World-iTech Opiniones 65

entreprise sérieuse

Écran iPhone 12 reconditionné commandé - RAS. L’écran est bien reconditionné (on voit quelques traces d’utilisation sur le côté intérieur de l’écran (le côté qu’on ne voit pas donc)).

J'ai commandé une batterie iphone 12. L'envoi a été très rapide, tout juste 1 jour. Remplacement effectué, je constate que la batterie est défectueuse. De ce fait, j'appelle World-iTech au numéro affiché sur le site.
Le SAV me répond, je lui explique mon problème et il me renvoie dans la foulée une nouvelle batterie.
Après réception et installation de celle-ci, l'iphone est de nouveau opérationnel.

Un envoi qui dure plus de 3 semaines, c’est au client de se débrouiller avec .demande d’annulation á cause d’un manque de suivi. Un appel téléphonique qui s’est coupé même pas ils rappelent.
Il ya beaucoup de choses à améliorer la façon de parler avec les clients et le manque de suivi des envois.

Je viens d'appeler j'explique que j'ai commandé un châssis écran et vitre arrière chez eux officiel Samsung
J'explique que je souhaite me faire rembourser car cela me convient pas.
Dela, tranquillement le gars explique que c'est pas possible si j'ai enlevé les films car il peut pas revendre
Mais lol. Je lui dit que j'ai enlevé le film écran mais que c'est revendable lui forcément me dit que non et qu'il a déjà des avis mauvais pour l'entreprise.je lui répond et moi que pensez vous que je vais vous donner comme avis et la monsieur monte sur ses grands chevaux
Je lui raccroche au nez et rappelle dans la foulée lui expliquant qu'au passage j'avais oublié de lui dire que les boutons volumes ne fonctionnaient pas.
Et le gars me réponds comme par hasard. Vous m'appelez pour me dire que vous voulez vous faire rembourser et au deuxième appel il y a un problème.
Quand on fait du commerce en ligne il ne faut pas prendre les gens pour des ânes hein
Alors je veux bien qu'il y ait des gens malhonnêtes
Mais la faut pas me prendre pour un glandu
Donc voilà politique d'escroc

Commande jamais reçue... Deux envois mal gérés par
La Poste et évidemment ils n'y sont pour rien... Personne ne vous envoie un mail, personne ne gère le suivi des envois, c'est à vous d'aller à la pêche aux infos !! Commande du 07/03 toujours pas reçue... Et ils ne veulent me rembourser que lorsque la commande sera renvoyée, pour cela il faudrait déjà la recevoir.
A eviter !

Au niveau de la commande et de l'envoi…
Au niveau de la commande et l'envoi est au top ( je mets 5 étoiles ) c'est vraiment très rapide bien emballé avec outils site très sérieux pour l'envoi .
Ce que je reproche par contre c'est l'écran qui se bloque complètement impossible de pouvoir déverrouiller l'écran pendant plusieurs secondes, quelquefois 2 minutes et ceci plusieurs fois par jour, ne répond plus du tout et si cela tombe au cours d 'un appel vous ne pouvez pas du tout décrocher et raccrocher le pire et vraiment pour le prix c'est abusé! quant à l'empreinte elle ne fonctionne pas du tout !on vous dit que c'est comme l'original mais au final pas du tout ce pourquoi je mets 2 étoiles
Pour le prix payé ca reste dans l'abus car avoir un écran et ne pas pouvoir s'en servir ne sert à rien librement

Super site ! Tuto très bien détaillé.
J'ai cassé mon écran de téléphone (samsung A22 5G) il y a une semaine. Il était inutilisable, le tactile ne fonctionnait plus. J'ai alors trouvé un tuto sur youtube qui détaillait sa réparation avec ce site pour les pièces. J'ai alors payé mon écran 50€ et je l'ai remplacé moi-même en suivant le tuto. L'envoi était très rapide (reçu en 2 jours). C'était très clair et maintenant mon téléphone est comme neuf ! Je suis super contente car j'ai économisé 100€. Je recommande ce site.

