Fantastisk kundservice🙏 Fick snabb hjälp med att lägga en beställning som tillfälligt saknades i webshopen och kom fram direkt på telefon när jag hade ett mindre problem vid installationen och fick... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Produkten är väldigt genomarbetad och snygg, bra kvalité! Det tråkiga var att DHL slarvade bort ett kolli och då va kontakten med WoodUpp inte så bra längre! Ingen diskussion om ersättning utan dem ga... Ver más
La empresa ha respondido
Monterade på betongvägg med enbart monteringslim. Fungerade perfekt. Enda negativa var leveranssätt genom DHL. Levereras dagtid mellan kl 10-17 när man jobbar. Valde då att hämta på närmaste DHL Che... Ver más
La empresa ha respondido
Snabb och trevlig kontakt med kundtjänst både inför köp och efter då de hjälpte mig med en mindre transport/produktionsskada. Väldigt tillmötesgående och serviceminded. Produkten var också över förv... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Acerca de WoodUpp - Sverige
Escrito por la empresa
At WoodUpp, we design products that make spaces feel extraordinary. From our signature acoustic panels to a growing range of accessories and interior solutions, everything we create is made to bring warmth, character, and calm to your environment.
We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.
We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.
We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
Designed to Make People Feel Good
Escrito por la empresa
- At WoodUpp, we create acoustic panels that combine beautiful Danish design with practical sound absorption—perfect for homes, offices, and commercial spaces. All our products are crafted with care and a strong focus on sustainability, using high-quality materials that are easy to install and made to last. Whether you're after a modern, cozy vibe or need to tame the echo in a room, we’ve got you covered. We're proud to help people create spaces that look and sound great.
Información de contacto
Atlasgatan 8, 802 86, Gävle, Brynäs, Suecia
- +46 77 588 86 22
4,6
Excelente
94 opiniones
Ha contestado el 89% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fantastisk kundservice och utmärkta produkter🌟
Fantastisk kundservice🙏
Fick snabb hjälp med att lägga en beställning som tillfälligt saknades i webshopen och kom fram direkt på telefon när jag hade ett mindre problem vid installationen och fick sedan kontinuerlig uppföljning i mitt ärende, så uppskattat🙌
Min nya Embrace rumsavdelare är också oändligt snygg, perfekt i mitt vardagsrum med kontorshörna😍Tusen tack☺️✨
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Vilken underbar läsning – tusen tack för att du delar med dig, Anni! 😍 Det betyder mycket för oss att du upplevde både beställningen och hjälpen under monteringen som smidig och tillgänglig hela vägen.
Och wow vad kul att höra att din Embrace rumsavdelare blivit en så fin del av ditt hem 😍 Det låter som att den verkligen hittat helt rätt plats!
Vi uppskattar verkligen din feedback och ditt förtroende – och finns här om du skulle behöva oss igen framöver.
Ha det allra bäst! ✨
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Bra kvalitet på produkterna.
Bra kvalitet på produkterna.
Lättmonterade produkter.
Snabb leverans.
Mycket bra kundsupport som verkligen följer upp ditt ärende om du har nåt problem.
17 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Tusen tack för att du tog dig tid att skriva, Kenny – det betyder verkligen mycket för oss att läsa!
Det gör oss så glada att höra att allt fungerat smidigt för dig, från produkterna till leveransen. Men det som värmer allra mest är att du upplevt att vi faktiskt finns där när det behövs. 😊
För oss är det egentligen det enda som räknas – att kunna finnas till hands, lyssna och hjälpa till om något dyker upp, stort som smått.
Tack så mycket för ditt köp, Kenny!
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Bra kvalité och fantastisk kundservice
16 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Stort tack för din recension, Magnus! Jag hoppas att du kommer bli riktigt nöjd med ditt WoodUpp-projekt! 🤩
Tack så mycket för dina 5 stjärnor!
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Fina paneler med god kvalité
Fina paneler med god kvalité , och bra service. Tillmötesgående när jag hade en idé och löste det jag behövde. Toppklass
4 de junio de 2025
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Stort tack för dina fina ord, Linda – det betyder verkligen jättemycket för oss att du tar dig tiden att skriva och dela din upplevelse! 🙏
Det gör oss extra glada att höra att både panelerna och servicen levde upp till dina förväntningar, och att vi kunde hjälpa till att förverkliga din idé på ett bra sätt.
Martin hälsar så mycket! 😊
Allt gott,
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Bra produkt
Produkten är väldigt genomarbetad och snygg, bra kvalité! Det tråkiga var att DHL slarvade bort ett kolli och då va kontakten med WoodUpp inte så bra längre! Ingen diskussion om ersättning utan dem gav vad dem tyckte va skäligt.
9 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Tack Tomas för att du tog dig tid att skriva din recension. Vi vill be så mycket om ursäkt för din upplevelse kring leveransen. Så ska det inte fungera, och vi har full förståelse för att det påverkade helhetsintrycket negativt.
Vi bryr oss verkligen om våra kunder och gör alltid vårt yttersta för att det både ska bli bra och kännas bra att handla från oss. Därför är det också extra viktigt för oss att rätta till det när något inte blivit som det ska.
I ditt fall ser vi att vi kunde ha hanterat både situationen och kompensationen bättre från början, och vi hoppas att vår fortsatta dialog bidrar till en bättre helhetsupplevelse. 😊
Återigen, stort tack, Tomas!
