Woosync Opiniones 13

No existe soporte, tienen un agente IA que no puede resolver nada técnico y solo re redirige a documentación que podes leer por tu cuenta, estoy teniendo un problema con la sincronización hace 2 semanas y sigo sin respuesta, no hay correo, no hay numero de telefono, estas solo hablando con un chat que nunca te redirige con nadie. Voy a esperar una semana mas antes de iniciar acciones legales, no lo recomiendo.

Por ningún motivo pongan su tarjeta de crédito.
Seguirán cobrando sin consultarles, sin enviar recibido, sin contestar correos. Me meto en su sistema y apareced que no tengo ninguna tarjeta ingresada ni ninguna suscripción activa, pero me siguen cobrando. Son ladrones. Tuve que bloquear la tarjeta de crédito.

Vendo en Mercado Libre y WooCommerce hace años y siempre fue un caos manejar el stock en los dos lados. Probé WooSync medio escéptico porque ya había tenido malas experiencias con otros plugins, pero la verdad es que me sorprendió.
Lo que más valoro es que me olvidé del doble trabajo. Los pedidos se sincronizan y no estoy todo el tiempo preocupado por vender algo sin stock. Además, cuando tuve una duda me respondieron bastante rápido. En mi caso funcionó y me ahorra tiempo todos los días.

Compre el plugin el 14 de enero del 2026, nunca me aparecio en mi panel de cliente el numero de licencia, intente por varias partes abrir un ticket pero la respuesta es nula, al parecer esto es una estafa mayor, no lo compren, no es que no funcione, simplemente no existe nada, no hay producto, es un robo, todos los que han escrito reseñas coinciden contundemente.

Siguen robando a la gente, después de 4 años ese sistema sigue vendiendo su "licencia" pero no sirve, no hay soporte, el dinero se pierde, NO COMPREN ESTO, ES UNA ESTAFA.

Compré este plugin con la expectativa de que, ante cualquier inconveniente, al menos contaría con un equipo de soporte mínimamente profesional. Nada más lejos de la realidad.

Desde el primer día surgió un problema sencillo pero crítico: necesitaba cambiar la URL de desarrollo a la URL productiva, algo que cualquier herramienta seria debería poder manejar sin dificultad. En cuanto detecté que no funcionaba como debía, abrí un ticket de soporte. Han pasado más de 2 meses desde entonces y no he recibido absolutamente ninguna respuesta.

No estoy hablando de retrasos, respuestas vagas o soluciones incompletas. Hablo de silencio absoluto. Dos meses sin una sola respuesta. Ni al primer ticket, ni al segundo, ni al tercero. Ni un correo electrónico, ni un mensaje, ni una llamada. Nada.

He intentado todos los canales posibles:

Tickets en su plataforma: Ignorados.

Correos electrónicos: Jamás respondidos.

Chat de clientes: Nunca contestaron.

Simplemente desaparecen. Una vez que tienen tu dinero, te dejan completamente abandonado. Esto no es un problema aislado ni un malentendido: es una falta total de ética y profesionalismo. Venden un producto que no cumple lo prometido y carece de cualquier tipo de soporte, lo cual es gravísimo cuando hablamos de herramientas que afectan entornos productivos.

Es indignante ver cómo juegan con el tiempo y el dinero de sus clientes. Mi proyecto sigue estancado por algo tan simple como un cambio de URL, mientras ellos ni siquiera se dignan a responder un "hemos recibido tu solicitud".

Después de más de 2 meses sin respuesta, queda claro que este plugin y la empresa detrás de él no tienen ninguna intención de hacerse responsables. No es solo un mal servicio: es una estafa encubierta.

A cualquiera que esté considerando este plugin: evítenlo a toda costa. No gasten su dinero en algo que no funciona y, lo peor de todo, en una empresa que abandona por completo a sus clientes una vez que cobra.

Estafa total, soporte inexistente. No responden mails ni tickets. En primera instancia hay alguna tibias respuestas y despues no contestan más. Hace 10 dias tenemos dos tickets abiertos que jamas contestaron. Por mail respondieron una vez y luego nunca mas. Y la politica de refund es un engaño. NO CAIGAN EN ESTOS ESTAFADORES

Llevo 15 días esperando a que me respondan ya que al realizar la instalación el plugin arrojó un error de sincronización, intenté de todo para resolver el problema ya que el soporte aún no responde, parece que uno de los principales problemas consiste en que no estaba creando las tablas en la base de datos, creí que podría ser un error de mi instalación pero intenté con una instalación limpia y en otro servidor y pasaba lo mismo, al final tuve que crear las tablas manualemnte y parecía funcionar pero al momento de importar o exportar los artículos a mercadolibre surgieron más errores y ya no quise continuar investigando, el plugin muestra que la conexión con woosync y mercadolibre es correcta, también verifique que el servidor no estuviera bloqueando las IP, pero al final no se logró la conexión. Recomiendo que se eviten la molestia de comprar woosync.

En cuanto al componente, traía un error de código que tuve que resolver yo mismo. En cuanto al soporte técnico, es nulo literal. Depende de cada quién y si tú quieres adquirirlo adelante, pero de verdad no les recomiendo hacerlo ya que es muy probable que tiren su dinero a la basura.

La peor aplicacion, no la compren, no sirve, y no dan soporte, es una estafa

Estafadores. Eso es lo que son. Compré el plugin en julio de 2021. Jamás funcionó, le pedí reembolso y Alex Leal solamente responde que ofrece 1 año gratis de una herramienta que no sirve. Además del plugin a 150 USD, ofrece un "soporte premium" por 150 USD adicionales. ¿Qué significa en realidad? Que no responde las consultas que recibe a propósito, para que la gente compre el "soporte premium". Pero como el plugin no sirve, no funciona, y Alex Leal no sabe nada, no puede resolver los problemas. La demora en la respuesta de los mails puede variar entre 2 semanas y 1 mes, es imposible instalar una tienda de Ecommerce con esos tiempos. Él mismo me reconoció en los mails que su herramienta no funciona, y me dijo que solamente me puede extender gratis 1 año más, de la propia herramienta que me está diciendo por mail que no funciona. Una estafa por donde se lo mire. Ah, y cuidado con no dar de baja el plugin, porque no tiene mail de aviso de cobro de renovación, y solamente te enterás cuando revisás la tarjeta.