Ces panneaux sont magnifiques, faciles et rapide à installer. Ils sont plus chers que la moyenne, mais pour avoir des panneaux similaires achetés ailleurs, on voit clairement la différence. J'ai eu u... Ver más
La empresa ha respondido
Route du Fileur 18, ZA Bos Plan, 33750 Beychac-et-Caillau, Nouvelle-Aquitaine, FR
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Ces panneaux sont magnifiques, faciles et rapide à installer. Ils sont plus chers que la moyenne, mais pour avoir des panneaux similaires achetés ailleurs, on voit clairement la différence. J'ai eu u... Ver más
La empresa ha respondido
Très beau matériau qui m’a permis d’atténuer le bruit provenant de l’appartement mitoyen du mien. Les pièces complémentaires sont très pratiques et faciles à poser comme les tablettes, porte-manteau... Ver más
La empresa ha respondido
- 1ere commande passée avec Woodupp le 4/7/26 rapide et efficace. -2eme Commande passée le 17/07/26 Le transporteur a égaré la commande. Un avis de recherche est demandé par Woodupp pou... Ver más
La empresa ha respondido
2 panneaux, 1 tasseau de finition et 1 colle commandés Pour des raisons de stockage, nous n'avons pas déballé aussitôt les 2 colis. Nous n'avons fait les travaux qu'après 4 semaines. En ouvrant... Ver más
La empresa ha respondido
Escrito por la empresa
Escrito por la empresa

Route du Fileur 18, ZA Bos Plan, 33750, Beychac-et-Caillau, Nouvelle-Aquitaine, Francia
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 95% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Respuesta de WoodUpp - France
Très bonne expérience. Les panneaux sont de bonne qualité, plus beau en vrai que sur le site internet. Les accessoires sont d’excellentes qualités.

Respuesta de WoodUpp - France
J’ai fait une commande de lumière LED adaptable dans le claustra ! Aucun problème au niveau de la livraison, respect du délais et
du conditionnement des produits dans un packaging bien penser de manière à bien protéger les articles.
Seul problème, je constate qu’une des bandes LED n’a pas la même couleur que les deux autres ??? La teinte noir d’une des bande LED n’a pas la même nuance par rapport aux deux autres !!! Elle a une légère différence de teinte ! d’un noir plutôt virants vers un marron foncé. Une fois posée, on peu s’apercevoir de la différence, ce qui génère une démarcation par rapport aux deux autres bande LED, ce qui est gênant à l’œil.
Sinon, dans l’ensemble les bandes fonctionnent bien avec le système dimmable de chez PhilipsHue. Dommage que les bandes LED ne soient pas disponible en version 5000 kelvin pour avoir une teinte de température de lumière plus blanc neutre que celui de 3000 kelvin plus chaud donc plus jaune.

Respuesta de WoodUpp - France
Très bons produits mais il n’est peut-être pas nécessaire de livrer autant de clés que de patères ? Une seule ou deux suffiraient !

Respuesta de WoodUpp - France
Panneaux de bonne factures,accessoires sympa et pratique. Un bémol sur le délai de livraison mais qui finalement s'est soldé par un geste commercial. Point à améliorer, l'emballage des panneaux mériterait plus de renforts pour éviter les écueils.

Respuesta de WoodUpp - France
Mon code 20% de remise sur create ne voulait pas s’appliquer malgré un panier à 500€. Les moyens de paiement fonctionnent très bien, ceux de remise sont plus durs

Respuesta de WoodUpp - France

Respuesta de WoodUpp - France
Super produits en plus d'une équipe au top 👌

Respuesta de WoodUpp - France
Beaux produits et service client au top ! 👌

Respuesta de WoodUpp - France
Très satisfait de mes panneaux muraux. J'ai choisi cette solution surtout pour le système bien pratique de fixation de cadres, sans percer et facile à aligner.
Livraison sans encombre, pose par collage et un peu de patience avant de suspendre les premiers cadres et étagères design.

Respuesta de WoodUpp - France
Excellente réactivité du service client, avec une solution adaptée au besoin !

Respuesta de WoodUpp - France
Notre expérience a été beaucoup plus compliquée que prévu :
Commande de 3 panneaux, 2 étagères et 2 tubes de colle : dès la première livraison, seuls certains produits étaient intacts. Plusieurs panneaux sont arrivés abîmés et les cartons étaient régulièrement endommagés. Les tubes de colle et les étagères avaient également été envoyés dans un carton inadapté, mal fermé, avec le contenu visible.
Après plusieurs renvois de remplacement, certains panneaux présentaient encore des défauts, ce qui laisse penser que les produits ne sont pas suffisamment protégés pour le transport. Le dossier s’est étalé sur environ un mois, avec une logistique parfois compliquée : peu d’informations du transporteur, aucun vrai suivi de livraison et difficulté à savoir quand les colis allaient arriver.
Je tiens toutefois à préciser que lors du dernier envoi, l'emballage a été renforcé avec une meilleure protection, les panneaux sont enfin arrivés dans un état satisfaisant. C’est d’ailleurs ce type de protection qui, selon nous, aurait dû être mis en place dès le départ afin d’éviter autant de renvois.
Nous avons également demandé un geste commercial complémentaire au vu des nombreux désagréments rencontrés, demande qui a été acceptée par le service client.
Nous remercions le SAV pour son suivi et sa réactivité tout au long du dossier.

Respuesta de WoodUpp - France
Excellente qualité, livraison rapide, service client très efficace. Je recommande, très joli rendu

Respuesta de WoodUpp - France
Très satisfait des vis pour panneaux commandées.
Livraison rapide. Le top.

Respuesta de WoodUpp - France

Respuesta de WoodUpp - France
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.