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Så roligt att höra, Lars-Peter! Stort tack för dina fem stjärnor – det uppskattar vi verkligen. 😊
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Hög kvalitet och lätt att montera…
Smidig leverans och väldigt lätt att montera. Hög kvalitet på produkten. Supernöjd!
9 de marzo de 2026
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Stort tack, Eva-Lotta! Vi uppskattar att du tog dig tiden att lämna detta omdöme och vi är så glada att höra att du är nöjd med dina WoodUpp-produkter. 😊
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Stort tack Anton! Så glad att höra du är nöjd med produkterna och vår service! 🤩
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Positiv upplevelse
Bra servic, pålitliga, snabb återkoppling, bra råd, bra kvalitet på produkterna, enkelt att montera, leverans utan problem.
23 de noviembre de 2025
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Tack snälla för din fina recension, Anna! Det betyder mycket för oss att du uppskattar hela din WoodUpp-upplevelse. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt och smidigt hela vägen, så det är väldigt roligt att höra att vi lyckats. 😊
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Så härligt att höra du är nöjd med produkterna du har köpt hos oss, Lars!
Tack för att du valde WoodUpp 😊
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Sämsta service
Sämsta service, man får ju inte ens svar när man behöver det, har väntat minst 4 veckor på svar. Ingen bryr sig om mina mejl även när jag påminner och skickar igen. Synd att förlora kunder på detta vis när ni lägger så mycket på marknadsföring
28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Vi beklagar verkligen att du upplevt brist på återkoppling, Haidar!
Vi kan se att din senaste förfrågan skickats till pm@woodup.se (med ett “p”), vilket tyvärr inte är vår korrekta kundtjänstmail. Vår rätta adress är pm@woodupp.se (med två “p”), vilket kan ha påverkat hanteringen av ditt ärende.
Vi kan också se att dina tidigare mejl tyvärr har hamnat fel i vårt system och gått till en enskild medarbetare istället för vår kundtjänst, vilket också kan ha påverkat hanteringen.
Vi vill självklart att du ska känna dig trygg och väl omhändertagen genom hela processen, och vi finns alltid här för att hjälpa dig vidare. 😊
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Fantastic customer service and great products
Fantastic customer service. It's not often you encounter a company with such great pre- and after-sales care which genuinely cares about the product and you as a customer. Delivery was fast, the product is amazing, beautifully made
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de WoodUpp - Sverige
We’re truly happy to hear that you had a great experience with both our customer service and the product. It means a lot to us that you felt well taken care of before and after your purchase—that’s exactly what we strive for.
Thank you so much, Charles! 😊
All the best
Stine Brorsen
CEO, WoodUpp Sweden
Matched colour background = Huge PLUS!
Beautifully matched wooden colours with the background felt. The accessories are great, but expensive. We had a hickup in our delivery of our latest order, but were helped immediately upon contact and are satisfied with the customer support.
All in all - A strong recommendation to everyone who visits us and comments on our beautiful panels and accessories.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Thank you for your kind words, Niclas! Your recommendation means a lot to us. Thank you so much 🙏
All the best
Stine Brorsen
CEO, WoodUpp Sweden
Måste rikta ett stort tack till…
Måste rikta ett stort tack till kundtjänsten som agerade lösningsfokuserat, effektivt och vänligt vid en komplikation med produkten jag beställde.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Vi är verkligen glada att höra att du fick bra hjälp, Markus – precis så vill vi att det ska kännas. 😊🙌
Stort tack för dina 5 stjärnor!
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Bra produkter och hjälpsam kundtjänst
Bra produkter och en kunnig kundtjänst som gör sitt yttersta för att hjälpa till.
24 de febrero de 2026
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Tack så mycket för dina fina ord, Elin! Vi finns alltid här om du behöver hjälp igen 😊 Stor tack för ditt köp!
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Thank you so much for your kind words, Oliver! We're really glad to hear you’re happy with everything! 😊
Best regards
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Embrace1, mycket nöjd!
Köpte två moduler Embrace1 och jag kunde inte vara mer nöjd, så snyggt och väldigt smidigt att montera.
Skärmade av min sovalkov och hängde med hjälp av tv-fästet upp TVn på utsidan.
Imponerad av denna smarta produkt och av jättefin kundservice.
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Tack så mycket för din recension, Anna! Det betyder extra mycket för oss att få höra detta om vår nya produktserie Embrace. Precis så här hoppas vi att den ska fungera i hemmet – flexibel, enkel att montera och med många kreativa användningsområden. 🎉
Stort tack för ditt köp, Anna!
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Snabb respons och snabb leverans
16 de febrero de 2026
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Tack Niklas! Hoppas du är super nöjd med ditt köp och kapningen av panelerna! 😊
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Fantastiskt serviceminded
Fantastiskt serviceminded, effektiva och snabba svar!!
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Tack så mycket, Malin! Detta gör oss helt otroligt glada!
Stort tack för ditt köp – och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🌟
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Otroligt nöjd!!
Bra kontakt, sjukt bra produkter och otroligt nöjd med resultatet.
11 de febrero de 2026
Respuesta de WoodUpp - Sverige
Åh vad vi älskar att läsa sånt här!! Stort tack för dina fina ord, Daniel – det gör oss verkligen superglada! 🤩
Tack för att du valde oss! ✨
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.