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Ware wurde immer korrekt geliefert, ev.Rücksendungen nach meiner Erinnerung sind nie erfolgt, da auch Artikel-beschrieb im Katalog oder im PC immer stimmte. Auch Termine für Lieferung immer gut ange... Ver más
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Bei der Online-Firma Witt sind die Waren (Schuhe) zwar manchmal ein wenig teurer, aber immer sehr gut beschrieben, so dass ich sofort finde, wonach ich suche und genau weiss, was ich bestelle. Gros... Ver más
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Bin von der Auswahl an Kleidungsstücken sehr begeistert. Qualitativ ist der erste Eindruck auch soweit gut. Verbesserungsvorschläge: - Lieferzeiten sind Grenzwertig habe fast 2 Wochen gewartet, w... Ver más
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„Mode, die mich mag!“ Für uns stehen Sie im Fokus! Nach über 110 Jahren Erfahrung in der Modewelt durften wir Sie, unsere Kund*Innen, immer besser kennenlernen. Das inspiriert uns dazu, Tag für Tag unser Bestes zu geben – damit Sie das Gefühl haben, sich rundum wohlfühlen und unsere Mode hautnah genießen zu können. Unser Sortiment Dabei legen wir unseren Sortimentsschwerpunkt auf tragbare Trends, aktuelle Damenmode und Wäsche für die Frau ab 50. Ergänzt durch Herrenbekleidung und Schuhe. Unsere Mode zeichnet sich durch figurfreundliche und bequeme Schnitte, hohen Tragekomfort, erstklassige Qualitäten und perfekte Passformen aus – bis in große Größen! „Service, der mich mag!“ Getreu dem Motto: „Mode, die mich mag!“, stehen Ihre Bedürfnisse an erster Stelle. Ein ausgezeichneter Kundenservice, der rund um die Uhr erreichbar ist, komfortable Bestell-, Bezahl- und Ratenangebote und eine unkomplizierte Lieferungs- und Retourenabwicklung sind für uns deshalb selbstverständlich und sollen Ihnen das Shopping-Erlebnis noch angenehmer machen. Nachhaltigkeit Ziel ist es, unsere bewährt hohe Qualität zu halten und weiter zu verbessern. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass Sie als Kund*In unsere Mode mit gutem Gewissen genießen können. Transparenz und Verantwortung sind für uns von größter Bedeutung. Deshalb setzen wir uns für eine verantwortungsvolle Materialauswahl und faire Arbeitsbedingungen ein. Vom Anbau der Rohstoffe bis zum letzten Produktionsschritt. Unser Ziel Als führender Spezialist auf dem Mode- und Wäsche-Markt 50plus mit über 110-jähriger Versandhandels-Tradition haben wir den Anspruch, all unsere Kund*Innen mit aktuellen Trends, inspirierenden Ideen und tollen Schnäppchen und Angeboten zu begeistern. Denn wir lieben Mode und wollen Ihnen die schönste Zeit ihres Lebens schenken. Damit Sie so gut aussehen, wie Sie sich fühlen.
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Postfach , 8088 , Zürich, Suiza
- 0848 840 410
- kundenservice@witt-weiden.ch
- witt-weiden.ch
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Muy bueno
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Schöne Kleider, Nachhaltigkeit verbesserungsbedürftig!
Schöne, bequeme Kleidung für den Alltag. Super, die Namen für verschiedene Hosenschnitte! Mein Lieblingsschnitt ist London, dieser passt zu meiner nach 50 Jahre Figur. Die zahlreichen Filter- und Sortierfunktionen online, mit genauen Material und Schnitt Angaben sind sehr hilfreich.
Den Katalogversand habe ich abbestellt. Ich bekam viel zu viele!! Das ist nicht nachhaltig und bringt mir nur mehr Altpapier schleppen.... Firmensitz in Deutschland ist kein Nachhaltigkeitskriterium!!!! Echte Nachhaltigkeit ist sehr zu wünschen!!
22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Witt
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Super, dass Ihnen unser Sortiment und auch der Onlineshop so gut gefallen.
Unser Unternehmen ist bereits sehr nachhaltig. Gerne stelle ich Ihnen hier den Link zur Verfügung:
https://www.witt-weiden.ch/content/nachhaltigkeit
Hier können Sie nachlesen, was wir in der Kategorie "Nachhaltigkeit" bereits umsetzen. Ich bin mir sicher, dass diese Kategorie definitiv verbessert werden kann. Wir arbeiten ständig daran.
