WNM-Group.es Opiniones 98

Compramos en 2020 la cama de mi hijo y la verdad es que nos gustó mucho (aunque no elegimos la cama precisamente por su económico precio). En 2023 compramos la cama de la niña y la cosa cambió. Aunque estaba bien, ahora desde hace unos meses las lamas del somier son como 2 cm más cortos que las traveseras, por lo que el colchón se hunde.
Pero mi opinión también va hacia la búsqueda de la confirmación de que la empresa ha desaparecido, pues su web lleva en blanco más de un mes. ¿Alguien podría confirmar?

La página web ya no está y no tengo forma de contactar con ellos. Creo que es una estafa, voy a ver si me lo cubre el seguro de la tarjeta

No sé ni cuál es mi fecha de entrega y ya me han solicitado 2 VECES ni opinión sobre la experiencia. Y lo dije la primera vez y otra vez llega el mail. Llevo 10 días laborables esperando y no es un pedido a medida. Así que de momento, si he de opinar, solo por la logística, FATAL.

Cama de muy buena calidad y muy bonita. El envío estaba listo en el plazo que se indicaba en el momento de realizar el pedido. Por otro lado, enviaron la cama envío dos bultos y el transportista los entregó 2 días diferentes. Contacté con el servicio de atención al cliente y me contestaron muy rápido.

El plazo de entrega no está siendo el previsto. Compré una cama alta hace más de 3 semanas y aún no ha llegado. Y por correo solo me dicen que el pedido ha sido enviado, pero no llega.

No he recibido ningun còreo indica’ns o cuando recobrir el pedido
El telefono de atencion al clients no funciona

Un pedido (n.68793) de fecha 24.11.2024 y que aseguraban fecha de entrega 7 dias laborales,a dia de hoy 08.12.2024, no lo he recibido.
Y sin ninguna informacion del dia de entrega…

Buena calidad de materiales y acabados.
Cumplieron su promesa de entregarlo en plazo.
Muy recomendable.

ponen "envio rapido" pero tardan 20 dias minimo, si lo llego a saber compro en otro sitio...

Pues bastante mal. Haces un pedido y el seguimiento es desastroso.ademas lo parten el dos paquetes y me llega uno y el otro nadie sabe dónde está. Fatal

Muchos dias sin recibir el producto

Todo bien, plazos de entrega, y material perfecto.

Estoy encantada con la calidad del producto (litera). La estructura es muy estable y segura, la calidad de los materiales es impecable, los colchones son muy buenos. Tal y como en la foto. ¡100% recomendable!

Las intrucciones deberian de mejorar al menos ponerle un numero a cada paso que hay que hacer
Las distintas piezas deberian llevar el n° que tienen en el dibujo

Por lo que hace a la empresa del mueble se merecen 5 estrellas, cualquier cosa responden casi al momento.
Pero no les puedo dar 5 estrellas por la empresa de transporte GLS, son un auténtico desastre, dicen que han venido y ponen ausente cuando sí estábamos en casa, 2 veces!!
Además sólo nos llegó un paquete pequeños y los otros (grandes) tuvimos que ir al almacén de la agencia de transporte a buscarlos, nunca habían salido de ahí, en fin....

El pedido llegó a los 5 días. Venía bien empaquetado y con todo lo necesario para poder montar la cama.
Las instrucciones no estaban en español, pero no fue difícil montar la estructura.
Una vez acabada de montar, se ve una estructura estable y compacta, además es bonita.
Estamos contentos con la compra que hemos hecho

El producto ha venido dañado. Me gustaría hablar con alguien e atención del cliente para facilitar fotos y que me manden piezas para sustituir las dañadas o me hagan una devolución parcial del importe pagado

El paquete llegó muy rápido y bien
Es verdad que faltaban unos tornillos (los del somier) pero teníamos en casa y no supuso un problema, aunque recomiendo revisarlo nada más llegar porque si no los hubiésemos tenido no habríamos podido montar la cama del todo.
Los vídeos explicativos del montaje son útiles.
la cama es bastante robusta

Me fraccionaron el pedido en 4 entregas. He estado pendiente tres dias para recibirlo todo!!!!
Las instruciones de montaje no estaban en castellano.

El tiempo de envío está bien. No me ha gustado tanto la calidad del producto, dos de las maderas venían con defecto, una con un rayón y otra con desconchón de pintura en un borde, la tornillería costaba un poco ponerla, dos de los tornillos tenían el cabezal casi pasado. Me gustaría añadir las fotos de las maderas con defecto pero no veo que haya opción.
Eso sí, mi hija está muy contenta con su nueva cama alta.