Falta de Seriedad. No son Confiables!
Estoy profundamente indignado y frustrado con la falta total de seriedad de MAZA. Descargué su aplicación con la confianza de poder gestionar mis cuentas y tramitar mi ITIN, pero a los pocos días, cancelan sin previo aviso la posibilidad de manejar cuentas. A pesar de esto, decidí pagar la suscripción para tramitar mi ITIN y, para colmo, me salen con la absurda solución de desinstalar e instalar nuevamente la aplicación para poder aplicar.
El problema principal es que me encuentro en una misión fuera de los Estados Unidos, y por razones de seguridad, la aplicación solo valida mi ubicación si estoy dentro del país al lado de mi casa. Al buscar una solución, lo único que recibí fue una respuesta completamente inaceptable: un reembolso y la sugerencia de buscar otro proveedor o esperar a regresar a EE.UU. ¡Increíble! Después de hacerme perder tiempo y esfuerzo, me abandonan a mi suerte.
MAZA no es una empresa seria ni profesional. Ahora tengo que buscar una empresa responsable para tramitar mi ITIN desde cero. Mi recomendación: aléjense de MAZA, no confíen en ellos para trámites importantes.
13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea