Eerst moet je wel door zo'n suffe chatbot heen die natuurlijk niks kan met creatieve ideeën of op maat gemaakte oplossingen. Als je daarna via de mail terecht komt met de echte mensen van Woodupp, wor... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Goed telefonisch bereikbaar voor vragen over de producten. Ook zijn wij heel aardig ontvangen in de winkel (Almere) voor uitleg over de (soort en toepassing van) panelen.
La empresa ha respondido
Van de 7 geleverde wandpanelen waren er 5 beschadigd. Deze werden (kostenloos) vervangen, maar het heeft lang geduurd, na heel veel mailtjes, voordat dit uiteindelijk uitgevoerd werd. Daarna hadden... Ver más
La empresa ha respondido
Bestellen verliep vlekkeloos. De panelen vind ik prachtig staan maar doen ook hun werk veel beter dan verwacht. De galm is weg uit de woonkamer en muziek luisteren is weer een genot geworden. Daar... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Acerca de WoodUpp - Netherlands
Escrito por la empresa
At WoodUpp, we design products that make spaces feel extraordinary. From our signature acoustic panels to a growing range of accessories and interior solutions, everything we create is made to bring warmth, character, and calm to your environment.
We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.
We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.
We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
Designed to Make People Feel Good
Escrito por la empresa
- At WoodUpp, we create acoustic panels that combine beautiful Danish design with practical sound absorption—perfect for homes, offices, and commercial spaces. All our products are crafted with care and a strong focus on sustainability, using high-quality materials that are easy to install and made to last. Whether you're after a modern, cozy vibe or need to tame the echo in a room, we’ve got you covered. We're proud to help people create spaces that look and sound great.
Información de contacto
Wittevrouwen 14, 1358 CD, Almere, Almere Haven, Holanda
- +31 085 888 2004
4,5
Excelente
172 opiniones
Ha contestado el 89% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Beschadigde panelen
Van de 7 geleverde wandpanelen waren er 5 beschadigd. Deze werden (kostenloos) vervangen, maar het heeft lang geduurd, na heel veel mailtjes, voordat dit uiteindelijk uitgevoerd werd.
Daarna hadden we in de vervangende levering weer wat beschadigingen, kregen toen terug dat dit hoorde en we het alleen in de winkel nog konden vervangen (wat niet echt realistisch is met zulke grote panelen).
Uiteindelijk wel blij met de panelen aan de muur, maar voor deze prijsklasse had ik meer verwacht dus qua prijs/kwaliteit verhouding zou ik het niet aanraden
22 de noviembre de 2025
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je uitgebreide feedback.
Wat vervelend om te horen dat een groot deel van de panelen beschadigd is aangekomen en dat het vervangingsproces langer heeft geduurd dan je mocht verwachten. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet in deze prijsklasse.
Fijn om te horen dat je uiteindelijk wel blij bent met het eindresultaat aan de muur. Tegelijk nemen we je opmerkingen over de levering, communicatie en afhandeling zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Mocht je nog vragen hebben of als we toch nog iets voor je kunnen betekenen, laat het ons gerust weten – we denken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team Woodupp NL.
Prima spullen en de aftersales was…
Prima spullen en de aftersales was goed, snel en punctueel
17 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit én onze aftersales :).
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Bedankt!😊 Fijn dat alles goed is verlopen en dat het afhalen prettig was. Graag tot de volgende keer!
Mooie lichte kleur vilt
Prachtig afgewerkt materiaal .grotere afmetingen. Licht vilt
16 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Dank je wel! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de afwerking en het materiaal 😊
De breedte van de latjes van 3mtr panelen zijn breder dan de 2,40mtr panelen
Levering was netjes verzorgd. Alles was goed verpakt. Ik had 3 meter panelen en 2 meter en 40 centimeter panelen besteld. Nu blijken de latjes van de 3 meter panelen breder te zijn dan de latjes van de 2 meter en 40 centimeter panelen. Ik heb ze naast elkaar geplaatst en het resultaat valt dan tegen. Ik zag het pas toen de panelen al op de muur waren bevestigd. Nu irriteert ik mij eraan. Jammer dat verwacht je niet. Ik weet niet of dit een fabricagefout is of dat de standaard is.
9 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Wat vervelend om te horen dat het zo is gelopen en dat het resultaat tegenvalt nadat de panelen al bevestigd zijn.
Graag willen we wel toelichten dat dit geen fabricagefout is, maar een standaard verschil tussen de verschillende lengtes panelen.
We vinden het jammer dat dit vooraf niet duidelijk voor u was en dat u dit nu als storend ervaart. Mocht u nog vragen hebben dan horen we het graag.
Erg duur en niet compatible met andere merken
Simpele tv mount besteld voor €150,- dat is een 5x zo veel als wanneer je hem gewoon aan de muur wil hangen, maar dan kun je hem aan een aku paneel hangen. Helaas zit er geen montagehandleiding bij, alleen een niet werkende qr code. Na zoeken op internet een filmpje gevonden maar nog steeds niet duidelijk waar alle onderdelen voor zijn. Verder past het enkel in de originele woodupp accupanels, ondanks dat er ruimte is om iets langere moertjes te gebruiken, resultaat; we kunnen de helft weggooien, moeten andere magneten en schroeven bestellen zijn ontzettend veel tijd en geld kwijt voor iets wat een klusje van 5 minuten had kunnen zijn.
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Wat vervelend om te horen dat de montage zo onduidelijk was en dat de QR-code niet werkte dat is uiteraard niet de bedoeling. Ook jammer dat het product niet goed aansloot op jouw panelen, waardoor je extra kosten en tijd hebt moeten maken.
We nemen dit serieus en gaan dit intern bekijken, zowel de handleiding als de compatibiliteit van het product.
Goed telefonisch bereikbaar voor vragen…
Goed telefonisch bereikbaar voor vragen over de producten. Ook zijn wij heel aardig ontvangen in de winkel (Almere) voor uitleg over de (soort en toepassing van) panelen.
9 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u ons goed telefonisch heeft kunnen bereiken en dat u zich welkom voelde in onze winkel in Almere. We vinden het belangrijk om onze klanten duidelijk en persoonlijk te helpen bij het kiezen van de juiste panelen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!
Weigert terugbetaling bij retour
Weigert terugbetaling bij retour.
Via credit card aankoopbescherming het geschil in mijn voordeel beslist. Vervolgens weigert woodupp het te verwerken in Klarna en eist nog steeds betaling omdat het volgens hun administratie niet in hun magazijn is gekomen. Wil totaal niet meewerken aan een oplossing. Als je geen problemen prima producten maar zodra iets is ben je maanden verder en nog steeds mijn geld niet terug. Niet aan te raden.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Beste Robin,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat het vervelend is dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom je retour. Er is inmiddels contact geweest over deze retour, en volgens onze administratie is alles correct verwerkt.
Groeten,
Team WoodUpp NL
Kwaliteit ledstrip valt tegen
Het bedrijf was telefonisch goed bereikbaar nadat de bestelling niet is geleverd.
Over de bezorgdienst ben ik zeer ontevreden. Volgens de bezorgdienst heb ik de bestelling geweigerd terwijl ze niet eens langs geweest zijn. Pakket ging retour afzender.
Het product is niet zo als verwacht. Een paar jaar geleden zelfde product gekocht. Nu is het product veranderd. De kwaliteit is minder dan verwacht.
Hoewel de ledstrip passend is voor het wandpaneel komt het uiteinde van de ledstrip zowel aan de bovenkant als aan de onderkant naar voren uit het paneel. Vast lijmen lukt niet.
6 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring.
Fijn om te horen dat je ons telefonisch goed hebt kunnen bereiken daar doen we ons best voor. Tegelijk vinden we het erg vervelend om te lezen dat de levering niet goed is verlopen en dat de bezorging niet aan de verwachtingen voldeed. Dat is uiteraard niet de bedoeling, en we nemen dit mee richting de bezorgdienst.
Ook je feedback over het product en de kwaliteit waarderen we zeer. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer het product anders is dan je eerder hebt ervaren. Wat betreft de LED-strip en de afwerking: we kijken graag met je mee naar een passende oplossing, zodat het resultaat toch naar wens wordt.
Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je graag verder. Bedankt voor je feedback dit helpt ons om zowel onze service als onze producten te blijven verbeteren.
Klantenservice is top
in eerste instantie maar een deel geleverd, maar na kort contact met klantenservice is het snel opgelost.
9 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Fijn dat het probleem is opgelost! :)
We liked the color and specially the…
We liked the color and specially the quality of the panel that all sides had the color. It was really easy to install
9 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Thank you for your lovely review! Great to hear that you’re happy with the color and especially the quality of the panels having a consistent finish on all sides really makes a difference.
We’re also glad the installation was easy for you, that’s exactly what we aim for. Enjoy your beautiful result!
Baggerproduct met Temu kwaliteit
Baggerproduct. Vroeger stevige stalen bevestigingspinnen. Nu goedkoop plastic, buigt mee en breekt af. Slechte klantenservice ook. Je mag het terugsturen voor ongeveer zelfde bedrag en krijgt alleen terug als zij vinden dat ze het ontvangen hebben. Tip...op internet vind je soortgelijke producten van zelfde kwaliteit maar dan een tiende vd prijs.
9 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat het product en de bevestigingsmaterialen niet aan je verwachtingen voldoen we begrijpen hoe belangrijk kwaliteit en duurzaamheid hierin zijn.
Ook je feedback over onze klantenservice nemen we serieus. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. We kijken hier intern naar om te zien waar we kunnen verbeteren.
Dank je wel voor je eerlijke feedback dit helpt ons om onze producten en service te blijven verbeteren.
Menselijk maar met beperkingen
Eerst moet je wel door zo'n suffe chatbot heen die natuurlijk niks kan met creatieve ideeën of op maat gemaakte oplossingen. Als je daarna via de mail terecht komt met de echte mensen van Woodupp, wordt het bedrijf ineens weer menselijk en kun je overleggen. Echt soepel zijn ze echter niet. Losse componenten als een verlengsnoertje of een stekker, of een plaat op maat zagen zijn er bij woodupp niet bij. Dat laat wel een lichte indruk achter van een dozenschuifbedrijf. En dat is toch jammer van een bedrijf dat zulk mooi en degelijk spul verkoopt
6 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je eerlijke en uitgebreide feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Fijn om te horen dat je uiteindelijk goed contact hebt gehad met ons team en dat je onze producten als mooi en degelijk ervaart dat betekent veel voor ons. Tegelijk begrijpen we je frustratie over het eerste contact via de chatbot en de beperkte mogelijkheden voor maatwerk en losse onderdelen. Dat is zeker niet de ervaring die we willen neerzetten.
We nemen je opmerkingen mee om te kijken hoe we zowel onze service als ons aanbod kunnen verbeteren, zodat we beter kunnen inspelen op creatieve ideeën en specifieke wensen. Mocht je in de toekomst nog iets willen bespreken, dan denken we uiteraard graag met je mee.
Dank je wel voor je waardevolle feedback!
Knoppen en planken snel bezorgd, panelen laten op zich wachten
Ik heb de plankjes en knoppen al weken in huis maar de panelen zelf helaas nog niet!
Hopelijk komen die snel en kan ik genieten van mijn mooie hal.
4 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de knoppen en planken snel zijn bezorgd. Jammer dat de panelen nog even op zich laten wachten we begrijpen dat je graag alles compleet wilt hebben om van je mooie hal te kunnen genieten.
We doen ons best om de panelen zo snel mogelijk bij je te leveren. Mocht je nog vragen hebben of een update willen over de levering, laat het ons gerust weten we helpen je graag!
Alvast veel plezier straks met het eindresultaat!
Prachtig materiaal
24 de febrero de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Wat fijn om te horen! We zijn blij dat je zo tevreden bent met het materiaal. 🙂
Prima en vlot geleverd
23 de febrero de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Super om te horen! Fijn dat alles naar wens en vlot geleverd is. 🙂
De echte wandpanelen!
Duidelijkheid over levering en goede levering. Mooie producten. Aanvullende informatie is op de site goed terug te vinden.
23 de febrero de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Beste Hanna,
Hartelijk dank voor uw mooie en positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de duidelijkheid rondom de levering en dat alles goed is verlopen.
Ook geweldig dat u onze producten waardeert en dat de informatie op de website als duidelijk en behulpzaam wordt ervaren. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer.
Ik heb 3 ophang haakjes gekocht vond…
Ik heb 3 ophang haakjes gekocht vond het wel prijzig €27 voor die haakjes. Maar de bestelling was vrij snel bezorgd
17 de febrero de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel is bezorgd.
De haakjes zijn speciaal ontworpen om perfect bij onze panelen te passen en zijn gemaakt met veel aandacht voor kwaliteit en afwerking.
Groeten,
Team WoodUpp NL
Kwaliteit
Vriendelijk aan de telefoon bij informatie vragen.
Op tijd materialen geleverd.
Kwaliteit naar wens.
16 de febrero de 2026
Respuesta de WoodUpp - Netherlands
Dankjewel voor je terugkoppeling!
Fijn om te horen dat de materialen op tijd zijn geleverd en dat de kwaliteit naar wens is. Ook goed om te weten dat je prettig bent geholpen door onze klantenservice.
We streven ernaar om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus het is mooi dat dit zo is ervaren.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.