Leider gibt es KEINEN Kundenservice, lediglich 2 Mailadressen - man bekommt jedoch auch nach 5 Mal schreiben KEINE ANTWORT. Meine Lieferung (W5966551) wurde in drei Teillieferungen unterteilt. Zwei... Ver más
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Danke an WORDANS, auch mein Umtausch mit anfänglichen Schwierigkeiten wurde Reibungslos erledigt. Es hat etwas gedauert doch ein bissal Geduld sollte man im Leben mit sich bringen ich konnte vor Wei... Ver más
Die Kaufabwicklung hat bis zur EPS Überweisung perfekt funktioniert, danach war aber Ende. Keine Auftragsbestätigung, keine Lieferaviso usw… Nach schriftlicher Nachfrage konnte man meine Bestellu... Ver más
La empresa ha respondido
Once I notified Ross that I was not able to track my original order he looked into the issue and resolved it immediately. A new order was processed and shipped. I received this new order today and all... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Making wholesale available to everyone, we are home to prestigious brands and many products on offer, from apparel to furniture and much more.
Información de contacto
3,7
Medio
181 opiniones
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Very nice customer service, Fast delivery
Fast delivery, fast answering service team - specialy Christian made my day by helping me out a lot and solving the issue i had. Thanks!
24 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Hey Tobias! Danke für das liebe Feedback. Das freut uns sehr zu hören.
Super Service
Hab schon öfter was bestellt und immer alles super gelaufen.
Auch der Kundenservice ist wahnsinnig engagiert, ganz großes Dankeschön auch an Christian der mir alles sehr rasch und zuvorkommend beantwortet hat
Bestelle sicher noch öfter.
21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Hey Anna! Dein Feedback ist uns wirklich sehr wichtig! Danke das du deine Erfahrung mit uns teilst.
Very good service and friendly staff!
15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Thank you for the nice feedback! Happy top hear that you liked our service!
Gerne wieder
Gerne wieder! Die Tops sind klasse von der Qualität. Es gab kleine Probleme bezüglich der Retoure von nicht passenden Shirts zu lösen und mir wurde super weitergeholfen. Vielen Dank für Ihre schnelle und kompetente Hilfe, Christian N.! 😊
16 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Hallo!
Wir sind froh, dass du mit unserem Service zufrieden bist😉.
Very nice quality clothing!
Everything worked out well. Great quality goods. Very nice customer service (Christian N.) when I had issues with the delivery and invoice!
1 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Kommentar, wir sind glücklich, Ihnen den besten Service anzubieten. ✨
Die Kaufabwicklung hat bis zur EPS…
Die Kaufabwicklung hat bis zur EPS Überweisung perfekt funktioniert, danach war aber Ende.
Keine Auftragsbestätigung, keine Lieferaviso usw… Nach schriftlicher Nachfrage konnte man meine Bestellung nicht finden - nach erneuter Zusendung aller Überweisungsdaten kam nach einer Woche nur die Rückmeldung, dass die Sendung wieder am Retourweg ist un dich das Geld zurückerhalten werde - bin gespannt.
Auf meine Frage habe ich bis dato keine konkrete Antwort. Wenn man sich die Bewertungen ansieht, bin ich kein Einzelfall.
Georg Könczöl
16 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Hallo!
Es tut uns Leid, für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferung Ihrer Bestellung entstanden sind. Leider ist das Zustellerunternehmen ein externes, daher haben wir eher weniger Einfluss auf Lieferung & Zustellung.
Es ist uns sehr wichtig, Ihnen ein positives Kauferlebnis entgegen bringen zu können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mir wurde freundlich geholfen
Mir wurde freundlich geholfen. Gerne wieder!
12 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Kommentar, wir sind glücklich, Ihnen den besten Service anzubieten. ✨
Enttäuschend!!
Enttäuschend!!! Die Hälfte meiner Produkte sind schlecht vernäht oder kaputt!! Unbrauchbar für meinen Gebrauch.
Seit mehreren Wochen versuche ich jemanden von Wordans zu erreichen per Email und Kontaktformular. Emails werden einfach ignoriert. Telefonschleife versteht man nicht und man hängt in der Warteschleife - funktioniert also auch nicht. Ich bin ratlos, denn ich möchte entweder mein Geld zurück oder neue Ware, die nicht kaputt ist. Heute kam noch die Zollrechnung - bezahl ich ungern.
14 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Hallo!
Es tut uns leid zu hören, was Sie sagen. Es ist uns sehr wichtig, dass Ihre Erfahrungen mit dem Kauf unserer Produkte positiv sind. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
I am trying to resolve an issue of 61…
I am trying to resolve an issue of 61 missing shirts and no one is contacting me or helping me. I have emailed multiple times with attachments of our order and the delivery statement. Every time I call, the phone hangs up after 3 minutes of waiting.
21 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Hallo!
Es tut uns leid zu hören, was Sie sagen. Es ist uns sehr wichtig, dass Ihre Erfahrungen mit dem Kauf unserer Produkte positiv sind. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Alles bestens!
30 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Würden Sie uns bitte sagen, wer Ihnen bei diesem Problem geholfen hat?
Qualität und Lieferung sehr gut.
Die Shirts sind qualitativ sehr gut, die Passform entspricht der Größentabelle. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 24 Stunden.
29 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Würden Sie uns bitte sagen, wer Ihnen bei diesem Problem geholfen hat?
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Würden Sie uns bitte sagen, wer Ihnen bei diesem Problem geholfen hat?
Schon lange nicht mehr so ein tolles…
Schon lange nicht mehr so ein tolles Service erlebt.
Herr Ernesto war sehr höflich, verständnisvoll, bemüht und zuverlässig
22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung
Hilfsbereiter Kontakt zum Kundendienst…
Hilfsbereiter Kontakt zum Kundendienst Danke Ernesto
23 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung
Guter Kundenservice vom Ernesto
23 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung :)
Sehr gute Leiberl und Sackerl !
Danke, Alejandro. Alles perfekt gelaufen.
22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Leider zwei von 14 Shirts mit Fehler erhalten. Telefonisch wurde mir jedoch sofort geholfen, Shirts können kostenlos zurück gesendet werden.
8 de agosto de 2023
Opinión espontánea
sehr schnell…
Herr Alex hat meine Frage sehr schnell beantwortet und bearbeitet. Danke!
22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Mario!
Zuverlässig und kompetente Beratung!
18 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung :)
Guter Kundenservice von Alex
Alex hat uns schnell, unkompliziert und freundlich weitergeholfen und konnte alle unsere Fragen klären.
17 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung :)
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