilling en sen aften blev løst med det samme. Det er klasse. Glemte det helt, det er dejlige vine, Wine Guys sælger, og min store favo... Ver más

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4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

198 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig gode vine

Har smagt et bredt udvalg af WineGuys’ vine og især BLACK ELEPHANT VINTNERS MCC BRUT samt Cabernet’erne fra LE RICHE er super gode.

23 de diciembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ødelagt vare under levering

PostNord får ødelagt pakken, og beder mig henvende mig til WineGuys for videre forløb.

WineGuys svarer virkelig hurtigt, og sender en ny vare afsted med det samme.

Ingen bøvl, hurtig respons = 0 brok herfra :)

30 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hurtig og korrekt levering Det eneste…

Hurtig og korrekt levering Det eneste jeg har at udsætte på servicen er al den plastemballage som bruges ifm. levering. Jeg forstår behovet for at beskytte flaskerne, men kan der mon ikke findes en bedre læsning?

14 de abril de 2024
Logotipo de WineGuys

Respuesta de WineGuys

Hej Jacqueline.
Tak for din fine tilbagemelding :-)
Vi hører hvad du siger med emballagen. Dejligt når vores kunder engagerer sig i dette. Det er noget vi hele tiden arbejder med, men lige nu er "airpacks" det bedste alternativ. Ødelagte forsendelser og genudsendelser er virkelig skidt for vores milijøaftryk. Brugen af airpack har reduceret dette markant. Jeg læste en engelsk undersøgelse, der sagde at ca 7% af sendt vin ikke når frem. Så meget gik dog ikke tabt hos os, men nu ligger vi næsten på 100% der når frem. Så puha, det er en svær balance. Men jeg håber vi finder et endnu bedre alternativ - vi tester andre løsninger en gang i mellem. Indtil da håber jeg du vil klippe airpacken over og smide den i plast-containeren, den er egnet til genbrug.
Så tak for du holder os til ilden i jagten på bedre emballage :-)

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