Ich würde mich sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüsse, Theresa vom Witt-Team
Falsche Versprechungen und keine Reaktion auf Beschwerde
Es wurden zwei verschiedene Codes für eine Reduzierung per APP Bestellung angeboten. Die Reaktion war bei der online Bestellung, daß dies nicht für die von mir bestellten Artikel gilt.
Des weiteren wurde ein Artikel per zugesandten Katalog reduziert angeboten, in der APP war jedoch nur der Originalpreis genannt.
Aufgrund einer entsprechenden Beschwerde wurde mir vom Kundendienst per Mail mitgeteilt, daß man Verständnis für meinen Unmut hätte, und damit ist es auch geblieben.
Eigentlich hatte ich eine Lösung für das Problem erwartet.
3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Witt
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne prüfe ich Ihr Anliegen noch einmal nach. Senden Sie mir hierfür bitte eine erneute Nachricht an: kundenservice@witt-weiden.ch - zu Händen Jeannette. Hier bitte Ihre Kundennummer und den Gutschein Code mit nennen. Vielen Dank. Herzliche Grüsse, Jeannette vom Witt-Team
Ab der Bestellung bis zur Lieferung hat…
Ab der Bestellung bis zur Lieferung hat alles schnell
funktioniert. Auch die Teilrücksendung wurde rasch
bestätigt.
4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Witt
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Artikeln zufrieden sind. Danke für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüsse, Doreen vom Witt-Team
Service super - Artikel nicht super
Die Lieferung, die Bestell-Abwicklung, die Infos über aktuellen Stand der Lieferung sind wirklich super - ein grosses Merci für den super Service.
Jedoch bin ich mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden: Grösse stimmte nicht, Qualität sah bei der Bestellung viel hochwertiger aus, ein Sommer-Kleid roch sehr streng (obschon das Kleid gefiel, wollte ich kein Kleid mit Chemikaliengeschmack kaufen).
7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Witt
Vielen Dank für Ihre Worte. Super, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Schade, dass Ihnen jedoch die Qualität der Artikel nicht zusagt. Ich bin mir sicher, dass können wir definitiv besser! Über eine weitere Chance würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüsse, Theresa vom Witt-Team
Respuesta de Witt
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Artikeln zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüsse, Doreen vom Witt-Team
Bestellablauf war Top
Bestellablauf war Top. Doch leider hatte Pullover 1 (Gr 42) und Pullover 2 (Gr 44) schlussendlich praktisch die gleiche Grösse (Unterschied von 1 cm) So ist es schwer die richtige Grösse herauszufinden. Und da Bestellung und Rücksendung jeweils kosten, verzichte ich dadurch auf weitere (Probe)Bestellungen
10 de marzo de 2025
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Respuesta de Witt
Danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit den Artikeln nicht zufrieden sind. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an: kundenservice@witt-weiden.ch, mit der Angabe der Bewertung bei Trustpilot. Ich bin mir sicher, gemeinsam finden wir eine Lösung. Herzliche Grüße, Christine vom WITT Team
Übersichtliches bestellverfahren…
Übersichtliches bestellverfahren ohne-line. Prompte Lieferung.
12 de marzo de 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Super, dass Ihnen unsere App und unser Service zusagen. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen mit unserer App! Herzliche Grüße, Theresa vom WITT Team
Was soll das das Personal hat kein Respekt
Was soll das das Personal hat mir einfach das Telefon aufgänkt da ich zum 4ten mal den Tot meiner Schwiegermutter bekannt gegebn habe!! (Inkl zwei mal Adresse verschoben)
Die Schwiegermutter ist im Sommer 23 gestorben und wir haben heute ende Februar 25!! Und bekommen immer noch Werbungskataloge!
28 de febrero de 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigung, dass Ihr Anliegen bisher nicht bearbeitet wurde. Bitte teilen Sie uns per E-Mail die Anschrift Ihrer verstorbenen Schwiegermutter und den vollständigen Namen mit. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail. (kundenservice@witt-weiden.ch)
Herzliche Grüße, Theresa vom WITT Team
Manchmal gutes Material, leider bei einem Pullover nach kurzem Tragen bereits Maschenlöcher
Kundendienst immer sehr angenehm und hilfsbereit. Lieferungen prompt und zuverlässig. Leider sind die Preise manchmal sehr hoch.
30 de enero de 2025
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Danke für Ihre ehrliche Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne helfen wir Ihnen zwecks der Reklamation des Pullovers weiter. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an: kundenservice@witt-weiden.ch, mit der Angabe der Bewertung bei Trustpilot. Ich bin mir sicher, gemeinsam finden wir eine Lösung. Herzliche Grüße, Christine vom WITT Team
Sehr schönes Strickjacke
Sehr schönes Strickjacke, nicht zu dick, am Abend in Ausgang passt es sehr gut
3 de febrero de 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass wir Ihnen mit der gelieferten Strickjacke eine Freude bereiten konnten. Viel Freude hiermit. Herzliche Grüsse, Jeannette vom WITT Team
Immer tolle Angebote
Immer tolle Angebote
die Auswahl ist super und der Service alles sehr gut.
Preis Leistung stimmt perfekt. Vielen Dank für die immer schönen Angebote !!
15 de enero de 2025
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Ihre Bewertung zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Danke für die netten Worte. Freut uns sehr, dass Sie mit der Auswahl und dem Service zufrieden sind. Herzliche Grüsse, Jeannette vom WITT Team
Gute Qualität und der Preis stimmt!
Gute Qualität und der Preis stimmt!
Bin schon lange Kundin und war nie enttäuscht.
29 de enero de 2025
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Vielen Dank für Ihre Worte. Es freut mich sehr, dass Sie rundum zufrieden mit uns sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen! Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT Team
Alles immer top grosse auswahl schnelle…
Alles immer top grosse auswahl schnelle abwicklung.alles sùuuuper
9 de enero de 2025
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Vielen Dank für Ihre Worte. Super, dass Sie rundum so zufrieden mit uns sind. Ich würde mich sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT Team
Die Produkte sind qualitativ immer…
Die Produkte sind qualitativ immer hochwertig. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung.
9 de diciembre de 2024
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Tausend Dank für Ihr tolles Feedback! Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Herzliche Grüsse, Jeannette vom WITT Team
Qualität
Die Masse, die Qualität und generell der Kundenservice sind immer prima.
15 de noviembre de 2024
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Super, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen! Herzliche Grüße, Theresa vom WITT Team
Nicht gerade Kundenfreundlich
Ich hatte vor einigen Tagen auf der Internetseite Ware bestellt,angegeben wurde ,das die Lieferung bis Weihnachten stattfinden würde.
Ich schaue in mein Kundenkonto rein zufällig ,da ich eh eine Retoure anmelden wollte,was sehe ich meine restlichen Bestellungen weg. Ich dachte was ist denn nu los? Da durfte ich mich erst mal per "Chat"mit einer Dame unterhalten, was ich höchst ungern in diesem Falle mache. Da bekam ich zu lesen das der von mir bestellte Artikel gar nicht mehr vorhanden ist. Es ist doch sehr merkwürdig bei Witt Weiden,dieses Problem hatte ich in der Vergangeheit schon mal gehabt.
Ware wird bestellt und diese ist am Ende gar nicht mehr verfügbar.
Da wird nur einfach die jeweilige Bestellung aus dem Kundenkonto gelöscht und gut.
Na ja Kundenorientiert heißt für mich etwas anderes.
Ich für meinen Teil werde die eine Retoure jedenfalls über Hermes abgeben im selbigen Zuge wars dies dann gewesen für mich bei Witt Weiden.
28 de noviembre de 2024
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Danke für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Ich kann verstehen. dass Sie verärgert sind. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice (kundenservice@witt-weiden.ch), damit wir Ihr Anliegen überprüfen können. Herzliche Grüße, Christine vom WITT Team
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Super, so soll es sein. Lieben Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Herzliche Grüsse, Christine vom Witt-Team
Verspätete Lieferungen
Es passiert ständig, dass Liefertermine ohne vorherige Ankündigung auf 1 Monat später verschoben werden.
20 de noviembre de 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unseren Kundenservice/Lieferzeiten machten. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden. Herzliche Grüsse, Doreen vom Witt-Team
Keine Lieferung erhalten
Keine Lieferung erhalten, dafür eine Rechnung vor bereits 2 Wochen...
4 de noviembre de 2024
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Respuesta de Witt
Vielen Dank für Ihre Worte. Schade, dass Ihr Paket noch nicht eingetroffen ist. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice (kundenservice@witt-weiden.ch), damit wir Ihre Bestellung überprüfen können. Herzliche Grüße, Theresa vom WITT Team
Lieferung
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung der bestellten Artikel. Sonntags bestellt - Donnerstags das Paket bereits erhalten. Was ich auch sehr schätze ist, dass ich nach der Ueberweisung des geschuldeten Betrages eine e-mail bekomme. Weiter so.
31 de octubre de 2024
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Respuesta de Witt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Super, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihren bestellten Artikeln! Herzliche Grüße, Theresa vom WITT Team
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