Livraison et réparation sur la base du tutoriel, parfait et sans aucun problème. Une amélioration possible, toutes les visses ne sont pas cruciformes, il faut un tournevis 3 pales (Tri Wings) pour retirer l'antenne. J'ai un S21 Coréen et je pensais devoir la changer. L'antenne EU de la coque commandée, fonctionne très bien mais il faudrait informer les futurs acheteurs.

Site très sérieux . J'ai commandé 1kit pour changer la face arrière en verre de mon samsung.Kit reçu rapidement,très complet.
La vidéo explicative du site est parfaitement faite.Je précise que c'était la première fois que je faisais ça.J'étais un peu dubitative en voyant la face reçue qui ressemble à s'y méprendre à du plastique. J'ai eu un petit peu de mal à décoller la face cassée de mon téléphone qui avait tendance à s'effriter, il faut prendre son temps et ne pas hésiter à réchauffer davantage avec le sèche cheveux.
J'ai pu installer la nouvelle face sans problème et suis ravie du résultat,mon téléphone est comme neuf.Je recommande vivement leur site.

Arrêter de faire changer la note donnée par les clients sur avis vérifiés pour ne pas avoir de 1 étoiles.
Pour moi les pièces reçues ne sont pas des pièces origine Apple. Trop de défaut d’aspect pour du vrai Apple. Adhésif au dos d’un écran iPhone 12 Pro Max avec des bulles et des plis. Je ne pense pas qu’apple n’ait pas un niveau de qualité qui laisse passer ça.

PRODUIT CONFORME. ENVOI INSTANTANÉ. SUIVI COMMERCIAL. SITE PARFAIT. MERCI A VOUS.

Batterie de remplacement "originale" commandée chez eux, une re-calibration de la batterie (GalaxyCal utilisé) faite, plusieurs cycle de décharge 0% recharge 100%, voici un mois de passé et j'ai une autonomie plus faible qu'avec la précédente d'origine qui avait 4ans+
On me reproche ensuite les avis négatifs et de ne pas contacter le SAV : J'ai pris le risque une première fois de mettre les mains dans le téléphone, je ne vais pas m'amuser à le faire plusieurs fois avec des remplacements le temps de tomber sur une batterie "pas trop mal". Une "solution" c'est de contrôler sa marchandise avant, pas après. Cordialement :)

Livraison dans les temps
La pièces détachées et le personnel que j'ai eu en contacte pour que se soit les bonnes références pour mon téléphone est professionnel
Je conseil vivement cette entreprise

Le produit correspond correctement à la demande, emballage soigné, prix intéressant, pas de surprise.
Je recommande

Un personnel très professionnel, il sait de quoi ils connaissent bien le domaine, ils ne vous arnaqueront pas.

Au top, rien à dire. Le délai de livraison (1 jour) a été respecté. L'emballage est nickel, le produit conforme à l'attendu. Le prix est conforme au marché. Le plus est la vidéo d'une précision sans faille. N'importe qui peut réparer son téléphone. Génial tout simplement.

J'ai reçu une réponse de la part de World Itech qui ne résout en rien le problème. Ils affirment que le poids du colis a été confirmé par le transporteur, mais le colis est arrivé vide. Ils me demandent de porter plainte pour vol, ce que je n'ai pas pu faire immédiatement en raison de mon séjour à l'étranger. Leur service client ne semble pas prêt à assumer ses responsabilités et compare des situations non pertinentes pour minimiser le problème. Le manque de transparence et de professionnalisme est flagrant. Je déconseille vivement cette marque, car ils ne garantissent pas la protection des acheteurs ni la résolution des problèmes.

Service client 11/10 : on m'as appelé à de nombreuses reprises pour changer une erreur dans ma commande (écran pour iPhone 8 au lieu de 8 plus) alors que je refusais les appels, étant au travail. Puis le monsieur a insisté pour m'offrir les 10e de différences entre les deux articles.
Produit bien reçu, installation facile avec un tutoriel en 30 mins et aucune différence avec l'écran d'origine.
je recommande !

J'ai commandé un écran de téléphone, il est arrivé avec les scellé ouvert j'ai quand même essayer de le posé mais l'écran ne fonctionne pas. Je décide de le renvoyer mais il me rembourse pas en prétendant que c'est moi qui est abîmé l'écran. A fuir.